Ljudi uče pregovarati od malih nogu. Svaki roditelj to može potvrditi! Već u drugoj godini, djeca tvrde da će pojesti više povrća za večeru ako dobiju sladoled za desert. U dobi od tri godine djeca su razvila čitav arsenal pregovaračkih taktika. Njihovi pristupi kojima osiguravaju igračku, desert ili kasniji odlazak na spavanje nisu samo dječja igra – oni nude vrijedne podsjetnike o uspješnim taktikama pregovaranja u bilo kojem okruženju.
Počnite s pružanjem podrške
Moja supruga i ja smo primijetili da, prije nego što naši sinovi iznesu zahtjev za nešto što je izvan njihove uobičajene rutine, često posebno pomažu oko kućanskih poslova. Proaktivno pomažu u dodatnim zadacima i dok obično osjećamo da je skriveni motiv u igri, ipak to često izađe u njihovu korist. U poslu je također, lakše reći “da” ili željeti surađivati s nekim tko je upravo učinio nešto lijepo za vas.
Tempirajte svoj pristup
Djeca su majstori u tempiranju svoga pristupa. Često traže nešto usred pripremanja večere ili pokušaja pripremanja svoga brata ili sestre za spavanje. Mala djeca su to shvatila. Pametno je procijeniti ono što se događa oko vaše ciljane publike i odrediti trenutak svoga pristupa. Na taj ćete način vjerojatnije dobiti “da” kao odgovor, bez obzira jeste li kod kuće ili u poslovnom okruženju.
Iskoristite vjerodostojnog zastupnika
Moj najmlađi sin, kada pregovara, voli imati podršku svog starijeg brata. Kada je uz njega brat koji ga podupire, osjeća se moćnije i samouvjerenije. Također, često je djelotvorno, pod pretpostavkom da je zahtjev razuman. Isto tako, smatram da je korisno napraviti prethodan pregled ideja i izgraditi skupinu utjecajnih, pouzdanih pristalica prije nego što pristupimo osobi koja odlučuje ili potencijalnom partneru. Kada su suočeni sa zahtjevom za koje grupa ljudi vjeruje da je dobra ideja, teže je reći “ne”.
Šarmirajte
Vrijednost i dobre strane su važne, naravno, ali šarm i emocionalna veza mogu vas odvesti daleko. Djeca znaju da je roditeljima teško reći “ne” kada svomu zahtjevu dodaju šarmantan osmijeh. Ljudska bića su osjećajna. Pozitivna osobna povezanost je bitna. U poslu, imati dobar odnos izvan konferencijske dvorane s kime god pregovarate, može imati značajan utjecaj na to hoće li se i kako dogovor zaključiti.
Razgovarajte s onim tko donosi odluke
Jedan od najvažnijih podsjetnika koje nam djeca mogu ponuditi u vezi pregovaranja jest da pazite razgovarate li s onim tko donosi odluke. Djeca znaju tko može reći “da” na njihov zahtjev i ciljat će na tu osobu. A ako jedna osoba koja donosi odluke kaže “ne”, često će prijeći na drugu osobu koja odlučuje. Razgovorati s nekim tko nije sposoban reći “da”, gubitak je vremena. Prilikom pregovora o nekoj pogodbi, maloj ili velikoj, pripazite razgovarate li s pravom osobom.
Prijevod: J. P.
Izvor: Entrepreneur
