Sanja Pendeš ima 36 godina, rođena je u Travniku, a živi i radi u Brtonigli (Umag). Prije četiri godine krenula je u svijet poduzetništva. Voli putovati, trenirati i družiti se sa svojom obitelji i prijateljima. O sebi kaže: „Vjerujem da svaka žena može ostvariti svoje snove. I ja sam vjerom u sebe postala marketinški stručnjak u zdravstvu! Nemojte čekati da se dogodi nešto veliko. Počnite tamo gdje jeste, s onim što imate, to će vas uvijek odvesti u nešto veće. Imam u sebi tu ambicioznost koju su mi usadili roditelji, da sama radim i sama stvaram. Što me tjera da sve što radim želim napraviti najbolje i ne odustajem ni od čega što mi je važno? Ako si uporan i vrijedan, iskren i opušten, uspjeh je zagarantiran. Za sve što bih željela – jedan život je premalo, ali nastojim svaki svoj dan ispuniti zadovoljstvom. Nisu to neke velike stvari, ali za mene su važne i njima se posvećujem.“
Vrijeme pandemije
Vrijeme pandemije bilo je teško razdoblje u poslovnom smislu. Sve je stalo. Ideje su dolazile, ali postojao je strah. Iskoristila sam to vrijeme za otkrivanje vlastite snage i područje svoje darovitosti. Pandemija me naučila strpljenju, da ništa ne dolazi preko noći i da za kvalitetne stvari treba vremena. Moj poduzetnički put dao mi je mogućnost da se ostvarim i razvijem kao osoba, da pobijedim neke strahove i dokažem sebi što sve mogu. Od samog početka poduzetničkog puta nekako sam imala sreće i sve što sam zacrtala jednostavno se samo od sebe ostvarilo. Krenula sam sama jer sam željela biti neovisna i sama zaraditi za sve što sam si poželjela. Znala sam da mogu više od onoga što mi nude kao zaposlenici i to mi je bio poticaj. Odlučila sam što želim raditi, s kim želim surađivati i gdje se vidim u budućnosti. Sve je išlo po planu, imala sam podršku obitelji i prijatelja, ali bih voljela da sam na početku imala nekoga tko bi mi pomogao s prvim koracima u poslovanju. Mislim na nekoga tko bi me naučio kako kvalitetno delegirati poslove i kako bolje procijeniti ljude na koje sam u poslu nailazila, kako se bolje ugovorno zaštititi. Unatoč tomu, većinu stvari bih opet napravila na isti način. Danas imam podršku prof. dr. Marka Hawline, dr. Petre Schollmayer i cijelog tima centra Hawlina & Schollmayer, koji me u svemu podržavaju, potiču i savjetuju.
Školovanja su moj ulog u budućnost
Diplomirala sam za menadžera u zdravstvu i marketing menadžera na Poslovnom učilištu Experta u Zagrebu, a prošle sam godine upisala studij za inženjera optometrije, tj. očnu optiku na Veleučilištu Velika Gorica. Posjećujem razne kongrese i educiram se na raznim seminarima. Osim što imam vlastitu agenciju i što se bavim marketingom u zdravstvu na jedan moderniji način, radim i u okulističkom centru Hawlina & Schollmayer u Portorožu, gdje se bave najsuvremenijim operacijama očiju. O oftalmologiji pišem za časopis Bujština i gostujem na našem radiju Eurostar svakog drugog utorka u emisiji o zdravlju oka i novostima iz našeg Centra.
Posao menadžera u sebi nosi veliku odgovornost za stvaranjem novih vrijednosti, za poboljšanjem konkurentnosti firme… Menadžer mora voljeti posao kojim se bavi i vjerovati ljudima s kojima radi. Gradim odnos i povjerenje, snažne veze nije moguće izgraditi preko noći i toga sam svjesna, ni one privatne, ni one poslovne. Izgradnja odnosa zahtijeva naš angažman i naše vrijeme, no rezultat je itekako vrijedan truda. U građenju odnosa s klijentima, komunikacija je iznimno važna. Ne vodim monolog, vodim dijalog. Uživam u radu i stalnom pokretanju nečeg novog. Volim izazove, hrabro se upuštam u različite pothvate te tako pomičem svoje granice.
Znanje i vještine me danas drže na vrhu. Kao menadžer u zdravstvu svojim sam pacijentima uvijek dostupna i oni to cijene. Pristupam svakom klijentu individualno. Postajemo kao obitelj. Trudim se da od mene dobiju sve bitne informacije. Stekli su povjerenje u mene i najvažnije od svega jest da mi vjeruju. Savršeno balansiram između svih svojih poslovnih i privatnih obaveza. Puno putujem, školujem se u Zagrebu, radim u Portorožu, a živim u Umagu. Onako kako sam maštala. Imam veliku obitelj i prijatelje, a u slobodno vrijeme treniram i vozim bicikl. Danas oko sebe imam sjajne ljude koji me potiču, podržavaju i savjetuju. Dobar vjetar u leđa.😊
Savjeti za poduzetnike/ce
Da vjeruju u sebe! Svatko zna za sebe koliko može i što može. Da se nauče strpljenju, da ništa dobro i dugoročno ne dolazi preko noći. Jedna od najboljih lekcija koju sam naučila bila je da se moram prepustiti rastu. To znači da sam morala zaboraviti gdje se nalazim, navike koje sam tada imala i financijsku situaciju u kojoj sam se trenutno nalazila te se usredotočiti isključivo na ono što moram učiniti da bih stigla do mjesta do kojeg želim stići. Najbolja odluka koju sam donijela bila je da ću svaki trenutak iskoristiti za učenje. Što više savjeta dobijete i što više kritika možete podnijeti, napravit ćete manje pogrešaka na svome putu prema uspjehu.
Krenuli ste i ne znate kako dalje?
Više puta sam i ja došla u ovu situaciju, ali se na kraju jednostavno sve rješavalo samo od sebe. Ako nešto ne ide, to ne znači da je kraj. Možda se samo otvaraju neka druga vrata i neki drugi poslovi. Treba se naučiti nositi s problemima i osvijestiti da je svaki problem rješiv. Dobro je potražiti pomoć, savjet. Vjerujte da možete uspjeti i pronaći ćete put do uspjeha.
