Dr. Jasenka Čandrlić, Poliklinika Lege Artis, Osijek

Priča o našoj poliklinici krenula je prije gotovo deset godina, na prijelazu iz 2010. u 2011. godinu. Niz godina prije

Priča o našoj poliklinici krenula je prije gotovo deset godina, na prijelazu iz 2010. u 2011. godinu. Niz godina prije toga radila sam kao anesteziolog u Kliničkoj bolnici Osijek, a suprug je kirurg, izvrstan opći i vaskularni. Dapače, bio je šef vaskularne kirurgije. Sve ovo napominjem zato što se bez dobrog majstora ne može zamisliti i započeti dobar posao.

Inače, core biznis naše firme je flebologija, odnosno operacija vena. Zašto ta struka? To je na neki način izvjesna niša u cijelom zdravstvu. Mnogo pacijenata ima problem s venama, smatra se da 80 % ljudi ima taj problem, a u bolnici jednostavno ne stižu na red. Uz to naravno, u taj portfelj, morali smo uvrstiti i najpropulzivniju kiruršku granu, a to je estetska kirurgija. Kako smo krenuli s estetskom kirurgijom, pojavile su se potrebe za uopće estetskom medicinom.

Što se tiče marketinga i reklamiranja, smatram da je to domena koja zahtijeva isto profesionalni pristup. Prije svega, to su društvene mreže –  Facebook, Instagram. Imamo izvrsnu web stranicu koja je odavno postavljena. Naravno, i svi ostali mediji. Zavisi koji dio populacije ciljamo i koji nam je u tom trenu odabrani target. Reklamiranje i prisutnost na tržištu mora biti konstantno. Ono ne smije biti dosadno. Ne smije biti annoying, ne smije bombardirati na neki neugodan način, ali s druge strane mora biti u skladu s duhom firme i poslovnim duhom koji želimo predstaviti.

Ljudi su naše najveće bogatstvo

Kako smo krenuli kao privatna obiteljska firma, to nosi svoje prednosti i nedostatke. S druge strane, mislim da su ljudi naše najveće bogatstvo. Imamo sjajnu ekipu profesionalnih, relativno mladih ljudi koji su zaneseni. Izvrsno rade svoj posao. Ulažemo u njihovu edukaciju neprestano i zapravo je bitna ta cjelokupna atmosfera koju imamo u našoj poliklinici. Najveća garancija uspjeha je raditi ono štio voliš. Onda je vrlo jednostavno pronaći nišu gdje možeš razviti posao koji će tebe stimulirati za daljnji napredak, a s druge strane, koji će donijeti nešto novo, neki novi proizvod i uslugu.