Čini li vam se ponekad, kad razgovarate s kolegama, kao da vas ne razumiju, da ne govorite istim jezikom? Imate li djelatnika ili kolegu koji neprestano kasni i, koliko god se trudi, ima problema s rokovima? Doći do produktivne komunikacije u timu ključno je, a da bi ona bila kvalitetna, dobro je poznavati prirodu sebe i ostalih oko sebe te biti fleksibilan i tolerantan.
Otključajte potencijale svojih djelatnika
Nekima bolje ide rješavanje problema, drugima smišljanje ideja. Neki su odlični u izvršavanju zadataka, drugi mogu po cijele dane biti “u oblacima”. Iako se naizgled ne čini tako, svaki od njih ima potencijal koji našem poslovanju može znatno pridonijeti.
U otkrivanju prirode naših bića i potencijala može nam pomoći vrlo jednostavan Human Design test koji dijeli populaciju na 5 osnovnih tipova: Manifestors, Generators, Manifesting Generators, Projectors i Reflectors. Mnoštvo je besplatnih testova dostupno online koje možete riješiti sa svojim djelatnicima ili članovima tima. Rezultati će vam pokazati tko ima kakav potencijal, a prema tome lakše ćete delegirati pojedine zadatke.
Koji su tip osobe
Dobro je znati i kako pojedini član vašeg tima funkcionira najbolje. Tko je u timu primarno vizualac, auditivac, kinestetičar, a tko auditivno-digitalac.
Svaki djelatnik ima svoje kvalitete. Otkrijete li u čemu se može istinski ostvariti, kojim se “jezikom” služi, kako najbolje funkcionira, dobit ćete puno produktivniji i tolerantniji tim.
Da bi informacija bila uspješno prenijeta, ne samo da je mi moramo poslati na razumljiv način, nego je i druga osoba mora shvatiti, procesuirati, zapamtiti i u skladu s njom poduzeti određene radnje. Ako znamo da je naš kolega primarno vizualac, najbolje ćemo mu prenijeti informaciju tako da mu pokažemo. Auditivcu će biti važno da informaciju jasno čuje, a kinestetičaru da može informaciju povezati s osjećajem, okusom, mirisom ili fizički osjetiti. Za auditivno-digitalca pripremite grafove, brojke, činjenice.
Gdje su kolege u vremenu?
Ako želite izbjeći nerviranje zato što netko uvijek kasni, ispitajte među članovima tima tko je “u vremenu”, a tko je “kroz vrijeme”. Pitajte ih gdje je njihova prošlost, sadašnjost i budućnost na njihovoj životnoj vremenskoj crti te je li ta crta ispred njih ili oni stoje na njoj. Oni koji odgovore da je vremenska crta ispred njih su “u vremenu”. Oni će zadatke izvršavati u roku, bit će vrlo vremenski organizirani, ali s druge strane mogli bi stvarati pritisak na ostale u ekipi koji nisu kao oni. Njima će smetati što drugi kasne i smatrat će ih neodgovornima.
Osobe koje su “kroz vrijeme” stoje na vremenskoj crti i ne “vide” vrijeme, ne mogu ga percipirati jer njima je uvijek “sada”, u bilo kojem trenutku. Oni će vrlo lako izgubiti pojam o vremenu, redovito žuriti, a vjerojatno i kasniti. Budite prema njima tolerantni, ali isto tako pomognite im npr. aplikacijama, rokovnicima i podsjetnicima da zadatke izvršavaju na vrijeme.
Nismo svi za sve
Umjesto da neprestano zahtijevate od kolega ono što im po prirodni nije svojstveno i pritom se živcirate i riskirate hoće li posao uopće biti napravljen, upoznajte svoje članove tima i dodijelite im uloge koje im po prirodi pripadaju. Vaši kolege neće osjećati pritisak, već slobodu i zadovoljstvo, a vi ćete se puno manje živcirati jer će sve funkcionirati tečno i skladno.
