Jeste li primijetili da kraj godine na društvenim mrežama donosi i “poplavu” darivanja i raznih posebnih ponuda? Svi se guraju za svoj komadić pažnje, a ove godine online prostor je zakrčeniji nego ikad.
Darivanja organiziramo kako bi nagradili svoje pratitelje, ali naravno i da bismo ih informirali o sebi i svom radu, upoznali s našim proizvodima/uslugama, prikupili nove zainteresirane pratitelje i kako bi ostvarili neke od pretprodajnih aktivnosti.
Darivanje je, skratimo priču – dio vašeg prodajnog lijevka. Kako bi darivanje proveli tako da bude pravi pogodak za vas i vaše pratitelje, dijelim s vama nekoliko savjeta.
1. Ako planirate darivanje, napravite ga čim prije i ne čekajte prosinac.
Već sad je aktivno vrijeme darivanja i raznih prodajnih ponuda, a kasnije će biti sve teže postići da pratitelji primijete baš vaš post ili da mu posvete dovoljno vremena da zapravo pročitaju tko ste, što radite i što nudite.
2. Budite sigurni da ne kršite zakon
Za početak, važni su i tehnički detalji tako da samom organizacijom darivanja ne kršite zakon. Nikako nemojte koristiti naziv “Nagradna igra” jer time podliježete Zakonu o igrama na sreću.
Za organizaciju nagradne igre trebate zatražiti dopuštenje odnosno prijaviti je, zatim uplatiti 5% ukupnog nagradnog fonda Crvenom križu, ispuniti i dostaviti dokumentaciju.
Vjerujem da to većina vas nije planirala kad je razmišljala o darivanju, zar ne?
Radije koristite naziv “darivanje”, “darivalica”, “giveaway” ili pak smislite svoj naziv, jer čim napišete “Nagradna igra”, a niste je prijavili, već ste u prekršaju.
3. Pobrinite se da je darivanje vaša pretprodajna aktivnost
Darujte svoj proizvod ili uslugu, nešto čime se želite istaknuti, što želite da vaši potencijalni klijenti zapaze i kasnije požele kupiti.
Na primjer, za Konektin rođendan uvijek darujem primjerak neuobičajenih dnevnika za bistrenje ciljeva i samoohrabrenje jer znam koliko je to važno za svaki uspješan biznis – no to nije moj proizvod.
Zbog toga darujem i online edukaciju za bistrenje cilja i kretanje u pravom smjeru koju ima smisla uvrstiti u darivanje i reklamirati. Bistrenje ciljeva trebaju i poduzetnici i oni koji tek planiraju pokrenuti svoj biznis, pa će tako darivanje doprijeti do širokog spektra ambicioznih ljudi koji teže tome da ostvare svoje ciljeve (a to je jedna od karakteristika mojih idealnih klijenata).
4. Izbjegavajte uvjetovati da sudionici vašu objavu moraju podijeliti i zapratiti vas
Iako je to još uvijek siva zona, možda zbog toga baš vašu stranicu Facebook/Instagram “banira”.
Umjesto toga radije napišite: Ako želite, možete podijeliti objavu, zapratiti nas…
Bolje kvaliteta nego kvantiteta. Povećanje broja pratitelja koji su tu samo zato što nudite nešto besplatno, a inače nisu zainteresirani za vašu ponudu, neće vam donijeti ništa osim razočarenja.
5. Ne birajte pobjednike aplikacijama poput Random.org
To je onda igra na sreću – radije nagradite najbolji komentar/odgovor na pitanje. Možda će na taj način sudjelovati manje ljudi, ali bar ćete imati one selektirane koji su vaši potencijalni kupci.
6. Povećajte prodaju samo jednim jednostavnim trikom
Jednoj osobi ćete pokloniti vaš besplatan proizvod/uslugu koju darujete, a svima ostalima koji su sudjelovali možete pokloniti poklon bon/popust koji mogu iskoristiti u narednih 24/48 sati.
Taj poklon naravno nemojte najaviti, nek bude iznenađenje, a vremensko ograničenje dodatno će potaknuti kupce na akciju.
Win – win situacija.
Mnogo je razloga zbog čega vam pratitelji neće reagirati na darivanje
Možda ste mislili da će biti dovoljno da objavite jedan post i da će svi navaliti.
Nemojte zaboraviti na povezane objave, storyje i promociju darivanja.
Ovo je isto vid promocije stoga uložite svoj trud i vrijeme kako bi darivanje prošlo kako treba, a kako bi zainteresirani dobili pravu sliku o vama i kasnije postali vaši kupci.
Odustajanje nakon prve prepreke jedan od najčešćih razloga neuspjeha.
Nemojte reći “ah, nitko ne sudjeluje, odustajem!” nego nađite način da svoje darivanje dodatno promovirate. Shvatite to kao proces u kojem testirate i učite i informirate svoje pratitelje o tome što i kako radite, kako bi se zainteresirali i postali vaši kupci.
Primjer Konektinog rođendanskog darivanja možete pročitati, a ako na vrijeme pročitate ovdje ovaj tekst, možete u njemu i sudjelovati.
Marina Kolar je stručnjakinja za razvoj uspješnih, smislenih i profitabilnih biznisa/brendova. Autorica je i voditeljica programa transformacije biznisa Akademije “Izgradi uspješan biznis” i vlasnica Konekte.
