Svi smo čitali priče o uspješnim CEO-ima s hirovitom osobnošću koji koriste strah kao sredstvo motivacije, priče poput one o gospodinu Burnsu u Simpsonima koji nuklearnom elektranom Springfield vlada željeznom pesnicom. Neki od tih direktora poznatiji su po lošem ponašanju, nego po poslovnim postignućima. I dok u nekim slučajevima njihove ludosti mogu predstavljati njihovu propast, mnoge druge direktore nitko ne kažnjava dokle god ostvaruju rezultate.
Teatralnost poslovnih lidera lošeg ponašanja stalan je izvor naslova za medije, tako da ne možete kriviti ljude kada misle da je takvo agresivno ponašanje uobičajeno ponašanje uspješnog CEO-a. Nažalost, rijetko čitamo o mnogim ljubaznim, ali jednako – ako ne i više – učinkovitim direktorima. Možda oni nisu toliko zanimljivi medijima, ali su sigurno oni od kojih bismo trebali učiti.
Pa, što nas oni to mogu naučiti? U svojoj 37-ogodišnjoj karijeri upoznao sam mnoge vrste direktora, od onih najgorih do onih najljubaznijih. I uvijek se vraćam na pet osobina koje su, po mom mišljenju, zajedničke najinspirativnijim i najučinkovitijim liderima:
1. Inkluzivni lideri zalažu se za različitost
Inkulzivni lideri koriste uvide koje donose različiti ljudi iz različitih društvenih krugova kako bi potaknuli dijalog i osmislili inovativna rješenja. Oni potiču predanost i ne bježe od donošenja teških odluka. Zaboravite stavove da je inkluzivnost zadaća HR-a. Forbesovo istraživanje stavova direktora utvrdilo je da je različitost na radnome mjestu glavni pokretač internih inovacija i rasta poslovanja.
2. Kreativni lideri ohrabruju zaposlenike na preuzimanje rizika
Njihove tvrtke visoko cijene inovacije i često su, kao rezultat toga, lideri u svojoj industriji. Kreativni lideri spremni su “probiti” se kroz hijerarhiju te osnaživati čak i najmlađe članove tima da izraze svoje mišljenje. Oni stvaraju kulturu koja inspirira i budi želju da joj se pridružite. Inovativne tvrtke najtraženije su među potencijalnim zaposlenicima. Istraživanje Millennials koje je proveo Deloitte, navodi kako 78 % zaposlenika promatra koliko je tvrtka inovativna prilikom odlučivanja žele li u njoj raditi.
3. Etični lideri imaju najviše standarde
Etični lideri vode svojim primjerom i primjeri su transparentnosti i otvorenosti. Tvrtke koje oni vode imaju jasnu i definiranu društvenu svrhu. Njihovi zaposlenici osjećaju da pridonose pozitivnim promjenama u svijetu. Ta je dimenzija liderstva možda najvažnija jer predstavlja temelj za sve druge dimenzije liderstva. Lideri provode godine i godine gradeći svoju karijeru i ugled, a to može uništiti jedan skandal ili pogrešna procjena.
4. Uravnoteženi lideri omogućavaju fleksibilnost zaposlenicima
Oni znaju da duže radno vrijeme ne mora nužno poboljšati produktivnost i profitabilnost te prihvaćaju fleksibilnost koju tehnologija donosi na radno mjesto, iako nam ona daje i mogućnosti da budemo povezani 24/7. Uravnoteženi lideri se ne boje, kada je potrebno, isključiti se iz mreže na nekoliko sati ili čak na nekoliko dana. Vjerujem da je vrlo važno da lider odvoji vrijeme za sebe i isključi se na neko vrijeme.
5. Zahvalni lideri nikada nisu prezauzeti da bi rekli “hvala”
Zahvalni lideri ostaju prizemljeni, zadržavaju svoju ljudskost i nikada ne zaboravljaju od kuda su krenuli. Tȋ lideri stvaraju kulturu u kojoj su ljudi prepoznati i cijenjeni zbog svog doprinosa. Oni ne uvažavaju samo šefove odjela ili najbolje prodavače, već i one skromne, samozatajne ljude iza kulisa – možda one koje im donose kavu ili dostavljaju pakete ili snimaju njihove video priloge. Meni je zahvalnost vrlo važna i pronašao sam mnogo malih, ali smislenih načina da kažem “hvala”, uključujući osobna pisma i nagrade tvrtke.
Svaki CEO je drugačiji, ali najučinkovitiji i oni koji najviše nadahnjuju, imaju barem jednu, nekoliko ili pak sve navedene osobine. Iako ovi lideri neće uvijek dobiti dovoljno mjesta u medijima, po uspješnosti daleko nadmašuju svoje kolege koji imaju hirovitu osobnost jer njihov snažan primjer jača lojalnost klijenata, privlači vrhunske talente i nadahnjuje novu generaciju lidera.
Izvor: LinkedIn
