Branimir Brkljač, marketinški i prodajni stručnjak, koji je u ovom dijelu Europe uspješno razvio TV prodaju, u novoj je emisiji Poduzetnički mindset govorio o budućnosti prodaje.
U javnosti ga mnogi prepoznaju po prodaji Kosmodiska te sloganima “Izgleda šašavo, ali djeluje” te “I to nije sve”. U emisiji je pojasnio da su tri skupine proizvoda za tv prodaju: kuhinjska pomagala, fitness sprave i sredstva za mršavljenje te uređaji i sredstva za spremanje i čišćenje. Njegov prijatelj o tim je proizvodima rekao: “To su proizvodi za koje ne znaš da postoje, ne znaš kako rade i ne trebaju ti.”
Smatra da je tv prodaja korijen suvremene tržišne komunikacije
Brkljač je istaknuo kako se cijeli konzumerizam temelji na gomilanju stvari koje čovjeku ne trebaju, te objasnio glavnu razliku između klasičnog marketinga i tv prodaje. Klasični marketing bavi se prednostima proizvoda, a koncept tv prodaje temeljen je na problemu i njegovu rješavanju.
“Taj model danas doživljava renesansu. Prvo moraš artikulirati problem koji rješavaš svojim proizvodom. Industrija tv prodaje je na zalasku, ali način promocije ostaje”, istaknuo je Branimir Brkljač.
“Imali smo izravnu komunikaciju s konačnim kupcem. Ono što je nama bila pretpostavka za funkcioniranje, bio je call centar. Danas je cilj marketinške komunikacije prvo uspostaviti odnos s potencijalnim kupcem, a onda ići s proizvodom. Sada imaš masovno personalizirano tržište, a model se nije promijenio”, rekao je.
“Ti danas s druge strane nemaš kupca. Imaš čovjeka!”
U emisiji je analizirao i razne modele utjecaja na kupca – “celebrity endorsement”, tj. preporuke slavne osobe, svjedočenje zadovoljnog stvarnog korisnika i influencer marketing. Svaki od tih modela će opstati, ali koristit će se za različite ciljane skupine.
“Medijski kontekst u kojem se događa influencerski marketing, daje mi osjećaj da sam dio tog svijeta. Ako si ti influencer, a ja te pratim, mi smo frendovi”, kazao je Brkljač.
Komentirajući nogometaša koji je nedavno na Europskom prvenstvu tijekom konferencije za novinare na stolu ispred sebe u stranu pomaknuo jedno piće što je dovelo do pada vrijednosti tvrtke koja to piće proizvodi, Brkljač je poručio: “Budućnost prodaje je u antiprodaji.”
Što se razvoja tehnologije tiče, smatra da će imati dva ekstrema. Potpuna automatizacija dovest će do toga da se čovjeka pretplatom, bez ljudske interakcije, opskrbljuje proizvodima koji mu trebaju. S druge strane stvari koje čovjeku predstavljaju pravu vrijednost, prodavat će se licem u lice.
“Živimo u vremenu i svijetu znanja bez razumijevanja. Vrijednost u prodaji se preselila s proizvoda na posredničke platforme. Tamo je ključna vrijednost. Monopolizira se tržište posredničkih platformi”, osvrnuo se Brkljač na vrijednost platformi poput Ubera i Glova najavljujući njihov daljnji razvoj.
Voditelji emisije Prodajni mindset su Vedran Sorić i Saša Tenodi, a urednica Dunja Trojan.
Emisija Poduzetnički mindset objavljuje se na YouTube kanalu Poduzetnika svaki drugi utorak u 21 sat.
Partneri emisije su A1, HPB, HSM informatika, Porsche, Impuls Leasing, Elda, Wiener osiguranje, moj eRačun, must i Varteks.
