Iskustvo mi je pokazalo, i više puta dokazalo da vrhunski prodavači ostvare svoje kvote te uzdignute glave iščekuju planove za sljedeću godinu. Ipak, istraživanja pokazuju da 50 – 60 % prodavača ne ostvaruje svoj godišnji plan!!! To znači da mnogo ljudi u prodaji zapravo hoda s “upitnicima iznad glava” pitajući se što se dogodilo, odnosno kako je moguće da je plan za sljedeću godinu još veći.
S vama želim podijeliti tri prodajne tajne koje će vam možda (i ova riječ “možda” je namjerno ovdje) pomoći da u novoj financijskoj godini ostvarite vrhunske rezultate. U ovom broju podijelit ću s vama tajnu broj 1.
Prodajni profesionalci dijele zajedničke karakteristike. Usmjereni su na učenje i usredotočeni su na najbolje što mogu biti. Oni su konkurentni. Oni imaju velika očekivanja za sebe i ne se stide napornog rada. Shvaćaju da ako žele biti najbolji, moraju naporno raditi i raditi ono što drugi nisu spremni učiniti. Stoga, prije nego što započnete loviti klijente i pokušate pronaći “cake” kako biste povećali prodaju, razmislite o sebi i onome što svakodnevno radite kako biste poboljšali svoj stav, odnosno kako biste bili prodajni profesionalac – najbolja verzija sebe.
Tajna br. 1
Ne postoji tajna uspjeha (nema tajne) – zapravo to sve znate.
Da znam, pitate se jesam li lud? Čitate ovo jer sam napisao da imam tajne koje želim s vama podijeliti, no naslov članka je u domeni marketinga, a mi u prodaji ipak moramo biti realni, stoga – tajne nema. Dozvolite da pojasnim…
Prije svega, a ljudi to često zaboravljaju, prodaja zahtijeva napor! Ne postoji jednostavan način za postizanje uspjeha u prodaji. Ako tražite prečac, najbolje je da razmislite o potrazi za drugom karijerom. Žao mi je ako to zvuči oštro, ali kroz svoju sam karijeru upoznao previše ispraznih, zavidno odjevenih “prodavača” koji traže čarobnu formulu kada je u pitanju prodaja, a upravo TI prodavači su oni koji nama PROFESIONALCIMA stvaraju lošu reputaciju pa često ispadamo “prodavači magle”.
Želite li uspjeti u prodaji, čarolija će se dogoditi tek onda kada stvorite pravi način razmišljanja (prodajni “mindset”), izgradite zdravu mrežu – što bi Ameri nazvali “pipeline” – i “last but not least” fokusirate se na pomoć kupcu.
U trenutku kad se usredotočite na svoj način razmišljanja i svoju mrežu kontakata, to je kao da gledate Davida Copperfielda u Las Vegasu… Magija se desi… PRODAJA jednostavno “pada s neba”. Koliko sam se puta našao u situaciji da u početku ni sam nisam razumio kako sam nešto prodao – desilo se – no s vremenom sam shvatio. Ono što sam radio podsvjesno jednostavno je postalo svjesno.
Također, ne mogu naglasiti koliko je važno vratiti se osnovama i usredotočiti se na pomoć kupcu. S druge strane, zanimljivo je da puno današnjih “stručnjaka” govori kako su se kupac i prodaja iz temelja promijenili te da je prodaja kroz društvene mreže, tzv. “Social selling”, upravo ta čarolija koja će vam pomoći da prodate više… Nemojte me krivo shvatiti, to je super alat… ali je i dalje samo jedan od alata koji može, a i ne mora pomoći.
Stoga, tajna uspjeha broj 1 jest osvijestiti da prečica nema. Uspjeh u svijetu prodaje znači da stalno morate učiti, svakodnevno izazivati sami sebe i biti disciplinirani te usvojiti i prihvatiti osnove (prodavački “mindset” + “pipeline” + pomoć kupcu) kako biste pružili najbolje moguće iskustvo, a kome drugome, nego kupcima.
Što možete učiniti?
Usredotočite se na svoj način razmišljanja i budite iskreni prema sebi kako biste dokučili što je potrebno za uspjeh te pomognite kupcu kada god je to moguće.
