Setcor je tvrtka za informacijsku i komunikacijsku tehnologiju (ICT) i vodeći pružatelj cloud usluga u državi. Nudi rješenja koja transformiraju način na koji tvrtke upravljaju svojom ICT infrastrukturom te im olakšava i ubrzava poslovanje. Što se tiče kibernetičke sigurnosti, kao i sa svakom edukacijom, važno je potražiti iskusne stručnjake koji znaju dobro prenijeti svoje znanje. Ključ je kontinuirana edukacija zaposlenika i osvještavanje o važnosti kibernetičke sigurnosti.
U povodu obilježavanja 33 godine rada tvrtke, Krešimir Jurić, direktor prodaje Setcora, razgovarao je s nama o doprinosu te tvrtke u ostvarivanju digitalnog napretka u Hrvatskoj.
Kako vidite Setcorov doprinos i svoje mjesto u ostvarivanju digitalnog napretka u Hrvatskoj?
Tijekom protekle 33 godine bili smo važan dio digitalnog napretka Hrvatske. Naš doprinos leži u pružanju ICT rješenja koja omogućuju tvrtkama da se prilagode brzim promjenama tržišta, istovremeno potičući inovacije i produktivnost. Setcor vidim kao most između inovativnih tehnoloških rješenja i potreba tržišta, pridonoseći rastu i modernizaciji mnogih sektora.
Osim toga, doprinos digitalnom napretku postižemo i konferencijama kao što je Setcor XDay 2.0, na kojima publiku vodimo kroz svijet oblaka, a namijenjena je poslovnim liderima, poduzetnicima, ICT stručnjacima, obrazovnim ustanovama te tehnološkim entuzijastima. Takve konferencije pružaju duboki uvid u tehnologije budućnosti i omogućuju nam da budemo korak ispred u digitalnom svijetu.
Iza Vas je više od 20 godina radnog iskustva, uglavnom stečenog u ICT i telekom industriji. Prodaja je Vaša strast, stil i način života. Kažete da ne postoji egzaktna definicija prodaje, ali ipak, kako biste je definirali?
Za mene, prodaja nije samo transakcija, to je proces razumijevanja, komunikacije i ispunjavanja potreba klijenata. Kada govorim o prodaji, mislim na stvaranje veze između proizvoda i ljudi kojima je stvarno potreban. Konkretno, u Setcoru, kada pomažemo tvrtkama u premošćivanju tehnoloških izazova i olakšavanju poslovanja, stvaramo dugoročne odnose zasnovane na povjerenju.
Svima je jasno kako je danas informatička pismenost nužnost bez obzira na dob, spol, posao… Zašto? Koje to dodatne prednosti omogućuje digitalno znanje?
Digitalno i “stvarno” nije strogo odvojeno, već je isprepleteno. Iz tog razloga smatram kako bismo svi trebali imati bar osnovno digitalno znanje. Ne samo kako bismo iskoristili prednosti, već se i zaštitili od negativnih strana digitalije. Digitalna pismenost danas je ključ pristupa informacijama, obrazovanju, pa čak i socijalnim interakcijama. Omogućuje nam veću produktivnost i globalnu povezanost te ubrzava mnoge aktivnosti.
Promjene u životu i poslu postale su brze, svakodnevne. Možemo li se svi mi nositi s njima?
Da, slažem se, promjene su stalne i sve brže. No, mislim da ključ leži u prilagodbi. Naš odgovor je kontinuirano obrazovanje, prihvaćanje tehnologije i zbližavanje s klijentima kako bismo razumjeli njihove potrebe. U poslu, kao i u životu, ako imamo čvrste temelje i vrijednosti, ali smo spremni prilagoditi se na promjene, bit ćemo spremni na sve izazove.
U današnjem digitalnom dobu tvrtke se suočavaju s izazovima bez presedana. Koliko je danas važna kibernetička sigurnost i što tvrtke mogu poduzeti da ovi rizici budu minimalni?
Kibernetička sigurnost danas je ne samo važna, već i nužna, a to potvrđuju sve češći i veći hakerski napadi. Kako se sve naprednija tehnologija može koristiti za boljitak, tako postoje i ljudi koji je zlonamjerno upotrebljavaju. Tvrtke mogu ulagati u najnovija sigurnosna rješenja, edukaciju zaposlenika i redovito testiranje svojih sustava. U Setcoru imamo nekoliko rješenja koja pomažu tvrtkama zaštititi poslovanje u slučaju napada i prirodnih i umjetnih katastrofa.
Koliko je i kako globalna kriza ubrzala digitalizaciju?
Globalna kriza definitivno je pospješila potrebu za digitalnom transformacijom, potakla je tvrtke da se prilagode i usvoje nove tehnologije brže nego ikad prije. Mnoge su tvrtke tijekom pandemije COVID-19 shvatile važnost digitalne adaptacije. Tvrtke koje su prethodno oklijevale provesti digitalizaciju morale su se brzo prilagoditi kako bi opstale. Važno je imati adekvatan stupanj digitalizacije kako biste ostali konkurentni na tržištu i mogli ponuditi svojim klijentima i kupcima najbolju moguću uslugu.
Primjena AI-ja (umjetne inteligencije) postala je stvarnost, vjerojatno i nužnost. Koja nas tehnološka rješenja uskoro očekuju? Je li umjetna inteligencija našla svoje mjesto u hrvatskome gospodarstvu?
Umjetna inteligencija već je postala važan alat mnogih industrija, a budućnost će donijeti još više integracije AI-ja u svakodnevni život. Između ostalog, umjetna inteligencija pomaže u analizi podataka, automatizaciji i optimizaciji. Očekujemo da će AI u Hrvatskoj igrati sve veću ulogu, naročito u sektorima zdravstva, maloprodaje i financija.
Kako klijentima objašnjavate potrebu ulaganja u IT i čini li Vam se da još uvijek nisu svi prepoznali potrebu ulaganja u IT?
Upravo tako! Ulaganje u IT nije trošak, već investicija u budućnost i konkurentnost tvrtke. Kada tvrtke shvate kako tehnologija može unaprijediti njihovu učinkovitost, postaje jasno da je ulaganje u IT ulaganje u dugoročni uspjeh. Trudimo se klijentima kroz konkretne primjere objasniti kako i na koji način će im se isplatiti ta ulaganja.
Što se tiče ulaganja u kibernetičku sigurnost, objasniti im potrebu je poput objašnjavanja potrebe za osiguranjem – možda ne vidiš neposrednu korist, ali kad nastupe izazovi, bit ćeš zahvalan što si uložio.
U Hrvatskoj i EU prisutan je manjak stručnjaka. Kako ste Vi riješili ove izazove?
U Setcoru pridajemo veliku važnost obrazovanju i kontinuiranom razvoju našeg tima. Mlade stručnjake i talente nastojimo zadržati poticajnim radnim okružjem, dobrim plaćama i uvjetima te mogućnostima napredovanja. Također, važno je i na državnoj razini stvoriti uvjete koji će poslodavcima omogućiti konkurentnost s drugim zemljama jer su mladi ljudi naša budućnost.
Kako vidite svoj put u budućnosti, zapravo put u digitalno desetljeće?
Uzbuđen sam zbog svega što budućnost donosi. Vjerujem u kontinuiranu prilagodbu, kako za sebe, tako i za Setcor. Moj cilj je osigurati da Setcor ostane na čelu tehnološkog napretka i pruži rješenja koja će oblikovati budućnost ICT industrije u Hrvatskoj.
Kako gledate na pitanje tehnologije u odnosu na ekologiju?
Tehnologija također može igrati ključnu ulogu u rješavanju ekoloških i klimatskih izazova. Kroz pametne tehnologije i zelene inicijative, možemo smanjiti svoj ekološki otisak i utjecaj na okoliš te pomoći u očuvanju resursa za buduće generacije i stvarati održivije zajednice.
