Kao poslovnom savjetniku klijenti mi često prezentiraju dva naizgled potpuno različita smjera akcije tražeći od mene da ih usmjerim prema onom boljem. To su u osnovi „ili/ili“ pitanja. Žele da im dam precizan odgovor na pitanje: „Trebam li učiniti A ili B?“
Često je moj odgovor „da“. Nakon što zauzvrat dobijem zbunjen pogled, objašnjavam im kako nije rješenje okrenuti se samo jednoj opciji, već istražiti i implementirati obje. To ja zovem „i/i“ razmišljanje. Autori Collins i Porras u svojoj knjizi Built to Last nazivaju to „izbjegavanje tiranije veznika ‘ILI’ i prihvaćanje genijalnosti veznika ‘I’“.
„Ili-ili“ mindset dominantan je u današnjem svijetu. Uzmimo uobičajen primjer – „crno ili bijelo“. Kada razmišljamo o toj dilemi, najčešće pokušavamo pronaći kompromis među „nijansama sive“. To je rijetko kada najbolji pristup. Moj savjet je da razmislite o rješenju „crno i bijelo“.
Rješenja koja polaze od „ili/ili“ mindseta neminovno vode kompromisima kojima nismo previše zadovoljni. Da bismo pronašli istinski balans, trebamo se fokusirati na oba kraja spektra.
Crno i bijelo.
Ovaj filozofski „i/i“ koncept možemo koristiti u svim segmentima našeg života. Evo 10 „i/i“ kombinacija koje će vas inspirirati da osobnim i poslovnim izazovima pristupate s ovim mindsetom.
Snage i slabosti
Kada dobijemo feedback, obično se fokusiramo na svoje slabosti. To je u redu, ali ako je cijela naša pažnja usmjerena prema slabostima, a ne i prema vrednovanju i jačanju naših snaga, svoje vrijeme ne iskorištavamo na najučinkovitiji način. Fokusirate li se i na svoje snage, a ne samo na slabosti, primjetit ćete značajnu razliku.
Bezvremensko i novo
Okrenuti se novim idejama može biti jako privlačno i toga moramo biti svjesni. Naravno da trebamo biti otvoreni prema novim idejama, ali nikad ne smijemo zanemariti temeljna bezvremenska načela koja će nas voditi na tome putu. Povijest se ponavlja tako da kada bezvremenska načela otkrivamo u novim idejama, stvari nam postaju jasnije i možemo brže napredovati.
Iskusni stručnjak i početnik
Imate problem koji treba riješiti? Vjerojatno ćete zatražiti pomoć iskusnog stručnjaka. No u mnogim situacijama korisno je saslušati i savjet početnika koji može sagledati problem iz druge, svježe perspektive. Iskusni stručnjak i početnik. Svaki od njih na svoj način doprinosi rješavanju problema i inovacijama.
Prenositi informacije i slušati
Uspješni komunikatori nisu usredotočeni samo na prenošenje informacija. Njihova pažnja jednako je tako usmjerena i na slušanje sugovornika. Oni su uspješni upravo zato što ne briljiraju samo u jednom aspektu komunikacije, već su dobri i u jednome i u drugome.
Biti zahtjevan i pružati podršku
Kao lider trebamo od sebe i drugih puno zahtijevati jer jasna očekivanja djeluju motivirajuće. Važno je biti usmjeren na rezultate. No ako istovremeno ne posvećujemo dovoljno pažnje osjećajima zaposlenika i ne podržavamo ih na pravi način, oni neće ostvariti svoje potencijale.
Ciljevi i sretne okolnosti
Da bismo ostvarili veliki uspjeh, moramo imati jasnu viziju i jasan cilj. Najuspješniji ljudi imaju jasno definirane ciljeve, ali istovremeno i osluškuju koje prilike „kucaju na vrata“. Zahvalni su na sretnim okolnostima i slučajnim susretima te su spremni reorganizirati svoje ciljeve i prioritete ako je potrebno. Svjesni su kako oslanjanje samo na sreću ne vodi nikamo, ali i da ih pretjerani fokus na zacrtane ciljeve može spriječiti da prepoznaju velike prilike.
Izvršenje zadatka i proces
Posao mora biti napravljen – fokus na zadatke je važan. No jednako je tako važno razmišljati i o procesu, o načinu na koji obavljamo zadatke. Ako samo težimo „obaviti posao“, propuštamo priliku da unaprijedimo proces i učinimo ga jednostavnijim, produktivnijim i ugodnijim. S druge strane, ako previše vremena posvetimo planiranju procesa, nećemo moći ostvariti željene rezultate. Neka vaš fokus bude i na zadacima i na procesu.
Strategija i taktika
Strategija je važna. Ali kada je riječ o akciji, taktika je imperativ. Najuspješniji lideri vrednuju strategiju u korelaciji s taktikom – koliko je djelotvorna i koliko im omogućava da se kreću prema strateškim ciljevima.
Fokus na klijente i zaposlenike
Neke organizacije imaju stav da je kupac uvijek u pravu te da mu sve treba biti podređeno. Druge pak smatraju da najveću pažnju treba posvetiti zaposlenicima jer će kupci biti zadovoljni samo kada su i zaposlenici zadovoljni. To zapravo i nisu dvije dijametralno suprostavljene ideje. Jasno je da su i kupci i zaposlenici najvrednija „imovina“ svake tvrtke. Neka vaš fokus bude i na kupcima i na zaposlenicima.
Pojedinac i tim
Talent, performanse i produktivnost pojedinca od ključne su važnosti, međutim, ništa ne može nadmašiti snagu tima u kojem postoji sinergija. Ulažite u razvoj individualnih vještina, ali istovremeno i osnažujte, educirajte i podržavajte timove.
Mogao bih navesti još niz primjera, no i ovih nekoliko dovoljno je da prepoznate vrijednost „i/i“ mindseta te i sami pronađete kombinacije na koje bi se on mogao primijeniti. S vremenom ćete uočiti da „i/i“ mindset, pomalo paradoksalno, unosi u vaš život više jasnoće i ravnoteže te vam pomaže da budete uspješniji lider.
Izvor: Side Road
