Stratezi su klasa koja, iz uma i pera Mateja Sakomana, dolazi iz svijeta Shellex Union. Članovi su posvećeni dosezanju izvrsnosti unutar svoje domene djelovanja, a osobito su vješti u upravljanju i vođenju. Smatraju kako su svijet i kozmos odraz intelekta i logike. Vjeruju kako svaki čovjek ima posebnu, smislenu svrhu koju treba ispuniti, stoga teže maksimiziranju vlastitih talenata i potencijala koje koriste za različite načine stvaranja dobra. Za njih je svijet, uza sva emocionalna i moralna previranja, konstrukt logike koja se može predočiti strateškim modelima koje usavršavaju i neprestano koriste. Modeli oslobađaju čistu energiju intelekta kojom stratezi stvaraju i poražavaju svoje i tuđe monstere.
Stratezi i njihove kompetencije
Kompetencije stratega korisne su za svakog poduzetnika i menadžera. Klasa je to u kojoj ljudi iz biznisa najviše prepoznaju sebe i ono što žele razvijati. Klasa, koja kad se poveže sa samopouzdanjem, odlučnošću i energičnošću Paladina, kao i empatijom, težnjom za suradnjom i uključivanjem Lightbringera, stvara najbolje lidere i menadžere. Nije prva među jednakima, ali njezine kompetencije strateškog razmišljanja, fokusa na ciljeve, analizu i rješenja, na sistemski pristup zadacima i upravljanju timom, te jačanje vlastite otpornosti, optimizma i upravljanja emocijama čine je esencijom kurikuluma poslovnih škola i programa. Stratezi samousmjeravanju pristupaju kroz kognitivnu rekonstrukciju, kroz upotrebu i uvjetovanje strateških modela naučenih u Kući logike. Njihova obuka i trening provode se kroz razine zahtjevnosti strateških modela.
Stratezi i njihovi modeli
Modele Kuće logike stratezi koriste za Protect ili Attack učinak, a tek ponekad u Healing situacijama. Najosnovniji modeli su jednodimenzionalni. Strateg analizira Initial condition, definira Target condition i svjesno odabire napraviti pomak. Razlikujemo tri vrste jednodimenzionalnih modela: Evaluator, Turning i Opposite. Dvodimenzionalni modeli mogu biti nadogradnja prve razine kroz padajuće liste. Gotovo svakodnevno koristimo “za” i “protiv” neke odluke ili ideje. Ili modeli poput matrice 2×2. SWOT, BCG, DISC dobro su vam poznati primjeri. Za razvoj svog osobnog liderstva, stratezi mogu koristiti zatvorene i otvorene 2×2 modele. Modeli trokuta su trodimenzionalni. Psiholozima je poznat Karpmanov trokut, a menadžerima u upravljanju ljudima trokut davanja autonomije – suradnje – snažne kontrole (potreba za mikro menadžmentom).
Što je moralni stres?
Visoka radna učinkovitost zaposlenika, zadržavanje najboljih ljudi i nepostojanje krađa, prijevara i drugih zlodjela. Koncepti koje svaki menadžer smatra vrijednima. Trinaesto poglavlje Pre-Suasion knjige (must-read) navodi studiju koja je usporedila moralni stres s drugim oblicima stresa: teški klijenti, nedostatak podrške, proturječni radni zadaci i neinspirativna radna mjesta. Samo moralni stres može predvidjeti i umor i zamor zaposlenika, niske razine emocionalne i fizičke energije i njihov burnout, gubitak interesa i entuzijazma za posao. A to su uzročnici angažiranosti, produktivnosti i “pažnje dobroga gospodarstvenika”.
Moralni stres i strateški model 2×2
Dr. Cialdini u toj knjizi opisuje svoja i tuđa istraživanja kroz poziciju kako osoba ima više etičke standarde i moralne vrijednosti u odnosu na organizacijsku svakodnevicu. Nejednadžbom, integritet osobe > integriteta funkcioniranja organizacije. Moralni stres nastaje kad osoba svjedoči i čini, ili ne čini, nešto što smatra suprotno svojim vrijednostima. Dvije nadopune. Prva, organizacija nije samo tvrtka; moralni stres promatramo od razine obitelji do same države. Drugo, situacije kad nejednadžba okreće smjer i integritet i vrijednosti osobe su moralno inferiorne u odnosu na stav i vrijednosti organizacije. Što se onda događa? U davna, Welchova, GE vremena postojao je 2×2 model. Osoba i vrijednosti: da-ne i rezultati: da-ne. Dvaput DA ili dvaput NE bilo je lako. Zadržati ili pozdraviti se s osobom. A što kad imamo i DA i NE?
Stratezi i moralni stres
Kako ove dvije teme postaju jednom? Stratezi u Kući logike ne susreću moralni stres, ali stratezi u ovom svijetu, našim tvrtkama i organizacijama, timovima i udrugama, obiteljima i državama, susreću ga svakodnevno. Strateg mora, kroz svoje modele, preuzeti potpunu odgovornost za svoje usmjeravanje i emocionalnu samo-regulaciju.
Strateg čita i razumije “što je klima neetičnija, radni učinak je slabiji; drugo, što je klima neetičnija, ljudi na poslu osjećaju više stresa; a taj stres uzrokuje njihov slab učinak”. Crta ispred sebe Root Cause model i predviđa putanju organizacijskog zdravlja uz trenutne parametre. Strateg tada crta model nenamjeravanih posljedica i prepoznaje mehanizam negativne selekcije. Etični ljudi odlaze, a organizacija privlači sve više onih koji to nisu. Putujući vremenskom linijom, strateg analizira izjavu Dr. Cialdinija: “Oni koji su varali za vas, varat će i protiv vas” te predviđa buduće scenarije.
Moralni stres nastaje iz sukoba etičkih vrijednosti osobe i percepcije etičkih vrijednosti organizacije. Direktno je povezan s organizacijskim zdravljem i potiče rast “tumora organizacijskog nepoštenja”.
Stratezi i moralni stres II
Vratimo se na 2×2 vrijednosti-rezultati model. Osoba dijeli vrijednosti, ali ne ostvaruje rezultate. Jack Welch je govorio kako njih dodatno treniraju i obučavaju. Osoba ostvaruje rezultate, ali ne dijeli vrijednosti. Ovo je bila teža odluka. Navodno, s takvima su se isto pozdravljali. Ne znamo točno. Stratezi iz Kuće logike uvijek “walk the talk”. U našem svijetu, PR i istina ne moraju koračati istom stazom. Poput reputacije i karaktera. Ukoliko želite procijeniti sami, ove godine izdana je knjiga Lights Out: Pride, Delusion, and the Fall of General Electric (nije must-read). Stratezi, naravno i nažalost, mogu dijeliti snagu intelekta i modele sa svojim učiteljima iz Kuće logike, ali ne moraju dijeliti vrijednosti. Njih nazivamo Dark Strategists. Svijet oko nas ih je pun i oni upravljaju dijelom monstera koji nas napadaju.
P. S.
Mi ljudi imamo svoje snove i ciljeve, strahove i prepreke. Želimo biti uspješniji, pozitivniji i sretniji. Imati svrhu, ispunjavati je i činiti razliku. Imamo svoj potencijal koji želimo razvijati i znati je li ga ispunjavamo. Želimo odrediti svoje prioritete u svim područjima života i disciplinirano biti u kontroli svog fokusa i vremena. Strateg u nama se pita što još nije savršeno i što treba dodati, maknuti ili unaprijediti da se pomaknemo na sljedeći level. A Orgmasteri odgovaraju: “Dođi u Kuću logike!”
