“Za mene poduzetništvo nije samo stvaranje poslovnih prilika ili ostvarivanje profita. To je umjetnost stvaranja vrijednosti, doprinosa zajednici, ostavljanja traga. Svaki novi projekt, svaka inicijativa, svaka ideja, prilika je da se stvori nešto novo, da se pridonese većem dobru, da se ostvari promjena” – kazao je Timi Kovačević, osnivač tvrtke DC&T iz Zagreba, u intervjuu za Poduzetnik.
U tvrtki DC&T fokus je na postavljanju trendova u komercijalnim interijerima kroz inovaciju, nove materijale, tehnologije i dizajnerske pristupe kako bi klijentima pružili ne samo prostor, već iskustvo koje mijenja percepciju i potiče produktivnost i dobrobit. Njihova misija je stvaranje okružja koje odražava identitet i vrijednosti nekog brenda i koje nadahnjuje one koji ga koriste. Plan im je postati liderom u industriji, poznatom po inovacijama, održivosti i dizajnu koji potiče promjene. U tom duhu nastavljaju širiti svoje poslovanje, ne samo unutar Hrvatske već i na međunarodnom tržištu.
Osnivač i ključna osoba u DC&T-u Timi Kovačević predstavio nam je sve aspekte ovog uspješnog brenda, ali i svoje poduzetničko iskustvo.
Lider ste brenda i tvrtke DC&T. Otkud kreće Vaša priča?
Tvrtka DC&T osnovana je 2016. godine. Prvotno je bila usmjerena na pružanje konzultantskih usluga u segmentu korporativnih nekretnina i dizajna radnih prostora. Naša ponuda obuhvaćala je širok spektar usluga, od pronalaska novih poslovnih prostora za klijente do njihova uređenja kroz arhitekturu, dizajn i opremanje. Specijalizirali smo se s vremenom za change management i bili jedini u regiji s integriranim pristupom dizajnu i opremanju prostora, što nas je isticalo na tržištu. S vremenom, DC&T je rastao, proširujući svoje usluge na arhitekturu, dizajn i fit-out te građevinske radove poslovnih prostora. Naša stručnost i sposobnost da pružimo sveobuhvatnu uslugu, od ideje do realizacije, privukli su brojne klijente i omogućili nam širenje portfelja projekata. Ova evolucija poslovanja dovela nas je do otvaranja ureda u Dubaiju 2022. godine, što je bio veliki korak u internacionalizaciji poslovanja. U Dubaiju smo se uključili u veće projekte unutar hospitality i healthcare industrije, što je obogatilo naše iskustvo i portfelj.
Što čini vašu posebnost na tržištu i što vas razlikuje od drugih?
Naša jedinstvenost na tržištu proizlazi iz dubokog fokusa na klijenta i njegovo iskustvo. Osnovna filozofija našeg poslovanja je razumijevanje klijenta i njegovih potreba, što nam omogućava da stvaramo prostore koji nisu samo estetski privlačni, već i funkcionalni, učinkoviti i ekonomični. Naš pristup strateškom dizajnu nije samo o lijepim prostorima; to je o stvaranju okružja koja podržavaju poslovne ciljeve klijenata, poboljšavaju produktivnost i potiču dobrobit korisnika.
Razvili smo dva ključna koncepta usluga koji nas razlikuju na tržištu. Prvi je strateški dizajn, koji se temelji na stvaranju inovativnih komercijalnih prostora i interijera, vođenih podacima o korisnicima i analizom korištenja prostora. To nam omogućava da kreiramo prostore koji maksimiziraju učinkovitost i iskoristivost, čime se postiže značajna dodana vrijednost za naše klijente. Naši projekti nisu samo vizualno impresivni, već su dizajnirani s misijom da podrže poslovne strategije klijenata, pružajući im konkurentsku prednost.
Drugi ključni koncept je naša Design + Build usluga, koja integrira dizajn i izvedbu, omogućujući nam da kontinuirano kontroliramo kvalitetu i troškove kroz cijeli proces. Sposobnost da projekt završimo brže od konkurencije, bez kompromisa u kvaliteti, daje našim klijentima značajne prednosti.
Design + Build integrirani pristup ima neke svoje specifičnosti, o čemu je riječ?
Usluga Design + Build integrira dizajn i izvođenje radova pod jednim krovom, omogućujući bolju komunikaciju i suradnju među timovima, što vodi efikasnijem procesu i inovativnijim rješenjima. Ovakav pristup omogućava klijentima veću fleksibilnost, prilagodbu i uključenost tijekom cijelog procesa, što može rezultirati s manjim troškovima, bržom isporukom, boljom kvalitetom i zadovoljnijim klijentima. Prednosti ovog pristupa uključuju personalizirani dizajn, optimizaciju resursa, i efikasniju realizaciju projekta.
Koji su trendovi u dizajnu i opremanju komercijalnih interijera danas posebno atraktivni i na što se sve treba paziti?
U trendovima dizajna i opremanja komercijalnih interijera, kao što su uredi, hoteli i poliklinike, dominiraju inovacije koje spajaju estetiku, funkcionalnost i održivost. Uredski prostori sve više usvajaju koncepte agilnih prostora s fleksibilnim radnim stanicama, omogućujući zaposlenicima odabir gdje i kako će raditi. Ovo potiče kolaboraciju i komunikaciju, ali isto tako uključuje tihe zone za fokusiran rad. Biophilic dizajn, koji integrira elemente prirode u interijere, sve je prisutniji, pružajući osjećaj povezanosti s vanjskim svijetom i poboljšavajući dobrobit zaposlenika. Tehnološka integracija transformira komercijalne prostore u pametne prostore. Automatizacija, napredni sustavi upravljanja zgradama i IoT uređaji poboljšavaju učinkovitost, sigurnost i udobnost. Održivi materijali i prakse dobivaju na važnosti s tvrtkama koje teže smanjenju ugljičnog otiska i promicanju ekološke odgovornosti. U hotelskom dizajnu stvara se jedinstveno iskustvo za goste kroz tematske dizajne, personalizaciju i luksuzne sadržaje. Fokus je na stvaranju prostora koji odražavaju lokalnu kulturu i okružje, pružajući gostima autentično iskustvo. Za poliklinike, dizajn mora uravnotežiti funkcionalnost i estetiku, s naglaskom na higijeni, dostupnosti i udobnosti. Prostori su dizajnirani tako da umanjuju stres i anksioznost pacijenata, koristeći boje, rasvjetu i materijale koji pridonose osjećaju mira i sigurnosti.
U svemu nabrojenom, personalizacija prostora postaje ključnom, pružajući korisnicima mogućnost da svoje prostore prilagode specifičnim potrebama i preferencijama, što dodatno doprinosi njihovom zadovoljstvu i produktivnosti.
Tko je vaš idealni klijent ili kupac?
Idealni kupac za nas je tvrtka koja shvaća dubinu i značaj ulaganja u kvalitetno osmišljene poslovne prostore. Najčešće su to organizacije koje cijene inovativnost, funkcionalnost i efikasnost u dizajnu i izgradnji. One prepoznaju kako kvalitetan prostor može unaprijediti produktivnost, motivaciju zaposlenika, oblikovati iskustvo korisnika i općenito poslovne rezultate.
Naši klijenti dolaze iz sektora kao što su zdravstvo, hoteli, obrazovanje i korporativni uredi, koji traže integriranu uslugu i know how kako bi maksimizirali učinkovitost svojih poslovnih prostora i iskoristivost svojih investicija. Naši idealni klijenti su vizionari koji razumiju važnost održivosti i žele prostore koji su ne samo lijepi, već i pametni te odgovorni prema okolišu. Oni cijene transparentnost, odgovornost i partnerstvo koje nudimo, prepoznajući nas ne samo kao izvođače radova, dizajnere ili arhitekte već kao strateške savjetnike koji mogu pridonijeti njihovom dugoročnom uspjehu.
Postoje li neki izazovi u vašoj profesiji s kojima se stalno borite i kako?
Jedan od stalnih izazova je održavanje koraka s najnovijim trendovima u dizajnu i tehnologiji. Tržište se brzo mijenja, a potrebe klijenata evoluiraju, pa su neprekidno učenje i prilagodba ključni. Upravljanje očekivanjima klijenata i isporuka projekata unutar dogovorenih rokova i budžeta predstavljaju idući set izazova. Suradnja s različitim dionicima na projektima, od arhitekata do izvođača radova, zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine i koordinaciju. Osim toga, postoji izazov u održavanju visoke kvalitete usluge, dok istovremeno radimo na optimizaciji troškova i povećanju efikasnosti. Balansiranje između inovativnosti i funkcionalnosti te između estetike i održivosti, također su aspekti s kojima se kontinuirano suočavamo. Naša stručnost i iskustvo omogućavaju nam da prevladamo sve te izazove pružajući klijentima ne samo prostor koji izgleda dobro, već koji potiče produktivnost, zadovoljstvo i dobrobit korisnika.
Kako je tekao Vaš osobni put prema poduzetničkim vodama, jeste li oduvijek znali da ćete biti poduzetnik?
Od malih nogu odgajan sam u duhu poduzetništva. Moj put u poduzetničke vode bio je gotovo predodređen. Taj instinkt za mene je usporediv s mentalitetom sportaša, koji neprestano traži izazove, izlazi iz zone komfora i teži neprekidnom osobnom razvoju i rastu. Kao sportaš koji se neprestano suočava s novim izazovima, tako sam i ja, u poduzetničkom smislu, uvijek težio situacijama koje su me izbacivale iz poznatog okružja. Ta stalna potraga za izazovima, za situacijama koje testiraju granice, osnova je moje poduzetničke filozofije. U tome vidim priliku za rast, za učenje, za evoluciju ne samo poslovnog već i osobnog dijela sebe.
U tom kontekstu, poduzetništvo je za mene put samospoznaje, putovanje koje nudi beskrajne mogućnosti za učenje, inovacije, i osobni razvoj. To je avantura koja zahtijeva hrabrost, odlučnost i nepokolebljivu vjeru u svoje snove i vizije. Kao što sportaš s vremenom razvija svoje vještine, tako i poduzetnik s vremenom razvija svoje poslovne intuicije, svoju sposobnost da vidi ono što drugi ne vide, da kreira ono što drugi ne mogu zamisliti. Tako, kada promatram svoj put, ne vidim samo niz poslovnih odluka i projekata. Vidim putovanje, evoluciju, neprekidan niz izazova i prilika kroz koje sam se oblikovao kao osoba i kao poduzetnik.
Tko su ključne osobe u DC&T timu?
Uz mene, koji sam fokusiran na razvoj i implementaciju strateških ciljeva koji oblikuju budućnost naše tvrtke, tu je Dubravka kao COO, koja čini nezamjenjiv dio tima i upravlja operativnim aspektima našeg poslovanja s preciznošću i posvećenošću koja osigurava da svaki aspekt naše usluge bude besprijekoran.
Vedran, naš kreativni direktor, umjetnička je sila u DC&T-u. Njegova sposobnost da prenese inovativne ideje u stvarne projekte temelj je na kojem se gradi naša reputacija.
Imamo velik tim koji je mješavina talenta, strasti i predanosti, gdje svatko igra ključnu ulogu u stvaranju izuzetnih prostora koji inspiriraju i motiviraju.
Kako izgleda organizacijska kultura koju promičete u tvrtki?
U našoj tvrtki kultura kontinuiranog učenja temelj je na kojem gradimo svoju konkurentsku prednost. Organiziramo redovite edukacije, radionice i konferencije kako bismo osigurali da naši zaposlenici budu u toku s najnovijim trendovima i tehnologijama u našoj industriji. Osim toga, potičemo unutarnju mobilnost, dajući zaposlenicima priliku da rade na različitim projektima i u različitim ulogama, što pridonosi njihovoj sveobuhvatnoj profesionalnoj izgradnji.
Zaposlenici se cijene ne samo za svoj rad, već i za inovativnost i kreativnost koju donose u tvrtku. Stvaramo okružje u kojem se ideje slobodno dijele, a inicijativa i preuzimanje odgovornosti se nagrađuju. Naš pristup nagrađivanju ne obuhvaća samo financijske poticaje, već i priznanja, napredovanja i druge oblike priznanja koji odražavaju vrijednost koju pojedinac donosi organizaciji.
Što biste kao poduzetnik u Hrvatskoj mijenjali da možete?
Kao poduzetnik u Hrvatskoj, zagovarao bih temeljitu reformu obrazovnog sustava s ciljem stvaranja poduzetničkog mindseta od najranije dobi. Smatram da bi škole trebale uvesti predmete koji potiču kreativno i poduzetničko razmišljanje, gdje bi djeca od malih nogu učila o osnovama poduzetništva, financijskoj pismenosti i važnosti inovacija. Osim toga, važno je stvoriti okružje koje mlade potiče na preuzimanje inicijative, istraživanje novih ideja i ne boji se neuspjeha kao dijela učenja.
Treba poticati mlade da razmišljaju izvan okvira, da postavljaju pitanja, izazivaju status quo i da su otvoreni za učenje iz iskustva. U školama bi trebalo organizirati radionice, natjecanja i projekte koji simuliraju stvarne poduzetničke situacije, gdje učenici mogu primijeniti teoretska znanja u praksi. Takav pristup ne samo da razvija poduzetničke vještine već i gradi samopouzdanje i sposobnost rješavanja problema.
U Hrvatskoj postoji velik potencijal za razvoj poduzetničkog duha, ali ključno je promijeniti mindset i stvoriti kulturu koja cijeni inovativnost, rizik i poduzetništvo. Promicanjem poduzetničkih vrijednosti od rane dobi, možemo stvoriti generaciju koja će biti motor razvoja naše ekonomije, spremna za izazove budućnosti i sposobna kreirati vlastite prilike u dinamičnom globalnom okruženju.
Jeste li zadovoljni prošlogodišnjim rezultatima i kakvi su vam planovi za budućnost?
Naše zadovoljstvo prošlogodišnjim rezultatima temelji se na stalnom rastu prihoda, dobiti i broja zaposlenih, što je znak da smo na pravom putu prema ostvarenju naših poslovnih ciljeva. Isto tako, nedavno smo dogovorili partnerstvo s talijanskom tvrtkom Sitia, liderom u proizvodnji vrhunskog dizajnerskog namještaja koje predstavlja strateški potez, a koji nam dodatno omogućava da klijentima ponudimo još višu razinu kvalitete i stilskog izričaja, istovremeno proširujući našu ponudu u cijeloj Adria regiji. Ovo partnerstvo nije samo poslovna prilika, već i potvrda našeg opredjeljenja za izvrsnost u svakom aspektu našeg poslovanja, od dizajna do realizacije projekata. Naša vizija je da se kroz inovacije, stručnost i posvećenost kvaliteti nametnemo kao vodeći igrač u segmentu fit-out projekata za uredske prostore, hotele i poliklinike.
Kako biste ohrabrili mlade ljude koji tek kreću na svoj poduzetnički put?
Kada krećete na poduzetnički put, važno je biti hrabar i spreman na padove. Poduzetništvo je maraton, a ne sprint. Vaša spremnost da se suočite s neuspjehom i iz njega učite, ključna je za dugoročni uspjeh. Nemojte se bojati sanjati veliko, ali budite spremni uložiti trud i rad da te snove ostvarite. Ulaganje u sebe, kroz kontinuirano obrazovanje i razvoj, mora biti vaša neprekidna misija.
Tražite svoju strast i ne bojte se eksperimentirati! Svaki neuspjeh je samo još jedan korak bliže uspjehu. Ne ograničavajte se samo na ono što ste naučili u školi; tražite znanje svuda oko sebe. U svijetu koji se neprestano mijenja, oni koji su voljni učiti i prilagođavati se – oni su koji će napredovati.
