“Nerijetko moć ‘udari ljudima u glavu'”, kaže psihologinja Nicole Lipkin za Business Insider. “Nitko nas zapravo nije poučavao kako se nositi s moći.”
U svojoj knjizi What Keeps Leaders Up At Night, Lipkin raspravlja o različitim vrstama moći. Njezina analiza temelji se na pet vrsta moći koju su 1959. godine predstavili psiholozi John French i Bertram Raven te dvije vrste moći koje su prepoznate kasnije.
Legitimnu moć u organizaciji nalazimo tamo gdje osoba na višoj poziciji ima kontrolu nad ljudima niže pozicije.
“Ako imate ovu vrstu moći, ključno je da shvatite da vam je ta moć dana (i da vam se može oduzeti), tako da je nemojte zloupotrebljavati”, kaže Lipkin. “Ako Diane napreduje do pozicije CEO-a i njezini zaposlenici vjeruju da ona zaslužuje tu poziciju, oni će dobro reagirati kada upotrijebi svoju legitimnu moć. S druge strane, ako Diane zauzme poziciju CEO-a, ali ljudi ne vjeruju da ona zaslužuje tu vrstu moći, to će se loše odraziti na kompaniju u cjelini.”
Prinudna moć očituje se kada vođa primjenjuje prijetnje i sile. Malo je vjerojatno da će na taj način osvojiti trajnije poštovanje i lojalnost zaposlenika.
“Ne postoji vrijeme kada biste ovaj oblik moći trebali koristiti”, kaže nam Lipkin. “Ukratko, ne možete izgraditi kredibilitet na temelju ovog oblika moći – o njoj razmišljajte u kontekstu maltretiranja na radnome mjestu.”
Stručna moć temelji se na percepciji vještina ili znanja pojedinca.
“Ako Diane ima MBA i doktorat iz statističke analize, njezini kolege i zaposlenici kojima je nadređena, skloniji su prikloniti se njezinoj stručnosti”, kaže Lipkin.
Kako bi zadržali svoj status i utjecaj, stručnjaci trebaju nastaviti učiti i usavršavati se.
Informativna moć postoji tamo gdje neka osoba posjeduje potrebne ili tražene informacije. Ovo je kratkoročni autoritet koji ne utječe nužno na kredibilitet i njegovu izgradnju.
Projektni menadžer može, primjerice, imati sve informacije o određenom projektu i to će mu dati ‘informativnu moć’. No ovu je moć teško zadržati budući da će informacije, u konačnici, doći do širega kruga ljudi. To ne bi trebala biti dugoročna strategija.
Moć nagrađivanja temelji se na povišicama, promocijama i nagradama koje neka osoba može dati drugima da bi ih motivirala.
“Kada počnete govoriti o financijama, moć poprima potpuno novo značenje”, kaže Lipkin. “Diane, primjerice, ima moć nagrađivanja ako koristi reviziju performansi za određivanje povišica i bonusa zaposlenika.”
Moć povezivanja vidimo tamo gdje neka osoba može povezati ljude s utjecajnim osobama. Temelj ove vrste moći je umrežavanje.
“Ako poznajem neku osobu s kojom se vi želite povezati, to mi daje moć. Tu se, na neki način, već ulazi u područje politike”, kaže Lipkin. “Dianina prirodna sposobnost da uspostavlja dobre odnose s ljudima i okuplja ih, daje joj snažnu moć povezivanja.”
Referentna moć temelji se na poštovanju i prihvaćanju drugih ljudi. Posjeduju je ljudi s s karizmom, integritetom i drugim pozitivnim kvalitetama karaktera. To je najvrjednija vrsta moći.
“Ljudi s visokom referentnom moći mogu snažno utjecati na sve koji im se dive i poštuju ih”, kaže Lipkin.
Izvorni tekst pročitajte ovdje.
