LinkedIn se često percipira kao mreža rezervirana za korporacije, direktore i ljude koji traže posao. U praksi, on je ili snažan alat rasta ili čisti gubitak vremena. Razlika nije u platformi, nego u strategiji iza nje.
Kada LinkedIn postane dio strategije, prestaje biti trošak vremena i postaje kanal koji donosi povrat.
Jesu li uopće vaši klijenti na LinkedInu
Što ako gubite vrijeme (i novac), što ako vaši klijenti nisu na LinkedInu?
Dok ne napravite istraživanje tržišta, to ne možete znati. Najčešća pogreška koju vidim u praksi jest da se LinkedIn koristi zato što „bi se trebao koristiti”. Bez istraživanja tržišta, bez jasne slike tko su idealni klijenti i gdje donose odluke, LinkedIn vrlo lako postaje skupa distrakcija.
Odredite gdje se nalaze vaši idealni klijenti
Koliko vremena ulagati u LinkedIn, ovisi i o vašim ciljevima: ciljana vidljivost, strategija ili samo brend. Ako istraživanjem utvrdite da na LinkedInu ima vaših potencijalnih klijenata, da postoji konkurencija sa sličnim ponudama i da vi ondje volite provoditi vrijeme (ili ste spremni delegirati), onda ste upravo odgovorili na najvažnije pitanje – vrijedi li biti vidljiv na LinkedInu. Bez istraživanja nagađamo, a to nas ne vodi rastu. Dapače, može ga usporiti.
Koliko puta pisati i kojim jezikom za rast
Ne pišemo da bismo se svidjeli sebi, nego da bismo bili razumljivi onima koji nas trebaju platiti. Ako znamo da su na LinkedInu naši klijenti, ako je to naša vodeća društvena mreža, onda ćemo veći dio vremena ulagati u nju. Bolje je i 2-3 puta svaki tjedan, nego svaki dan objavljivati, pa nestati. Moramo zapamtiti da sve što komuniciramo stvara ili ne stvara taj brend od našeg biznisa.
Jezik kojim ćemo pisati ovisi o tome tko su naši potencijalni klijenti
Još uvijek postoji i opcija „translate“ ispod objava tako da je odgovor na hrvatskom, ako su Hrvati naša ciljana skupina. Važnije od brojki uvijek je kako gradimo zajednicu, način na koji komuniciramo u komentarima i u inboxu. Sadržaj mora biti prilagođen našim ljudima, jer samo biznis koji gradi odnose dugoročno prodaje.
Komunikacija; stil i ton sadržaja koji kreiramo mora biti dio onoga što predstavljamo i onoga što nudimo. Jasno i konkretno, stručne riječi i terminologiju koristimo samo onda kada naši klijenti preferiraju taj stil.
Problem nije nedostatak znanja
U praksi se često pokazuje da problem nije nedostatak znanja, već nedostatak fokusa. Poduzetnici kreiraju sadržaj bez jasne svrhe, objavljuju da bi bili prisutni, a ne zato što znaju što tom prisutnošću žele postići.
LinkedIn tada postaje mjesto na kojem se troši energija, ali ne i platforma koja donosi poslovne odluke. Jasna strategija komunikacije omogućuje da svaka objava ima ulogu: da gradi povjerenje, pozicionira stručnost ili vodi prema suradnji.
LinkedIn nije gubitak vremena ako je dio strategije
LinkedIn nije pitanje vidljivosti, nego odluke. Odluke da jasno komuniciramo svoju vrijednost, da gradimo odnose prije prodaje i da svaku objavu, profil i poruku koristimo s razlogom.
