“Panta rhei” – Heraklitova izreka da “stalna na tom svijetu samo mijena jest”, u današnjici ispunjenoj neizvjesnostima, aktualnija je no ikad. Evolucijski je poznato da su preživljavali samo oni koji su se uspjeli prilagoditi promjenama. Istovremeno, sva živa bića, pa tako i čovjek, teže osjećaju sigurnosti. Kako pomiriti ta dva, naizgled, suprotna kraja?
Sve kreće od stava!
Važno je, za početak, osvijestiti kakav stav i kakva uvjerenja imamo vezano uz promjene. Ako primijetimo da nas ona ograničavaju, teže ćemo prihvatiti promjene. Jedno od uvjerenja koje je podržavajuće i koje može pomoći u tom procesu jest da se promjena ne događa samo tako, već da se ona mora voditi. Sama činjenica da promjene ne upravljanju nama, već da mi upravljamo njima, može nam biti ohrabrujuća i motivirajuća. To može potaknuti osjećaje odgovornosti i kontrole koji bi nas mogli dodatno gurati naprijed i učinkovito usmjeriti naše vrlo važne resurse – vrijeme i energiju.
Za uvođenje promjena važno je imati dugoročnu perspektivu i cilj – kamo idemo i gdje želimo stići? Taj “pogled u budućnost” treba biti pozitivan, kako se ne bismo “ukopali” i zadržali na mjestu bez promjene i bez napretka.
“Ako promijenite način na koji gledate na stvari, stvari na koje gledate se mijenjaju.”
Wayne Dyer
Kako olakšati proces promjena u timu ili organizaciji koju vodite?
Ako ste voditelj/ica tima, već ste svjesni da imate vrlo važnu ulogu. A u procesu promjena i dva izazovna zadatka – raditi osobno na prihvaćanju promjena, a istovremeno biti facilitator i motivator svom timu. Čime se trebate voditi kako biste u tome uspjeli i pomogli svom timu da ponovno uspostavi potrebnu ravnotežu i osjećaj sigurnosti?
- Budite vidljivi, dostupni i zainteresirani za svoje zaposlenike.
- Budite transparentni i iskreni: podijelite s članovima tima informacije koje imate, što se mijenja, što je poznato i kada očekivati promjene.
- Pokažite svom timu pozitivan stav i otvorenost za povratne informacije.
- Pokažite (iskrenu) empatiju, potaknite podršku i slavite postignuća (čak i manja!).
- Osigurajte više strukture kroz definiranje kratkoročnih ciljeva, vremenskih okvira i prioriteta.
- Dajte članovima veći utjecaj određujući odgovarajuću razinu ovlasti koju ćete dodijeliti, uzimajući u obzir trenutnu razinu iskustva, sposobnosti i težinu zadatka.
- Osigurajte izazovne zadatke i mogućnosti za podučavanje članova kako bi mogli rasti i razvijati svoje kompetencije.
- Dajte zaposlenicima veću fleksibilnost i autonomiju kako bi dobili priliku brinuti se o sebi i preuzeti kontrolu.
- Omogućite zaposlenicima (formalne i neformalne) prilike da ispričaju svoje priče i izraze svoje osjećaje. Produktivnost se u početku može smanjiti, međutim, omogućavanje ventilacijemože ubrzati vraćanje fokusa na posao.
- Pokažite zahvalnost i poštovanje te odajte priznanje članovima tima za njihov doprinos.
