Ilija Brajković godinama je aktivan na internetskoj sceni, a posljednjih petnaestak godina posvetio se digitalnom marketingu. U duši je geek, ali život ga je odnio u nešto u čemu još više uživa.
Partner je u marketinško-tehnološkoj agenciji Kontra, gdje se brine za strateške kampanje i ključne klijente, pazeći da svi klijenti dobiju #FirstClassExperience, po čemu je Kontra i poznata.
Redoviti je predavač na mnogim konferencijama i seminarima u zemlji i inozemstvu, uvijek među najbolje ocjenjenim predavačima. Polaznici njegovih seminara i predavanja odlaze kući razmišljajući “uf, kako to do sada nismo radili, jedva čekam sve to početi primjenjivati”.
Evo kako Ilija sam govori o svom poduzetničkom putu – “uvik Kontra, uvik Kontra”!
Kažu znalci da se Vaš kreativni potencijal otključava riječima: “Povedi nas, Ilija!” Odakle taj poklič? 😊
Ha ha ha, to je krenula kao zezancija na Instagramu pa se uhvatilo!
Evo konačno prave istine… Kad je prije 10 godina u Hajduk došao Artem Milevski, Torcida se ponadala da je on konačno taj koji će Hajduk dovesti do titule. Od toga nije bilo ništa, a Artem je na kraju imao nadimak Mile Viski zbog očitih kvaliteta i interesa izvan nogometnog terena. Zatim je došla korona, ja sam puno doma kuhao i to sve objavljivao na Instagramu. Na kraju bih na story stavljao anketu gdje su pratitelji mogli glasovati između “Ilija, kuhaj nam” i još nečeg drugog. Tu sam ja dopisao: “Ilija, povedi nas”. Uvijek su glasovi bili pola-pola i tako se uhvatila priča od Artema do #IlijaPovediNas. 😊
Znači, nikakve velike stvari, nikakav leadership se ne krije iza toga, samo kuhanje i Instagram ankete.
Početkom travnja 2024. obilježili ste 10. rođendan glasovitog marketing Meet Upa – najvećeg meetupa u regiji, koji danas broji gotovo 6.000 članova. Kako ste i sami napisali na Facebook stranici, prije deset godina započeli ste ovu nevjerojatnu avanturu u samom srcu marketinške scene Hrvatske. Što je počelo kao skromno okupljanje entuzijasta, s vremenom je preraslo u najveći događaj koji okuplja zaljubljenike u marketing diljem regije. Kako Vam je uspjelo i koliko ste ponosni na ljestvici 1-10?
Na ljestvici 1-10 ponosan sam 11. Petar Bogdan pokrenuo je druženje s 10-ero ljudi koje je poznavao i direktno pozvao i onda se cijela priča gradila. Daleko je to bilo od nekog “eventa”, to je jednostavno bilo jednom mjesečno druženje ljudi koje je zanimao (digitalni) marketing. Predavanja i veći broj sudionika došli su kasnije. Ja sam priču preuzeo negdje 2017. godine i samo nastavio dalje. Nekoliko je glavnih razloga uspjeha.
Konzistentnost. Puno je meetupa odlično krenulo, ali nakon nekoliko događaja su jednostavno stali jer se organizatori tomu nisu posvetili do kraja.
Opuštena atmosfera. Marketing Meet Up se nikad nije i neće održati u konferencijskoj dvorani, nego isključivo u nekom kafiću/klubu/restoranu, kako bi ljudi bili opušteniji. Nakon što se radi cijeli dan, nije lako još navečer doći u konferencijsku dvorani i slušati predavanje, ali ako je riječ o ugostiteljskom objektu, onda će to biti “after-work druženje uz panel raspravu”, a to je nešto što će većini biti draže.
Odlične panel rasprave. Nije lako svaki put pogoditi temu ni paneliste, ali stalno osluškujemo povratne informacije i gledamo što je trend i što bi moglo biti zanimljivo sudionicima. Zbog toga gotovo svaki put popunimo sva mjesta i imamo zadovoljne sudionike koji nas dalje preporučuju i ponovno se vraćaju.
Što nam donosi sljedećih 5 godina Marketing Meet Upa? Imate li već viziju i planove s eventom?
Iskreno, pojma nemam. Događaj je neprofitan i besplatan za sve sudionike, tako da moram paziti da ne uložim previše vremena u cijelu priču. Imali smo kratko ideju organizirati i cjelodnevnu konferenciju, ali to bi onda zahtijevalo značajno veće vremenske resurse za što nismo spremni.
Radije se fokusiramo na konstantno dizanje kvalitete. Od običnog druženja prešli smo na predavanja, pa se to širilo i onda smo ubacili i fotografa, pa počeli snimati, pa unaprijedili kvalitetu produkcije, rasvjete, prostora… To poboljšanje “malo-pomalo” puno mi više odgovara jer ne zahtijeva ekstremno puno resursa.
Redoviti ste predavač na mnogim konferencijama i seminarima u zemlji i inozemstvu, uvijek među najbolje ocijenjenim predavačima. Je li istina da ste ipak odlučili “pauzirati” neko vrijeme od predavanja na temu marketinga na društvenim mrežama zbog zasićenja?
Istina je jer, realno, predavao sam 10+ godina i onda godišnje toliko predavanja + cjelodnevnih seminara, došlo je do zasićenja na temu marketinga na društvenim mrežama. Time se operativno ne bavim već nekoliko godina (imam pametnije ljude u agenciji koji rade odlične kampanje za naše klijente) i vrijeme je bilo da tu temu ostavim mlađoj generaciji, a ja se posvetim nekim drugim temama koje me trenutno više zanimaju.
Na konferenciji “Poduzetnički mindset za mlade” 2023. godine predavali ste na temu ‘Kako pripremiti dobar elevator pitch?’ U čemu je tajna dobre prezentacije i predstavljanja?
Ta tema koju sam izlagao je recimo primjer nečega novoga što mi je napeto i fora i što me izvlači iz zone komfora.
Kao što sam i rekao na predavanju, najbitnija je energija. Ako dođete na konferenciju s lošom energijom, ljudi to primijete oko vas. Naučite kako “dići” energiju, nasmiješite se, budite u trenutku i fokusirani na sugovornika.
Da ne bismo postali ‘žrtve’ društvenih mreža i digitalnog doba općenito, imate li formulu za to kako pronaći zdravu mjeru ili ‘dozu’ kojom mi možemo vladati, a ne da mreže vladaju nama?
Lagao bih kada bih rekao da je meni to jednostavno, jer nije. Taj prokleti mobitel stalno nas “poziva” da provjerimo notifikacije na svim društvenim mrežama i tako pomalo postajemo ovisni o dopaminu koji se luči kada vidimo da nam je netko lajkao neki LinkedIn status.
Ono što meni pomaže jest isključivanje svih tih notifikacija – meni ni jedna društvena mreža ne može poslati notifikaciju i samim time ja odlučujem kada želim pogledati što se događa. Jer, realno, što to može biti hitno u nekom LinkedIn komentaru ili Instagram lajku?
Druga stvar koju radim je micanje mobitela od sebe. Na primjer, dok pišem ove odgovore, mobitel mi je relativno blizu, ali opet nije na 10 cm od moje ruke, pa da ga mogu odmah uzeti. To može biti stavljanje mobitela u ladicu – tu je ako vam treba, ali vjerojatno nećete otvarati ladicu da bi samo vidjeli ima li što novo na Instagramu.
Koliko su društvene mreže promijenile poslovanje u Hrvatskoj posljednjih 10 godina i koji su ključni faktori koje svaka tvrtka, koja teži uspjehu, mora poduzeti kad je u pitanju digitalni marketing?
Prije 10 godina smo još s nekim klijentima raspravljali o tome trebaju li im društvene mreže, a danas je to tema o kojoj praktički nema rasprave – ako radiš marketing i oglašavanje, društvene mreže su “obavezne”. Ipak, nisu sveti gral i moramo ih gledati kao ono što jesu: jedan od kanala komunikacije.
Svaka tvrtka ima neku svoju viziju, misiju i potom razne strategije kako će to ostvariti. Digital je samo jedan od mogućih kanala za komunikaciju, a koju taktiku unutar digitala odabrati da bi se ostvarili ciljevi – to je individualna stvar svake tvrtke.
Nakon što sam u ovom biznisu od 2009., sve više shvaćam kako ne postoji univerzalno rješenje i kako ne postoji stvar “mora poduzeti” – svatko će i društvene mreže i Google/Meta oglašavanje i web i SEO i content koristiti u drukčijem omjeru. Naš najveći posao je klijentu predložiti optimalni miks ulaganja u ove kanale.
Alati i tehnologija umjetne inteligencije (AI) sve više ulaze u naš život, posebno kad su u pitanju digitalne agencije? Kakve su Vaše prognoze o njima i radi li se doista o kvantnom skoku za čovječanstvo, kako to stručnjaci često ističu?
Zasad još nije riječ o kvantnom skoku, ali to definitivno može postati. Umjetna inteligencija kakvu sada imamo napravila je veliki skok u zadnje 2-3 godine i taj će se rast kvalitete nastaviti, što će svima nama olakšati posao i natjerati nas da se prilagodimo. Zasad još nije riječ o generalnoj umjetnoj inteligenciji koja sama može učiti, a to kad (ako) dođe, stvarno će biti kvantni skok.
S Petrom Bogdanom i Tiborom Trupecom, partner ste u digitalnoj agenciji Kontra, gdje vodite odnose s klijentima i fanovima. Što vas kao agenciju izdvaja od drugih takvih agencija i što čini fokus Vašeg rada?
Moram priznati da već godinama ne vodim odnose s fanovima, to su bila neka davna lijepa vremena kada smo obojica bili community manageri. Odgovoriti na pitanje što nas izdvaja od ostalih (kada na tržištu ima stvarno vrhunskih agencija) nije nimalo lako, ali to je pitanje na koje smo i mi morali sebi odgovoriti, pa već imam spreman odgovor. 😊
Mi se ne bavimo digitalnim marketingom. Mi se ne bavimo društvenim mrežama. Mi se ne bavimo Google oglašavanjem. Mi se ne bavimo izradom web trgovina. Sve te stvari su nam samo alati koje koristimo kako bismo našim klijentima riješili marketinške i tehnološke izazove i kako bismo im poslovanje digli na viši level. Da, mi nudimo sve te (i ostale) usluge koje sam nabrojio, ali isključivo kao alat za postizanje poslovnih ciljeva. I tu gledamo svoju diferencijaciju na tržištu – prvo idemo konzultantski posložiti strategiju za klijenta, a onda na osnovi toga odabrati alate koji će nam omogućiti da ispunimo klijentove ciljeve. Zbog toga nam je fokus na rast klijenata na prvome mjestu, a kanali i alati su manje bitni.
S kojim ste poslovnim suradnjama posebno zadovoljni i kada biste trebali izdvojiti – koja su to tri projekta kojima se najviše ponosite?
Uf, ovo je jako teško pitanje jer riskiram da propustim neke klijente s kojima već dugo jako uspješno surađujemo, ali probat ću. Za rock-bend Zabranjeno pušenje radili smo od samih početaka i to mi je osobno najdraži projekt na kojem sam radio. Fan stranicu smo praktički od nule doveli do gotovo 250.000 pratitelja i bilo je emotivno jako teško rastati se od tog projekta.
Izdvojio bih Karcher, s kojima smo surađivali 2021. godine i imali odličnu kreativnu kampanju koja nas je gurnula prema full-service agenciji i koja je bila početak našeg kreativnog odjela. I dugogodišnju suradnju s Jamesonom – voditi komunikaciju jednog takvog brenda velik je izazov, ali i gušt.
Što Kontra planira do kraja 2024. godine i dalje – kakve su mogućnosti i postoje li hrvatske agencije za odnose s javnošću koje mogu uspjeti i na europskom/svjetskom tržištu?
Naša je vizija još rasti, tako da ćemo u svakom slučaju nastaviti u tom smjeru. Prošlu godinu smo malo zapostavili inozemno tržište i putovanja, ali na jesen definitivno nastavljamo putovati na ciljane prodajne sastanke i što više graditi svoju prisutnost na inozemnom tržištu. Nije lako, ali ima sasvim dovoljno domaćih agencija koje ostvaruju značajne prihode u inozemstvu i koje su pokazale da se može, pa i mi radimo na tome.
Na koji način njegujete svoj poduzetnički mindset? Jeste li zadovoljniji otkad radite za sebe? Što se promijenilo u odnosu na Iliju koji je radio za druge brendove?
Pa ja zapravo nikad nisam radio za nekoga drugoga. Ne računam ovdje rad tijekom srednje škole i fakulteta (počeo sam konobariti ljeti nakon završetka osnovne). Mislim da mnogi krivo shvaćaju taj rad “za sebe” – na kraju krajeva, mi radimo za druge klijente. Jest organizacija takva da smo nas troje suvlasnici, ali svejedno i dalje imamo odgovornost i prema klijentima i prema zaposlenicima.
Što biste poručili mladima koji planiraju krenuti poduzetničkim putem, je li to izvedivo, što je ključno za uspjeh, je li svatko sposoban biti poduzetnik danas?
Naravno da je izvedivo! Ako sam ja preživio 12+ godina u poduzetništvu, onda to mogu svi! 😊
Ne postoji jedna ključna stvar za uspjeh (iako bi se sad moglo ići definirati što je uspjeh), nego se puno stvari mora posložiti da biste preživjeli prvih 5 godina. Kada ste zaposlenik u nekoj tvrtki, na primjer programer u IT firmi, vaš djelokrug brige je puno manji – vi se brinete za kvalitetu koda (OK, previše pojednostavnjujem).
Kada ste vlasnik IT firme, odjednom se u % sve manje brinete za kvalitetu koda. Sad morate misliti na marketing, prodaju, financije, papirologiju, ljude… To definitivno nije lako prelomiti u glavi. Kao što ja danas sve manje znam o tehničkim stvarima unutar Google i Facebook ads sučelja, pa me svi članovi performance tima “gaze” svojim znanjem.
Nije lako prelomiti u glavi da ćeš sve manje znati ono što si do sada radio, a morat ćeš misliti o puno drugih stvari koje netko mora riješiti. Ali to su čari poduzetništva!
