Lider Fortidije Giuseppe Filosa otkriva zašto je regija strateški važna i kako globalna mreža od 3.200 centara otvara nove mogućnosti za lokalne poduzetnike.
Postoje akvizicije koje mijenjaju vlasničku strukturu, a postoje i one koje mijenjaju perspektivu cijelog tržišta. Ulazak Fortidije u vlasničku strukturu MBE Adriatica upravo je takav trenutak – signal da jugoistočna Europa ulazi u fokus jedne od vodećih globalnih platformi koja spaja logistiku, e-commerce, marketing i tisak za mikro, mala i srednja poduzeća.
Za poduzetnike u Hrvatskoj i regiji ova vijest znači mnogo više od korporativnog poteza. Ona otvara vrata snažnijoj međunarodnoj povezanosti, bržem pristupu inovacijama i novim logističkim rješenjima koja mogu ubrzati rast lokalnih biznisa na globalnoj razini.
Fortidijino preuzimanje većinskog udjela u MBE Adriaticu predstavlja značajno širenje na sedam tržišta jugoistočne Europe. Što je ovu regiju učinilo strateški važnom za Fortidiju i koji su ključni čimbenici utjecali na odluku o investiciji?
Ova akvizicija predstavlja važan korak u jačanju prisutnosti Fortidije u jugoistočnoj Europi – području s velikim potencijalom rasta, gdje vidimo jasnu priliku za podršku mikro, malim i srednjim poduzećima kroz naš ekosustav rješenja. Odluku o investiranju donijeli smo na osnovi nekoliko ključnih čimbenika: snažni poslovni rezultati i reputacija MBE Adriatica, kvaliteta njihove mreže i menadžerskog tima te strateška prilika da ova tržišta prijeđu u model izravnog upravljanja. To će nam omogućiti da budemo bliže poslovanju, ubrzamo inovacije i osiguramo veću dosljednost u isporuci. U konačnici, ovaj potez dodatno jača našu izravnu prisutnost, unapređuje našu ponudu i omogućuje stvaranje dugoročne vrijednosti za klijente i partnere diljem regije.
MBE Adriatic razvio je impresivnu franšiznu mrežu s više od 35 MBE centara u regiji. Koji su vas elementi njihova poslovnog modela i izvedbe lokalnog tima najviše dojmili tijekom evaluacije?
Najviše nas se dojmila kvaliteta i dosljednost u provedbi poslovnog modela. Od 2017. godine MBE Adriatic izgradio je snažnu mrežu s više od 35 centara, vođenu sposobnim poduzetnicima, čvrstom operativnom disciplinom i jasnim fokusom na potrebe klijenata. Posebno nas je zadivila sposobnost tima da vrlo učinkovito provodi Mail Boxes Etc. model, pritom se prilagođavajući lokalnoj tržišnoj dinamici i održavajući visoke standarde kroz cijelu mrežu. Kombinacija snažnog lokalnog vodstva i usklađenosti s našim globalnim modelom ulijeva nam veliko povjerenje u budućnost.
Fortidijina globalna platforma integrira logistiku, e-commerce, marketing i usluge tiska za mikro, mala i srednja poduzeća. Kako će taj ekosustav donijeti konkretne koristi poduzetnicima u Hrvatskoj i regiji?
Kroz našu globalnu mrežu s više od 3.200 Business Solutions centara u 57 zemalja pružamo integrirana rješenja za e-commerce fulfillment, dostavu, logistiku, marketing i tisak. Za mikro, mala i srednja poduzeća u Hrvatskoj i jugoistočnoj Europi to znači pristup širem i naprednijem portfelju usluga – što im pomaže pojednostaviti operacije, povećati učinkovitost i skalirati poslovanje. Uključivanjem ovih tržišta u naš model izravnog upravljanja možemo ubrzati implementaciju novih rješenja i dodatno ojačati operativne kapacitete. Naš je cilj opremiti MBE poduzetnike alatima, ekspertizom i globalnom povezanošću kako bi svojim klijentima mogli pružiti uslugu na najvišoj razini.
Kada gledate e-commerce fulfillment u jugoistočnoj Europi, gdje vidite najveće prilike u sljedećih pet godina?
Krajolik e-commerce fulfillmenta i logistike u jugoistočnoj Europi ulazi u fazu operativne zrelosti i modernizacije. U tom kontekstu najveće prilike vidimo u prekograničnoj logistici i e-commerce fulfillmentu. U sljedećih pet godina ključna će prilika biti podrška mikro, malim i srednjim poduzećima u ulasku na nova tržišta i jačanju njihove međunarodne konkurentnosti kroz besprijekorna, integrirana rješenja koja povezuju logističke kapacitete, digitalne alate i operativnu učinkovitost. Istodobno, raste potražnja za pouzdanijim, prilagođenijim i fleksibilnijim rješenjima, što otvara dodatne prilike za Mail Boxes Etc.
Kako Fortidijina globalna mreža i međunarodna infrastruktura povećava mogućnosti lokalnim poduzetnicima koji posluju kroz MBE centre?
MBE poduzetnici sad imaju pristup međunarodnoj infrastrukturi koja objedinjuje logističke kapacitete, digitalne alate, operativno znanje i uspostavljena globalna partnerstva. To za njih znači mogućnost ponude šireg i sofisticiranijeg portfelja usluga, uz istodobno korištenje zajedničkog znanja, kontinuirane edukacije, stalnih inovacija i snage globalno prepoznatljivog brenda. Ujedno, to se pretvara u konkretnu vrijednost za lokalna mikro, mala i srednja poduzeća kojima služe.
Tehnologija i tržišni potencijal važni su pokretači, ali ljudi su ti koji ih pretvaraju u stvarnu i održivu vrijednost.
Vaša karijera obuhvaća razvoj poslovnih mreža, vođenje M&A inicijativa i strateški rast. U ovakvim transakcijama što smatrate presudnim za uspjeh: tehnologiju, tržišni potencijal ili ljude?
Sva tri elementa su važna, ali ljudi su u konačnici presudni. U Fortidiji je smisao postojanja: „Osnažujemo ljude lokalno kako bismo pokretali poslovanje globalno“, a to uvijek počinje snažnim poduzetnicima i timovima. Tehnologija i tržišni potencijal ključni su pokretači, no upravo ljudi te elemente pretvaraju u stvarnu i održivu vrijednost. To je ono što dugoročno donosi uspjeh.
Fortidia gradi globalnu platformu koja spaja fizičku logistiku i digitalnu trgovinu. Kako vidite budućnost tog modela i kakvu će ulogu franšizni koncept imati u njegovoj evoluciji?
Budućnost vidimo kao sve povezaniju, u kojoj su fizička logistika i digitalna trgovina besprijekorno integrirane kako bi osigurale učinkovitost i pouzdanost u velikom opsegu. Naša mreža ima ključnu ulogu u tom modelu. MBE centri donose lokalnu ekspertizu, pružaju konkretnu podršku i djeluju kao pouzdani partneri unutar svojih zajednica – povezujući globalne kapacitete s lokalnim potrebama klijenata. Snaga franšiznog modela upravo je u toj kombinaciji: omogućuje nam učinkovito skaliranje uz zadržavanje snažnih lokalnih odnosa.
U kojoj mjeri očekujete da će ova akvizicija ubrzati razvoj brenda Mail Boxes Etc. u jugoistočnoj Europi i možemo li uskoro očekivati značajno širenje mreže?
Zajedno s vodstvom MBE Adriatica, podržat ćemo daljnji rast, dodatno osnažiti brend na ovim tržištima i proširiti raspon dostupnih rješenja, čime povećavamo ukupnu vrijednost za klijente. U skladu s globalnom strategijom rasta naše Grupe, vidimo jasne prilike za daljnje širenje mreže u bliskoj budućnosti.
Kako globalni lanci opskrbe prolaze kroz ubrzanu transformaciju, koliko je fleksibilnost logističke mreže ključna za konkurentnost malih i srednjih poduzeća u ovoj regiji?
Fleksibilnost logističke mreže presudan je čimbenik konkurentnosti mikro, malih i srednjih poduzeća. Kako lanci opskrbe postaju manje predvidivi, poduzeća moraju biti sposobna brzo reagirati na poremećaje, promjene potražnje i sve veću kompleksnost prekograničnog poslovanja. Za mala i srednja poduzeća ta je fleksibilnost ključna kako bi održali razinu usluge i odgovorili na očekivanja klijenata u pogledu brzine i pouzdanosti.
Dugoročno gledano, koje su ambicije Fortidije za jugoistočnu Europu u idućem desetljeću i kakav učinak želite postići ovom akvizicijom?
Naša je ambicija učiniti MBE Adriatic jednim od ključnih stupova dugoročnog rasta Fortidije, oslanjajući se na snažnu poduzetničku energiju regije i otključavajući njezin puni potencijal. U godinama koje dolaze cilj nam je dodatno ojačati prisutnost u Hrvatskoj, Sloveniji, Srbiji, Bosni i Hercegovini, Sjevernoj Makedoniji, Kosovu i Crnoj Gori kroz širenje mreže MBE centara te daljnje jačanje prisutnosti i dostupnosti brenda u cijeloj regiji.
