Sadržaj koji kreirate na svojim društvenim mrežama i/ili webu, ako ga kreirate ciljano, može vam dugoročno organski dovesti više klijenata. Propuštate li priliku ako pišete „tek toliko“ da ste prisutni ili još gore, ako ne pišete uopće?
Temelji biznisa
Ako ste mali poduzetnik i želite više klijenata što prije, razumijem. Svi mi želimo više, ipak, mudro je gledati cjelokupnu sliku i kao dio strategije razumjeti važnost „malih“ koraka. Nemojte zaboraviti da sve gdje se pojavljujete stvara sliku o vama i vašem biznisu, a brze prodaje i brzi rezultati ne prate nužno konstantan rast i izgradnju vas u brend (hrv. marku).
Vi možete dugoročno, neplaćenim putem, do više klijenata onda kada postavite temelje biznisa, kada znate koje korake trebate napraviti i kada to jasno komunicirate.
Ako ne znate komu pišete, koje točno izazove, potrebe, probleme, frustracije, strahove imaju vaši klijenti, gubite vrijeme (i novac).
Bez temelja, bez jasnog poznavanja tko ste, što radite, za koga i kako, bez jasne strategije, vi dugoročno gubite.
Neplaćeni put do klijenta
Ciljano pisanje na vašim društvenim mrežama i webu neplaćeni je put do klijenata.
Takvo pisanje nije nužno „lijepo ili kreativno“ pisanje. Ciljano pisanje je ono koje je kreirano na temelju istraživanja tržišta. Pisanje koje je rezultat postavljenih temelja biznisa. Ono pisanje koje ne prati čak ni viralnost i trendove, već specifična obilježja klijenata vezana uz istraživanje.
Kako će izgledati objave na društvenim mrežama, kako će izgledati sadržaj na webu? Organski sadržaj, odnosno sadržaj koji kreirate i rangira se na pretraživačima, neplaćeni je put do više klijenata, i to dugoročno.
Što su to temelji biznisa?
Zamislite da krećete na putovanje, a ne znate gdje ćete spavati, što ćete sve vidjeti, kako ćete doći do destinacije?
Isto je i s biznisom. Ako nemate definiran put i dugoročnu viziju, nemate jasnoću, a ni rezultat. Ako niste istražili tko su točno vaši klijenti (demografsko i geografsko, psihografsko, bihevioralna obilježja), ako ne znate kako im baš vi možete pomoći, ako ne komunicirate svoje vrijednosti i točke po kojima se razlikujete na tržištu, ako nemate ponudu koja je kreirana prema istraživanju; prema stvarnim potrebama, ako ne poznajete svoje snage i slabosti, ali i prilike i prijetnje na tržištu, ako nemate jasne ciljeve, strategiju… Gubite li klijente?
Važno je razumjeti da sav sadržaj, sva komunikacija, sva vaša pojavljivanja kao poduzetnika stvaraju sliku o vama i o vašem biznisu.
Što znači ciljano pisanje?
Ciljano pisanje je ono pisanje koje koristi točne riječi i rečenice naših klijenata, komunicira točne potrebe, želje, frustracije i strahove kroz različite formate sadržaja i različite tipove sadržaja.
Kada znate i jasno komunicirate tko ste, kako vaš biznis pomaže i komu je on točno namijenjen, kada komunicirate usklađeno na svim mjestima gdje ste, dugoročno stvarate sliku u svijesti klijenata. Ta slika je ništa drugo nego brend.
