Bez obzira na to pripremate li novu vijest ili objavu na blogu, morate znati koji je vaš cilj i što zapravo želite postići. Sadržaj je poput slagalice u kojoj kombiniranjem riječi prenosimo poruku ciljnoj publici. Zato je kreiranje sadržaja jedna od najvažnijih marketinških aktivnosti u koju morate krenuti s jasnom namjerom.
1. Educirajte kupce
Jedna moja klijentica nudi terapeutske usluge te redovito na društvenim mrežama piše o tehnikama kojima rješava zdravstvene tegobe. U svojim objavama navodi pohvale zadovoljnih korisnika, pa u sklopu priče o uspješnom tretmanu pojašnjava kako rješava neki zdravstveni problem. Njezina publika rado slavi njezino uspješno djelovanje te se pritom educira o benefitima njezinih tehnika.
• Educirajte svoju publiku o tome u čemu ste stručnjak. Krenite od problema koji možete riješiti i predstavite rješenje koje nudite. Odgovorite na neko pitanje koje često čujete od svojih klijenata. Budite korisni, jasni i direktni! Kroz sadržaj koji stvarate dajte čitateljima neku vrijednost!
2. Budite zabavni
Ovisno o tome što nudite i kome, s vremena na vrijeme zabavite svoju publiku. Upravo to rade tvrtke koje na društvenim mrežama objavljuju ilustracije u kojima prikazuju smiješne situacije, pa pozivaju čitatelje da označe osobu na koju ih pojedina situacija podsjeća. Budući da se čitatelji poistovjećuju s prikazanim situacijama, nastane lavina komentara, smijeha i dobrog osjećaja.
• Tvrtka tako stvara pozitivno okružje u kojem se gradi njezin imidž. No pazite da ne pretjerate. Nemojte se šaliti s osjetljivom temom i ne forsirajte humor pod svaku cijenu. Svaka marketinška poruka mora biti u skladu s vašim vrijednostima.
3. Ostvarite konkretne ciljeve
Osim korisnih savjeta i doze zabave, nužno je stvarati sadržaj koji poziva na akciju. Takav sadržaj mora biti pripremljen s puno pažnje gdje čitatelja vodite od prvotnog interesa do akcije koju želite da napravi. Možete ga pozvati da se pretplati na vaš newsletter, da rezervira mjesto na besplatnoj radionici, da iskoristi popust ili napravi neki drugi korak da postane lojalan pratitelj, korisnik sadržaja i u konačnici zadovoljan kupac.
• Nakon što ste kroz sadržaj potaknuli želju za tim što nudite, čitatelj će s veseljem prihvatiti poziv da napravi sljedeći korak.
4. Gradite svijest o brendu
Iako svaki sadržaj koji kreirate na neki način stvara svijest o brendu, važno je stvarati sadržaj kojem je jačanje brenda primarni cilj. Nedavno sam pisala vijest za softversku tvrtku o tome kako je tvrtka dobila bespovratna sredstva za inovativno softversko rješenje. U tekstu sam navela izvor financiranja i opis projekta te sam istaknula da tvrtka nastavlja s pomoću najnovije tehnologije pomagati svojim korisnicima da rade efikasnije. Na taj smo način čitatelje podsjetili na viziju tvrtke, a projekt o kojem pišemo je potvrda da tvrtka provodi svoju viziju u djelo.
• Svaki sadržaj koji kreirate mora pridonositi tomu da vašoj publici bude jasno tko ste i zašto radite to što radite. Na taj način zauzet ćete važno mjesto u podsvijesti čitatelja, pa kad zatrebaju vaše proizvode i usluge, taj će se potencijalni kupac sjetiti upravo vas!
