Kada kreneš u organizaciju eventa, na što prvo pomisliš? Je li to program? Prostor? Hrana i piće, sponzori ili networking? Sve su to važni elementi, ali postoji nekoliko stavki na koje možeš pripaziti tijekom procesa.
1. Oslanjanje samo na jedan kanal promocije
Kao što smo već spomenuli, nije dovoljno da event promovirate na samo jednom kanalu. Ako želite uspješno prodati event, onda morate znati komu se obraćate i gdje se ta publika nalazi. Nema smisla objavljivati na Facebooku, ako se vaša publika nalazi na Linkedinu.
To može biti kombinacija više kanala:
• Facebook grupe
• Newsletter
• Web stranica
• Partnerstva
• Zajednice
• PR
Marketing ni u ludilu ne bi trebao biti: „Objavit ću nekoliko postova kad stignem pa će se event već nekako popuniti.“ Marketing ima svoju svrhu i mora imati jasnu strategiju.
Osim odabira kanala, važno je razmišljati i o vremenu komunikacije. Jedna objava nekoliko dana prije događaja rijetko će dati željene rezultate. Publiku je potrebno zagrijavati kroz više tjedana, podsjećati je na prijave, predstavljati govornike, dijeliti korisne informacije i stvarati osjećaj iščekivanja.
Zadovoljni sudionici najbolji su ambasadori vašeg brenda. Oni će preporučiti događaj kolegama, podijeliti svoje iskustvo na društvenim mrežama i pomoći vam da sljedeći event bude još uspješniji.
Ljudi danas svakodnevno vide ogromnu količinu sadržaja. Ako vaš event vide samo jednom, velika je vjerojatnost da će ga jednostavno zaboraviti. Zato je kontinuitet komunikacije jednako važan, kao i sam sadržaj koji objavljujete.
2. Fokus samo na program
Često čujem mišljenja poput: „Dovoljno je imati zanimljivu temu i nekoliko kvalitetnih govornika.“
Slažem se da je to važno, ali fokus ne bi trebao biti samo na temi i biranju govornika.
Postoje detalji o kojima vrijedi promisliti kako bi event bio što uspješniji, a to su:
• Atmosfera
• Networking
• Flow eventa
Male sitnice koje ljudima zapravo ostanu u sjećanju, a mogu imati veliki utjecaj na cjelokupni dojam eventa – kviz, iznenađenje eventa, goodie bag, photowall i ostalo.
Sudionici neće pamtiti samo ono što su čuli na pozornici. Pamtit će kako su se osjećali tijekom događaja. Jesu li se osjećali dobrodošlo? Jesu li imali priliku upoznati nove ljude? Je li program tekao bez kašnjenja? Jesu li pauze bile preduge ili prekratke?
Upravo su takve stvari često presudne za ukupni dojam. Događa se da ljudi izađu s eventa oduševljeni atmosferom i organizacijom, čak i kada sadržaj nije bio savršen. S druge strane, vrhunski govornici neće spasiti event ako organizacija djeluje kaotično.
3. Zaboravljanje iskustva sudionika
Event nije samo agenda. Event je doživljaj koji ljudi nose sa sobom nakon što završi i o kojem pričaju još mjesec dana nakon. Iskustvo sudionika počinje puno prije samog događaja. Počinje već prilikom prijave, potvrde registracije i prve komunikacije s organizatorima. Nastavlja se kroz način na koji ih dočekujete, kroz komunikaciju tijekom događaja i završava tek nakon eventa.
Nemojte zaboraviti ni aktivnosti nakon događaja. Zahvala sudionicima, slanje fotografija, prezentacija ili kratke ankete mogu značajno povećati zadovoljstvo sudionika i potaknuti ih da ponovno dođu na vaš sljedeći event.
