Jeste li zaista zadovoljni svojom pozicijom na tržištu? Radite li s klijentima koje biste svjesno odabrali da krećete ispočetka ili s onima koji su se jednostavno pojavili u procesu rasta vašeg biznisa? I, još važnije, imate li osjećaj da vrijednost koju dajete svojom ponudom kupci adekvatno prepoznaju i plaćaju?
Što je zapravo pozicioniranje?
Pozicija na tržištu nije „ono što mi radimo”, nego naša odluka o tome komu se obraćamo, koji problem rješavamo kupcima i zašto bi taj netko izabrao baš nas. Iako u početku poslovanja najčešće definiramo kakvu poziciju na tržištu želimo, poduzetnice mi često dođu u mentorske/edukacijske programe s osjećajem da rade, biznis im je stabilan, kupaca i prihoda ima, ali one nekako nisu zadovoljne. Osjećaju da trebaju i žele promjenu, ali ne žele rušiti biznis koji su već stvorile.
Razumljivo.
Promjene u biznisu obično radimo kad stvari ne funkcioniraju kako bismo mi htjeli, ali ne i kada dođemo u onu fazu stabilnosti kad sve naizgled „ide”, a izvana nema vidljivih znakova problema. Upravo zato, ova se faza vrlo lako pogrešno interpretira kao uspjeh.
No unatoč „uspjehu”, taj tihi osjećaj kod većine poduzetnika s vremenom postane sve glasniji
• Osjećaj da u svom biznisu možemo postići bolje rezultate
• da im biznis može (i mora) postati jednostavniji
• da iako bi mogli, više ne želimo raditi sa svima
• da želimo bolju poziciju i najbolje klijente
Stabilnost u poslovanju sama po sebi nije problem, ona je nužna faza svakog biznisa i bez nje nema održivosti. Problem nastaje kada stabilnost postane trajno stanje bez razvoja u kojem samo ponavljamo postojeće obrasce rada koji su „nekad za nas (i u prodaji) funkcionirali”, bez da stanemo i zapitamo se: što zapravo želim od sebe i svog biznisa SADA?
Stagnacija u biznisu
Stagnacija u biznisu događa se postupno, kroz niz malih prilagodbi koje na prvu izgledaju logično i potpuno bezopasno.
• Dodajete novu uslugu jer postoji prilika i potreba.
• Prilagođavate svoju ponudu jer se pojavila drukčija vrsta klijenata.
• Uvodite još jedan kanal komunikacije jer vidite da su to napravili i drugi, pa mislite da „i vi trebate biti prisutni”.
Iako svaka ta odluka zasebno ima smisla, sve zajedno polako stvaraju poslovni „sustav” koji za vas postaje energetski i vremenski sve kompliciraniji, ali ne i učinkovitiji.
Biznis tada više ne ide u jednom smjeru, nego se širi na više strana bez jasnog smjera.
U toj fazi poduzetnici često počinju raditi više, ali bez proporcionalnog rasta rezultata.
Kako bi „sve stigli“, raspoređuju vrijeme na više aktivnosti, cijepaju fokus, a donošenje odluka postaje reaktivno, umjesto strateško.
Iako izvana sve i dalje izgleda funkcionalno, poduzetnik/ca počinje osjećati preopterećenje i nedostatak bistrine, kao da se puno toga radi, ali da iz toga dolazi nedovoljno rezultata.
Znak da se ulazi u stagnaciju
U malim biznisima to nije pad prihoda, nego gubitak jasnoće.
To je trenutak u kojem poduzetnik često „od šume ne vidi drvo“. Postaje izazovno „kratko i jasno“ odgovoriti na pitanje što je naš biznis, komu točno služi i što je glavna vrijednost koju stvaramo.
Kada na ta pitanja ne možemo odgovoriti bez širenja i dodatnog objašnjavanja, to je prvi signal da se naš biznis udaljio od pozicije koja ga čini razumljivim i prepoznatljivim na tržištu.
Kakve opcije imamo u tom trenutku?
Poduzetnici koji ostanu u fazi stabilne stagnacije najčešće ne dožive dramatičan poslovni pad. Biznis im i dalje funkcionira, ali zahtijeva od njih sve više energije za iste rezultate.
Dugoročno to vodi u zamor, gubitak motivacije i osjećaj da se i biznis i oni „vrte ukrug“.
S druge strane, poduzetnici koji u tom trenutku naprave svjestan pomak ulaze u potpuno drugačiju dinamiku rasta. To ne znači da rade više, nego da počinju donositi drugačije odluke.
Itekako je moguće stvoriti za svoj biznis bolju poziciju na tržištu i početi privlačiti najbolje klijente, ali to neće doći slučajno, kao ni rezultat vašeg većeg rada/truda bez točno postavljene strategije. To je rezultat vaše spremnosti da donesete ključne poslovne odluke kako biste napokon definirali i stavili fokus na aktivnosti i smjer koji donose najveću vrijednost i vama i vašim idealnim klijentima.
U mom slučaju poslovne mentorice/edukatorice, kad vodim poduzetnice u novu fazu poslovanja, to radimo kroz strukturiran proces u kojem prvo definiramo stvarno stanja biznisa, a zatim donosimo jednu po jednu ključnu poslovnu odluku o željenom poslovnom smjeru, poziciji i ponudi tako da njihov biznis uistinu može privući najbolje klijente.
U takvom procesu mijenja se način na koji gledamo vlastiti biznis – on prestaje biti „skup usluga koje treba prodati“ i počinje biti sustav koji ima „glavu i rep“.
Mijenja se i naš identitet – prestajemo biti „oni koji samo rade i pokušavaju preživjeti“ i počinjemo uistinu voditi svoj biznis iz bistrine, razumijevanja vrijednosti koju nudimo i osjećaja unutarnje moći. Rezultat toga nije samo veći prihod, nego i povrat kontrole nad vremenom, energijom, smjerom i rezultatima.
Pozicioniranje na ovakav način donosi nam i veću uspješnost u prodaji
Prestajemo improvizirati i počinjemo stabilno voditi komunikacijsku i prodajnu strategiju.
Zbog toga tržište počinje birati vas, umjesto da vi stalno pokušavate doći do kupaca i uvjeravati ih da kupe. Jer klijenti vas neće izabrati samo zato što vi „postojite na tržištu“. Oni vas biraju kad im je jasno što točno radite i zašto je to relevantno za njih.
Klijenti tada počinju dolaziti u prodajni proces i s većom razinom razumijevanja onoga što nudite. Prepoznaju se u onome što radite, ne zato što ste ih uvjerili, nego zato što ste bili dovoljno jasni da su se sami u vašoj komunikaciji mogli prepoznati.
Zbog toga prodajni razgovori postaju kraći, percepcija vrijednosti jasna, a odluke kupaca donose brže.
Ako ste poduzetnica koja prodaje usluge i želite stabilan biznis, bolju poziciju i najbolje klijente, ovo ljeto imate priliku uz moje vođenje u programu „Biznis momentum“ presložiti svoje poslovanje tako da vam donosi profit, slobodu vremena i osjećaj svrhe.
U njemu ćete donijeti odluke koje definiraju jasan smjer vašeg biznisa, stvoriti poslovni sistem koji vam vraća fokus i smanjuje preopterećenost, definirati bolju tržišnu poziciju, odrediti profitabilnu ponudu s jasnim modelom rasta i početi je jasno komunicirati kako biste postali prepoznatljivi i vidljivi na tržištu najboljim klijentima.
Na kraju, stvarate 90-dnevni plan za nastavak održivog rasta vašeg biznisa uz koju 2026. ima potencijal postati najbolja poslovna godina, unatoč svim nesigurnostima koje se trenutačno događaju na tržištu.
Detalji i uvjeti upisa: www.transformacijabiznisa.com
