Između Belišća, koje naziva svojim temeljem, i Osijeka, u kojem je profesionalno sazrijevala, Jasna Paunović izgradila je karijeru dugu više od tri desetljeća u lokalnoj i državnoj upravi. “Ta kombinacija me dobro opisuje – čvrsta, ali otvorena; ukorijenjena, ali znatiželjna.”
Magistrica javne uprave, licencirani medijator i danas poduzetnica, Jasna je nakon 30 godina rada u sustavu odlučila svoje znanje, iskustvo i ljudski pristup pretočiti u vlastiti obrt – Pravni kompas.Iako je kao djevojčica sanjala slikarsko platno, danas „slika“ rješenja kroz zakone, pravilnike i administrativne labirinte, vodeći ljude jasnim i razumljivim putem. Empatična komunikatorica koja sluša prije nego što govori, Jasna vjeruje da znanje ima smisla tek kada se dijeli – a poduzetništvo vidi kao prirodan nastavak svega što je godinama gradila.
U razgovoru za Poduzetnik otkriva što je prevagnulo da nakon tri desetljeća krene svojim putem, kako izgleda poduzetništvo iz perspektive bivšeg sustava i zašto vjeruje da nikada nije kasno za novi smjer.
Znanje vrijedi najviše kada se dijeli. Ako imate iskustvo – nemojte ga podcijeniti! Netko ga upravo treba.
Jasna o sebi kaže: “Magistra sam javne uprave s više od trideset godina radnog staža u lokalnoj i državnoj upravi. Iskreno, mogla sam biti svašta i još se ponekad pitam zašto sam odabrala baš ovaj put – jer sam kao djevojčica htjela biti slikarica. Danas slikam kad uhvatim vremena, a ostatak dana „slikam“ rješenja prema zakonima i pravilnicima. Licencirani sam medijator i da mogu birati ponovno, izabrala bih isto. Ja sam komunikator i empatična osoba – po prirodi, ali i po izboru. Znam slušati, i to ono pravo slušanje, bez prekidanja i unaprijed spremljenih odgovora. Ljude razumijem, čujem ih i često već tada znam gdje leži rješenje – naravno, ako mi dopuste da ih vodim do njega. Ljudi mi se često ispričavaju što „ne znaju ništa o tome“, a ja im uvijek kažem da to i nije njihov posao – zato su došli k meni. Uza sve to, iz znatiželje i potrebe da razumijem svijet oko sebe, završila sam i edukaciju za web dizajn na Algebri. Volim znati kako stvari funkcioniraju – u teoriji i u praksi.”
Što je prevagnulo da nakon 30 godina krenete svojim putem?
To je pitanje koje si dugo nisam znala jasno formulirati – i možda ga tada nisam ni željela postaviti. Danas znam odgovor. Sve što sam radila, učila i proživjela vodilo me upravo ovamo, iako to tada nisam vidjela. Moj obrt nije bio nagla odluka, nego logičan slijed.
Godinama sam rješavala složene situacije, tumačila propise i slušala ljude koji nisu znali kome se obratiti. U jednom trenutku postalo je jasno da to znanje i taj način rada trebaju imati svoj prostor. Prezentacija rada na međunarodnoj pravnoj konferenciji ECLIK 2023. samo je potvrdila ono što je već tinjalo – da je došlo vrijeme da krenem svojim putem.
Koliko je vedrina važna u životu i poslu?
Vedrina nije površnost, nego odluka. Uvijek pokušavam vidjeti svjetlo i rješenje. Da, u životu sam se znala opeći jer sam vjerovala ljudima, ali nikad ne bih prestala vjerovati. Bez toga ne bih bila ja. Ljudi osjete kad ih netko stvarno čuje i razumije – a to je temelj svakog povjerenja.
Pročitao sam kako se sjećate prvog slučaja koji Vam je izmamio osmijeh. O čemu se radi?
Bio je to slučaj mlade djevojke koja je kupovala kuću i bila uvjerena da je sve u redu. Imala je građevinsku i uporabnu dozvolu, no detaljnim uvidom postalo je jasno da se te dozvole odnose na objekt koji danas više ne postoji. Kuća koju je kupovala bila je potpuno nelegalna.
Došla mi je s pitanjem što joj treba za poslovni prostor, a otišla sa spoznajom da je izbjegla veliku životnu borbu. Taj trenutak podsjetio me da je najveća vrijednost moga posla upravo to, na vrijeme upaliti lampicu i spriječiti problem prije nego što nastane.
Ne mogu živjeti bez glazbe. Slikanje mi je prostor tišine i fokusa, a knjige moj bijeg i inspiracija. Obožavam znanstvenu fantastiku jer me vodi u budućnost – a ondje često lakše vidim rješenja. Volim i biografije, beletristiku i pisanu riječ. Mačke su mi pak stalni podsjetnik da se život ne mora uvijek shvaćati preozbiljno – i da se granice najbolje testiraju elegancijom i stavom.
Mnogi se boje promjena u pedesetima. Što vam je bilo najteže u odluci da otvorite Pravni kompas, a što vas je najviše iznenadilo?
Iskreno – nije stvar u godinama. One su samo broj, a tog se početnog broja često i ne sjetim jer imam energije, volje i entuzijazma. S vremenom sam shvatila da sam poput upijajuće spužve – jer želim učiti i rasti. Najteži dio odluke nije bila sumnja treba li to ljudima – znala sam da im treba. Najteže je bilo pitanje hoću li ja to moći iznijeti do kraja, realizirati sama i ostati dosljedna onome što jesam.
Najviše me iznenadilo koliko se stvari brzo počnu slagati kada se krene. I još više – osjećaj kada riješite nešto što se godinama nije micalo s mjesta jer se nitko nije htio ili znao u to upustiti. Taj osjećaj vrlo brzo postane najbolji odgovor na sve početne strahove.
Savršeni uvjeti ne postoje. Najvažnija odluka je – početi.
Koji je bio ključni potez zbog kojeg su ljudi počeli vjerovati Pravnom kompasu kao brendu?
Ključni potez bili su konkretni rezultati i jasan jezik. Nisam obećavala čuda, nego sam objašnjavala postupke i rješavala ono što se drugdje godinama vrtjelo ukrug. Izložiti se i postati vidljiv nije lako, ali je teže ne učiniti ništa. Kad ljudima riješite problem koji se godinama nije rješavao, jer netko nije znao, mogao ili htio – povjerenje dolazi samo. Da povjerenje u Pravni kompas nije samo osobni dojam klijenata, potvrdila je i Osječko- baranjska županija kroz javni poziv za najbolju poslovnu ideju, u okviru kojeg je u veljači 2025. Pravni kompas uvršten među deset odabranih poslovnih ideja. Kad povjerenje dođe i od institucija, znate da ste na dobrom putu.
Koji Vam je slučaj ostao najdublje urezan zbog osjećaja da ste nekome stvarno promijenili život?
Sasvim slučajno, u redu u pošti, čula sam čovjeka kako se žali na problem sa stanom koji se rješavao godinama, zapravo devet godina. U razgovoru mi se povjerio, a ja sam mu obećala da ću mu pomoći. Nije vjerovao. I razumijem ga – previše je toga već čuo. Šezdeset dana (iliti dva mjeseca) kasnije u ruke sam mu donijela rješenje. Njegova sreća bila je neprocjenjiva, a meni je to bio trenutak u kojem sam znala: Pravni kompas ima smisla!
Iza Vas je sustav s jasnim pravilima, a ispred Vas poduzetništvo s puno neizvjesnosti – što Vam je bilo teže – sustav ili poduzetništvo?
Sustav nudi sigurnost, ali ne i slobodu izbora. U tu se sigurnost lako uljuljkate i povjerujete da izvan nje nema ničega boljeg. Prijatelji su mi često govorili: „Izađi iz sustava – to nisi ti.“ Funkcioniram u kreativnom kaosu. Moj stol je moja križaljka u kojoj se snalazim samo ja – i to nije za sustav. Poduzetništvo mi je dalo slobodu, ali ne i sigurnost. Borite se za svaki euro – i upravo zato ga cijenite trostruko.
U kojem ste trenutku shvatili da Pravni kompas više nije samo ideja, nego poslovna prilika koja može opstati na tržištu?
Ideja o Pravnom kompasu postojala je puno prije samog obrta – dugo je to bilo moje osobno maštanje. Kada sam se odlučila otvoriti obrt, već sam znala da to ljudima treba. Prijelomni trenutak bio je onaj kada sam nebrojeno puta čula rečenicu: „Znam nekoga kome bi to trebalo.“ Tada sam shvatila da to više nije samo ideja, nego stvarna poslovna prilika koja može opstati. Moj idealan kupac nije apstraktan profil s marketinških prezentacija. To je stvarna osoba koja je zapela u sustavu, ne zna komu se obratiti i već je umorna od traženja odgovora. Izazov je kako doći do onih koji još ne znaju da postojim. Ljudi ne čitaju puno – oni traže jasnoću, sigurnost i preporuku. Kad se strelica jednom okrene prema meni, posao već ima smisla.
Zašto Pravni kompas?
Stranke često ne znaju tko je i kada izgradio kuću. Čestice više ne postoje, dokumenti se ne podudaraju, a poveznica između prošlog i sadašnjeg stanja je – prava šuma. Tu nastupa Pravni kompas. Pravni kompas rješava konkretne probleme u javnopravnim postupcima – one koje nitko ne želi jer su složeni, zapetljani i naslijeđeni. Ne daje samo informacije, nego raspliće, povezuje i dovodi do rješenja. U tome je njegova inovativnost.
Zakoni su dostupni svima, ali nisu svima razumljivi. To je kao kada dobijete obračun plaće – gledate brojke, ali bez objašnjenja ne znate što vam zapravo govore. Ja slušam. Zaista slušam. Iz tog slušanja proizlazi tumačenje prava, mogućnosti i rješenja. To sam naučila kroz godine rada u upravi – i pretvorila u uslugu koja ljudima vraća kontrolu nad vlastitim problemima.
Koju biste poruku danas, iz ove perspektive, poslali onoj Jasni otprije deset ili dvadeset godina?
Sebi otprije dvadeset godina, rekla bih: smiri se, nećeš sve znati odmah. Uči, griješi i nemoj odustati. Savršen trenutak ne postoji. A osobi koja danas stoji ispred mene, osjeća da je zapela i misli da je za novi početak kasno, rekla bih samo jedno: Ako se još uvijek pitaš „što bi bilo kad bi bilo“ – onda još nije kasno. Kasno je tek kad prestaneš vjerovati sebi i kad ti postane svejedno.
Imate li neki savjet budućim poduzetnicama i poduzetnicima?
Ako razmišljate o poduzetništvu – provjerite sve! Ali zaista sve. Nemate društvene mreže? Otvorite ih. Ne znate kako ih voditi? Naučite. Ne znate što objavljivati? Delegirajte.Nemojte kretati bez financijske podloge bar za prve dvije godine. Porezi, doprinosi, mirovinsko i zdravstveno ne pitaju jeste li spremni – oni dolaze redovito. Potreban vam je detaljan financijski plan i disciplina praćenja svega, bar u prvoj godini poslovanja. Pišite, bilježite, pratite. Vodite računa o svemu što koristite za obrt – trebat će vam. Ako ne znate prodavati svoju uslugu, morat ćete to brzo naučiti. I što je najvažnije: ne odustajte!
Potencijal rasta Pravnog kompasa?
Najveći potencijal rasta vidim u suradnji s geodetima, projektantima i agentima za nekretnine na području cijele Hrvatske. To su profesije koje se svakodnevno susreću s problemima koje ja rješavam, a ja s onima koje oni rješavaju. Takva suradnja donosi win-win situaciju: njima brže i čišće projekte, meni širenje dosega i stabilan rast poslovanja.
