“Occamova britva” princip je koji govori kako je, ukoliko postoje dvije teorije koje predviđaju isto, u većini slučajeva točna ona koja je jednostavnija i izravnija. Začudo, ljudi se u životu i poslu vrlo često odlučuju za onu drugu jer podcjenjuju snagu jednostavnosti.
Sjećam se kako nas je u srednjoj školi učitelj engleskog pitao možemo li 10 Božjih zapovijedi sažeti jednom rečenicom. Učenici, koji su se prvi javili, davali su neke komplicirane odgovore kojima profesor nije bio zadovoljan – pa je nastavio tražiti. Kada je napokon došao do mene, rekao sam: “Odnosite se prema drugima kao što biste se odnosili prema sebi.” Ispostavilo se da sam bio u pravu.
Istom logikom, mogli bismo jednom rečenicom sažeti cijelu filozofiju liderstva. Razmislite na trenutak. To je nešto što smo čuli mnogo puta tijekom života.
Odgovor: Vodite primjerom. To je to.
Ako lider dolazi na vrijeme na posao i zaposlenici će dolaziti na vrijeme. Također vrijedi i obrnuto. Lider je taj koji daje ton organizaciji. U bilo kojoj organizaciji sve su oči uprte u lidera. Ljudi slijede lidere. Jednako kao što će slijediti pozitivne primjere lidera, povest će se i za njegovim negativnim postupcima i stavovima. Zbog toga je za svakog lidera važno osvijestiti kakva ponašanja želi njegovati kao i koja želi po svaku cijenu izbjeći.
Pogledajmo sedam pogrešaka koje lideri, možda i nesvjesno, ponekad rade, a koje mogu nanijeti štetu cijeloj organizaciji.
1. Žaliti se. Ne!
Nitko ne voli negativnost, pogotovo od strane lidera. Zaposlenici u liderima traže inspiraciju, smjernice, savjete i nadu. Dale Carnegie to najbolje sažima u svojoj knjizi How to Win Friends and Influence People: “Svaka budala može kritizirati, osuđivati i žaliti se – a velik broj ljudi to i čini”, piše Carnegie.
“Ali za razumijevanje i opraštanje potrebni su karakter i samokontrola.”
2. Destruktivno reagirati na pogreške. Ne!
Greške se događaju – od pisarnice do dvorane za sastanke. To dolazi s teritorijem. Način na koji se nosimo s njima, određuje našu lidersku zrelost. Destruktivna kritika demoralizirat će tim čak i ako je izrečena nasamo, iza zatvorenih vrata. Umjesto toga, lider mora savladati umijeće davanja konstruktivne kritike. Priznajte snage zaposlenika i uputite ih kako neke stvari napraviti bolje.
Svatko voli dobiti pohvale i priznanje za učinjeno. Uspješni lideri svjesni su toga pa pohvale povezuju s feedbackom koji je tada ne samo koristan, već ima i snagu transformacije.
3. Ne slušati suradnike. Ne!
Još je Henry Ford znao kako je sposobnost pažljivog slušanja jedna od najcjenjenijih vještina koje lider može imati. U svom je timu imao mnoge ljude koji se s njim nisu u svemu slagali. Nije se želio okružiti ‘da-ljudima’, već onima koji se ne boje izazvati njegovo mišljenje.
Slušanje je vještina koju mnogi lideri često zanemaruju. Oni koji zanemaruju tu vještinu, neće dugo opstati kao lideri.
4. Poslovna kratkovidnost. Ne!
Mnoge tvrtke doživjele su neuspjeh jer lideri nisu na vrijeme uočili prave prilike. Blockbuster je odbio preuzeti Netflix. Yahoo je podcijenio snagu Googleove tražilice. Kodak je stvorio digitalni fotoaparat, ali je zaglavio pretjerano se fokusiravši na filmove i stoga platio cijenu. Inovacije su često odmah iza ugla.
Lideri trebaju ‘držati uho prislonjeno uza zemlju’ i brzo poduzeti mjere kada čuju tutnjavu u daljini.
5. Neodlučnost. Ne!
Lider treba razviti sposobnost brzog donošenja odluka. Neodlučnost uništava produktivnost što se posebno odražava na timove koji mnogo stvari rade paralelno pa kašnjenje u nekom segmentu može prouzročiti cijelu seriju problema.
Svojom odlučnošću, lideri poručuju zaposlenicima kako imaju plan i znaju što rade.
Čak i ako se pokaže kako je neka odluka o akciji bila pogrešna, lideri trebaju biti pripravni poduzeti potrebne korake da brzo isprave smjer i krenu dalje. Bez takve ekspeditivnosti, ljudi se blokiraju i postaju nesigurni.
6. Zanemarivanje učenja. Ne!
Veliki lideri znaju kolika snaga leži u knjigama. Walt Disney je to slikovito izrekao: “U knjigama ima više blaga, nego u cijelom gusarskom plijenu na Otoku blaga.”
Kontinuirano čitaju članke i knjige vezane uz svoj posao, ali i druge jer su njihovi interesi mnogo širi. Oni znaju da naš mindset ovisi o vrsti sadržaja koji unosimo.
Lideri hrane svoj um idejama i nadahnućem. Prije početka bilo kojeg posla ulaze u pravi mindset.
7. Odbijati preuzimanje odgovornosti. Ne!
Ovo je jedna od najvećih grešaka. Kao lideru, odgovornost je na vama. Ako niste spremni prihvatiti odgovornost za pogreške u organizaciji, postavljate opasan standard.
Lider koji zauzima tako utjecajnu poziciju u organizaciji, treba posebno voditi računa da mu se ne ‘prikradu’ neke loše navike. Unatoč tome što je ove pogreške naizgled jednostavno izbjeći, u praksi to najčešće ne ide tako lako. Ponekad je potreban cijeli život da bismo se riješili nekih od njih.
Izvornu objavu pročitajte ovdje.
