Pandemija koronavirusa dovela je do mnogih tektonskih promjena na tržištu rada, a prema nekim istraživanjima, većina kompanija definitivno se okrenula fleksibilnim radnim aranžmanima. Nedavno je jedno istraživanje otkrilo kako od 1000 globalnih poslovnih lidera, njih čak 79% namjerava napraviti “umjerene do opsežne hibridne promjene u radu”.
Ti su planovi odgovor na ogromnu potražnju za fleksibilnim radom među zaposlenicima, jer je njih 90% izjavilo kako želi veću fleksibilnost u tome gdje i kako rade.
No, veliki izazov s kojim se poslodavci suočavaju jest kako održati timove povezanima, angažiranima, a istodobno im ponuditi prilike za rast u karijeri. Anketa koju je proveo Monster u 2022. godini pokazala je da 86% radnika smatra kako je njihov profesionalni razvoj zastao zbog pandemije.
Vještine potrebne za napredovanje na hibridnom radnom mjestu premošćuju kućne i poslovne urede. Da biste uspjeli u ovom okruženju, morate postati vješti u navigaciji u dva različita svijeta.
Novo istraživanje FlexJobsa i softverske platforme PAIRIN identificira pet najvažnijih mekih vještina (soft skills), odnosno međuljudskih vještina koje se fokusiraju na komunikaciju, vodstvo i timski rad.
PAIRIN je odredio ovo rangiranje na temelju procjena vještina koje su dostavili nadređeni i zaposlenici putem svog softvera, kao i podataka iz O*NET-a, javne baze podataka koja prikuplja povratne informacije od nadređenih i zaposlenika u različitim industrijama.
Ovih pet mekih vještina bi zaposlenici trebali svladati:
1. Potpora
Što znači potpora? To je nagon za pomaganjem, zaštitom i brigom za druge u emocionalnoj ili fizičkoj potrebi.
Kako koristiti ovu vještinu? Provjerite svoj raspored svakog jutra i ako imate lagan dan, obratite se kolegama s kojima blisko surađujete i ponudite im pomoć, savjetuju stručnjaci.
Pošaljite im poruku i recite: “Hej, imam malo više vremena, mogu li ti pomoći oko nekih poslova?” Ne samo da je to ljubazno, nego je i proaktivno.
2. Asertivnost
Asertivnost znači “izražavanje i interakcija s odvažnošću, entuzijazmom i samopouzdanjem”.
Kako koristiti ovu vještinu? Ako menadžer traži ideje ili povratne informacije tijekom sastanka, podignite ruku, ponudite svoje mišljenje ili vokalizirajte podršku/dodajte ideju suradnika. Čak i kada nemate nešto novo za doprinos, možete reći: “Stvarno mi se sviđa ideja ove osobe, ima mi najviše smisla.“
3. Sukladnost
Zadržite samodisciplinu i prilagodite se tuđem planu, pravilima, volji ili uputama.
Kako koristiti ovu vještinu? Napišite popis zadataka ili razvijte metodu za praćenje posla koji trebate obaviti svaki dan. Također, pokažite šefu ili mu recite kako ste se organizirali, kako bi uvidio da imate samodisciplinu i da možete ispuniti očekivanja koja se od vas traže – bez stalnog nadzora.
4. Upravljanje sukobima
Sposobnost učinkovitog pregovaranja i rješavanja nesuglasica jedna je od posebno važnih vještina.
Kako koristiti ovu vještinu? Pretpostavite da svatko od nas može pogriješiti, umjesto da sipate zlobu kada nešto pođe po zlu. Primjerice, ne možete fizički vidjeti da se vaš suradnik muči oko računala, kao što biste to mogli u uredu, pa je bolje riješiti problem i ponuditi rješenja, umjesto prozivanja i stvaranja nepotrebnog sukoba.
5. Upravljanje odnosima
Želja da se približite i ostanete odani drugoj osobi ili ljudima – da se istinski povežete i ugodno komunicirate s njima, to je svrha upravljanja odnosima.
Kako koristiti ovu vještinu? Započnite sastanak neobaveznim razgovorom, pitanjima poput “Kakav je bio vaš vikend?” ili “Čemu se veselite ovaj tjedan?”. Također, želite li se bolje povezati s kolegama ili suradnicima možete, primjerice, isplanirati 20-minutne razgovore uz kavu kako biste saznali više o njima izvan posla te koji su njihovi interesi.
Rad od kuće može biti izvrsno rješenje za poboljšanje fokusa jer smanjuje smetnje u uredu poput pozadinske buke ili čavrljanja s kolegama, ali zato može ići nauštrb radnih odnosa. Jer povezivanje s kolegama mnogo je lakše u uredu kada se susrećete na hodnicima ili kada zajedno ručate.
Meke vještine su jako korisne za razvoj karijere
Još jedna zamka koju su stručnjaci primijetili među zaposlenicima u hibridnom ili udaljenom okruženju jest prekomjerni rad. Posao je sada posvuda, cijelo vrijeme, upozoravaju stručnjaci i savjetuju da razgovarate sa svojim nadređenima o očekivanjima u rasporedu te da se pobrinete da vaši kolege znaju da možda nećete biti dostupni između određenih sati… Postavljanje jasnih granica je jako važno kako biste izbjegli izgaranje na poslu.
Ugrađivanje vremena u svoj raspored za razvijanje ovih vještina, bilo da se radi o njihovom vježbanju tijekom sastanaka ili provjeravanju suradnika, korisno je i za vašu dobrobit i za razvoj karijere. Sve te vještine mogu vam pomoći da vaš radni dan bude uspješan. Oni vam također pomažu da svom menadžeru pokažete za što ste sposobni te vode do novih prilika za napredak u karijeri.
Čak i ako se prijavljujete za novi posao, ove vještine možete spomenuti tijekom intervjua i kako su vas te taktike učinile jačim zaposlenikom i još boljim suigračem.
Foto: Unsplash
