Postoji trenutak u prosincu, obično negdje oko dvadesetoga, kad se u uredu istodobno zatvara godina i otvara pitanje koje nitko nije stigao riješiti ranije: što poslati partnerima i klijentima. Tada se kupuje ono što je dostupno, a ne ono što ima smisla. Tako nastaju police pune šalica koje nitko ne koristi.
Šteta je to iz jednostavnog razloga. Malo koji marketinški trošak tog iznosa radi za tvrtku toliko dugo koliko dobro odabrani poslovni pokloni. Oglas nestane iz feeda u nekoliko sati, a kvalitetna termosica stoji na tuđem stolu mjesecima. U nastavku donosimo što se isplati pokloniti, kako odrediti budžet, zašto je porezna strana važnija nego što se čini i do kada sve treba naručiti da bi stiglo na vrijeme.
Zašto poklon na kraju godine vrijedi više nego u bilo kojem drugom trenutku
Poslovni pokloni nisu rezervirani za prosinac, ali kraj godine ima nekoliko prednosti koje nijedan drugi mjesec nema.
Prva je povod. Za poklon u ožujku treba objašnjenje, a onaj u prosincu ne treba nikakvo. Druga je vrijeme. Većina tvrtki u studenom i prosincu slaže planove i budžete za iduću godinu, pa poklon stiže upravo dok se odlučuje s kim će se nastaviti surađivati. Treća je kontekst. Suradnje danas uglavnom prolaze kroz mailove, pozive i dijeljene dokumente, bez ijednog susreta uživo. Poklon je često jedini fizički trag jedne cijele poslovne godine.
Tu je i unutarnji učinak. Zaposlenici koji dobiju nešto što očito nije kupljeno u zadnji čas osjete da je njihov rad primijećen, a to se u siječnju vidi na raspoloženju u timu.
Poslovni ili promotivni pokloni: tko dobiva što
Ta se dva pojma u svakodnevnom govoru koriste kao sinonimi, no razlika među njima zapravo određuje kako ćete rasporediti budžet.
Poslovni pokloni namijenjeni su užem krugu: ključnim partnerima, najvažnijim klijentima, upravi i zaposlenicima. Kod njih se gleda kvaliteta, prezentacija i osobni pristup. To su promišljeno složeni paketi, elegantni setovi ili proizvodi s gravurom, uz poruku napisanu baš za tu osobu.
Promotivni pokloni idu širem krugu. Dijele se na sajmovima, konferencijama, u poslovnicama ili kao dodatak uz narudžbu, a zadatak im je da vaš brend zapamti što više ljudi. Naručuju se u većim količinama, pa je cijena po komadu bitno niža. Olovke, vrećice, šalice, privjesci i kape najčešći su izbor.
Gotovo sve tvrtke koje darivanje shvaćaju ozbiljno kombiniraju jedno i drugo. Nekolicina partnera dobije nešto posebno, a širi krug suradnika manji, ali kvalitetan poklon. Tako nitko ne ostane preskočen, a trošak ostaje pod kontrolom.
Kako odabrati pravi poklon?
Najskuplja pogreška kod poslovnih poklona ne događa se pri odabiru proizvoda, nego prije njega. Tvrtke otvore katalog, oduševe se prvom stavkom i na desetak poklona potroše ono što je bilo predviđeno za pedeset.
Zato prvo napravite popis svih kojima želite nešto poslati, pa ga podijelite u tri skupine. U prvoj su partneri s kojima ste ove godine odradili najveće projekte, u drugoj redoviti klijenti i suradnici, a u trećoj širi krug kontakata s kojima ste ostali u dobrom odnosu. Za svaku skupinu odredite okvirni iznos po osobi i držite ga se. Kod većih količina cijena po komadu redovito pada, pa se i zbog toga isplati sve isplanirati odjednom.
S vrijednošću nemojte pretjerivati. Preskup poklon može izazvati nelagodu. Manji, ali pametno odabran poklon gotovo uvijek ostavi bolji dojam od skupog koji je očito kupljen bez razmišljanja.
Ideje koje prolaze gotovo uvijek
Poslovni pokloni koji bi odgovarali baš svima ne postoje, ali nekoliko se kategorija toliko puta pokazalo kao dobar izbor da se na njih možete osloniti.
Termosice i šalice
Zimi se kava i čaj najčešće piju u pokretu, pa kvalitetna termosica rijetko ostane u ormaru. Najviše će je cijeniti oni koji puno putuju ili rade na terenu, ali dobro dođe i u uredu. Laserski ugraviran logotip izgleda elegantno, ne izblijedi nakon pranja i cijelom poklonu daje dojam da je skuplji nego što jest. Među svim kategorijama ovo je vjerojatno najsigurniji pogodak.
Tehnološki dodaci
Prijenosna baterija, bežični punjač, zvučnik ili slušalice rješavaju male svakodnevne probleme, pa se počnu koristiti isti dan. Tko je barem jednom ostao bez baterije usred radnog dana, zna koliko takva sitnica vrijedi. Uz to izgledaju moderno i djeluju vrjednije od svoje cijene, što ih čini zahvalnim izborom za gotovo svaki budžet.
Torbe, ruksaci i putni dodaci
Poslovna torba, ruksak za laptop ili manja putna torba koriste se danima, a ne minutama. Prikladni su za partnere koji često putuju na sastanke i sajmove, a imaju i praktičnu prednost: velika površina dopušta diskretno izvezen ili otisnut logotip koji se vidi, ali ne smeta. Vaš brend tako doslovno putuje s njima.
Eko pokloni
Održivost odavno nije samo tema za godišnje izvještaje, a poklon je prilika da pokažete kako je shvaćate ozbiljno. Proizvodi od bambusa, pluta i jute lijepo izgledaju i ugodni su na dodir, a boca za višekratnu upotrebu ili platnena vrećica koriste se svaki dan.
Takav poklon posebno će razveseliti partnere kojima je održivost dio poslovne politike, a njih je iz godine u godinu sve više. Pripazite jedino na kvalitetu. Eko proizvod koji se raspadne nakon mjesec dana poručuje upravo suprotno od onoga što ste htjeli.
Zimski tekstil
Kape, šalovi, rukavice, hoodice i flis jakne s izvezenim logotipom topao su i praktičan poklon, a za zaposlenike i više od toga. Vez izgleda kvalitetnije od tiska i ne ispire se, a tim koji obilježja tvrtke nosi i izvan ureda najbolja je reklama koju možete imati. Isti se tekstil često naručuje i za terenske ekipe partnera, pa je to jedan od rijetkih poslovnih poklona koji jednako dobro funkcionira unutar i izvan tvrtke.
Setovi za kuhinju i uživanje
Set za vino, daska za rezanje, kvalitetni noževi ili pribor za roštilj izlaze iz uredskog okvira i završavaju kod nekoga doma. Upravo zato ostavljaju topliji dojam, osobito kod partnera s kojima surađujete godinama. Gravura na drvu ovdje izgleda posebno lijepo, a poklon djeluje kao nešto birano za tu osobu, a ne naručeno za stotinu adresa.
Poklon paketi
Ako želite ostaviti poseban dojam, složite paket. Termosica, kvalitetna olovka i manji tehnološki dodatak u lijepoj kutiji djeluju promišljenije i vrjednije od zbroja svojih dijelova. Prednost je i fleksibilnost: isti koncept u dvije ili tri varijante pokriva i upravu i širi krug klijenata.
Personalizacija: koliko je logotipa dovoljno
Logotip je ono po čemu će se primatelj sjetiti odakle je poklon stigao, ali s njim treba znati stati. Termosicu na kojoj logotip zauzima pola površine malo tko će ponijeti na vikend, a upravo to želite postići, da se poklon koristi što češće i na što više mjesta. Pravilo je jednostavno: što je poklon vrjedniji i partner važniji, to logotip može biti manji i diskretniji.
Tehniku birajte prema materijalu. Na metalu i drvu najbolje izgleda laserska gravura jer je precizna i trajna. Za tekstil se koristi strojni vez, koji ne blijedi s pranjem i djeluje kvalitetnije od tiska. Za plastiku i većinu ostalih proizvoda u igri su sitotisak, tampotisak i DTF tisak. Specijalizirani ponuđači nude više od deset tehnika i pomoći će vam odabrati pravu, pa se oko toga ne morate opterećivati sami.
Jedan praktičan savjet koji štedi dane: logotip pošaljite u vektorskom formatu, kao .AI, .EPS ili .PDF datoteku. Otisak će biti oštriji, a grafička priprema gotova brže, što u prosinačkoj gužvi zna biti presudno.
Rokovi: zašto je studeni pravi mjesec
Kod novogodišnjih poklona češće se griješi s rokovima nego s izborom. Proizvodi bez tiska obično se isporučuju u roku od dva do tri radna dana, a oni s personalizacijom za četiri do osam radnih dana. U prosincu su, međutim, i dobavljači i dostavne službe pod najvećim pritiskom u godini, pa se ti rokovi lako produlje.
Računajte i na to da mnogi partneri posljednji tjedan prosinca već koriste godišnji odmor. Poklon koji stigne u prazan ured nema koga impresionirati. Zato odabir završite do sredine studenoga, narudžbu pošaljite odmah nakon toga i ciljajte na isporuku oko sredine prosinca. Tako ostaje dovoljno vremena za odobrenje grafičke pripreme, moguće ispravke i mirno pakiranje.
Pakiranje i poruka čine pola dojma
Isti predmet može djelovati kao nešto zgrabljeno u zadnji čas ili kao pažljivo pripremljeno iznenađenje, a razliku čine pakiranje i poruka. Brendirana vrećica ili kutija odmah podiže dojam, a otvaranje postaje mali doživljaj, što je kod poslovnih poklona često važnije od same vrijednosti.
Najviše se ipak pamti osobni dodir. Nekoliko rukom napisanih rečenica vrijedi više od najskuplje gravure. Spomenite projekt na kojem ste zajedno radili, rezultat koji ste postigli ili trenutak koji vam je ostao u sjećanju. Generička poruka o uspješnoj suradnji prepoznaje se iz aviona i poništi dobar dio truda uloženog u odabir poklona.
Na kraju, poslovni poklon ne mora biti skup da bi ga pamtili. Dovoljno je da je koristan, kvalitetan i da se na njemu vidi da ste o njemu razmišljali. Takav poklon partneru poručuje ono što se u poslovnoj prepisci rijetko stigne reći: da cijenite suradnju i da računate na nju i u godini koja dolazi.
