U današnjem digitaliziranom dobu, kada gotovo svaki posao ovisi o pouzdanosti i učinkovitosti računalne i mrežne opreme, postalo je ključno proaktivno održavanje. Kako biste izbjegli zastoje u poslovanju koji mogu generirati na tisuće eura troška, proaktivno održavanje od strane najboljih IT stručnjaka na tržištu može biti ključna strategija.
Ivan Milaković, ing. rač. i direktor tvrtke IT grupa, koja uspješno posluje na tržištu od 2006. godine, pojasnio je prednosti proaktivnog održavanja IT infrastrukture u svakom uredu, pogonu, tvornici ili skladištu.
Edukacija klijenata kao ključ uspjeha
“Educiramo naše klijente i sve one koji trebaju ovakve usluge da je za njihovo poslovanje najvažnije izaći iz modela reaktivnog održavanja računalnih sustava i prijeći na proaktivni model. Proaktivnim održavanjem računalnih sustava smanjujemo rizik od kvarova, dok redovito održavanje pomaže u ranoj identifikaciji i rješavanju potencijalnih problema koje iz iskustva znamo da se gotovo uvijek pojavljuju. Na taj način sprječavamo skupocjene i nepredviđene kvarove”, istaknuo je Milaković.
Povećana produktivnost radnika također je jedna od brojnih prednosti proaktivnog održavanja IT infrastrukture. Smanjenjem broja kvarova i poboljšanjem performansi IT infrastrukture unutar tvrtke, proaktivno održavanje može pridonijeti većoj produktivnosti zaposlenika.
Ušteda troškova je tema koja se ističe već nekoliko desetljeća, a dugoročno gledano, proaktivno održavanje štedi novac sprječavajući skupe kvarove i neplanirane zamjene opreme.
“Ne smijemo zaboraviti ni na poboljšanje sigurnosti podataka“, naglašava Ivan Milaković i nastavlja: “Redovno ažuriranje softvera i sigurnosne zaštitne mjere, poput vatrozida i profesionalnih antivirusnih programa koji se redovito održavaju, uvelike pomažu u zaštiti podataka od različitih prijetnji.”
Što zapravo znači proaktivni model rada? Proaktivni model uključuje monitoring infrastrukture, upravljanje zakrpama i rutinsko održavanje infrastrukture neke tvrtke, uz mjesečno izvještavanje o stanju sustava. Prodajemo “uptime”, jamstvo da će vaš sustav raditi, a ne “downtime”, prekide u radu i zakašnjenja.
Sve ove usluge, kao i mnoge druge, može vam osigurati IT grupa. Svojim kvalitetnim, iskusnim i educiranim kadrom, IT stručnjaci će doći u vašu tvrtku i demonstrirati kako funkcionira spektar usluga proaktivnog održavanja koje mogu podići vaše poslovanje na novu razinu:
- Održavanje serverskih sustava i opreme, kao i mrežne infrastrukture: redovito provjeravanje i ažuriranje hardvera i softvera pomaže u sprječavanju nepredviđenih kvarova i osigurava optimalnu performansu.
- Online podrška stručnjaka certificiranih na području Microsofta, SOPHOS-a i drugih renomiranih proizvođača računalne opreme: korištenjem usluga online podrške možete dobiti brzu i stručnu pomoć u rješavanju problema s IT opremom.
- Savjetovanje pri uvođenju, postavljanju i razvoju novih informacijskih tehnologija: savjetovanje i pomoć u svim fazama uvođenja novih IT rješenja, osiguravajući da odgovaraju potrebama vaše tvrtke i zaposlenika te se integriraju u već postojeću infrastrukturu.
Firme koje već posjeduju svoj interni IT ili tehničku podršku također mogu iskoristiti ove usluge
Osim potpunog održavanja sustava po metodi “ključ u ruke”, nudimo i pojedinačne servise koji odgovaraju specifičnim potrebama tvrtke. To uključuje zaštitu podataka cijelog IT sustava (Veeam), usluge upravljanja zaštitom računalnog sustava (Sophos), cloud servise (Microsoft Azure) i upravljanje servisima Microsoft 365 te mnoge druge. Na taj način, omogućujemo tvrtkama da prilagode naše usluge njihovim individualnim zahtjevima i postignu najbolje rezultate.
Kvalitetna usluga i znanje su važni, ali je jednako važno i osigurati klijentima povjerenje. U tom području IT grupa nudi dodatnu garanciju usluga, koju su razvijali u suradnji s partnerima i na kojoj su zahvalni svi njihovi klijenti. “Ne može svatko nuditi dodatnu garanciju na održavanu opremu, a kada to imate, osigurali ste pouzdanost i dugotrajnost IT infrastrukture i računalne opreme unutar bilo koje male, srednje ili velike tvrtke”, ističe Milaković.
Važno je napomenuti da IT Grupa trenutno raspolaže jednom od najnaprednijih platformi za monitoring i proaktivno održavanje sustava, što dodatno osigurava kvalitetu i pouzdanost naših usluga.
