Želite li zadržati radnike, ali i njihovu produktivnost, nemojte razmišljati o uvođenju tzv. otvorenog ureda. Ako ga trenutno imate, možda je vrijeme da ljudima vratite pokoji zid. Bit će vam zahvalni, a vaša dobit mogla bi ponovno rasti.
Forbes je još prije nekoliko godina objavio članak o tome kako open space uredi smanjuju produktivnost, ali i moral zaposlenika.
Rad u zatvorenim i otvorenim uredima nije isti
Jedna trećina zaposlenika izjavila je kako im rad u otvorenim uredima smanjuje produktivnost zbog ometanja, buke i općenito senzoričkog preopterećenja. Zbog nezadovoljstva takvom organizacijom posla, njih 13% daje otkaz.
Pandemija je cijelu priču još pogoršala. Ljudi su mogli raditi od kuće i uživati u svom kutku privatnosti. I sad bi ih tvrtke htjele dovesti natrag u urede. Ali radnicima to baš i nije najdraže, osobito ako se radi o povratku u ogromne otvorene urede, gdje sjede s još 50 ljudi.
Ključna poruka glasi: želite li da se ljudi vrate u urede, stvorite urede u koje se žele vratiti!
A to definitivno nisu open-space uredi.
Radnici su postali svjesni onoga što im odgovara i mnogi mogu birati gdje žele raditi. Radne snage nedostaje na svim stranama. Poslovna se paradigma promijenila i tvrtke koje su nekad bile lovina, sad su u ulozi lovaca koji moraju hvatati dobre zaposlenike.
Dosta se već govorilo o postpandemijskom radu. Mnoge su se tvrtke prilagodile i uvele fluidni raspored, prema kojem zaposlenici ili mogu birati kad će doći u ured ili pak trebaju doći samo 2-3 dana tjedno na fizičko radno mjesto. Rad od kuće, pokazalo se, ne smanjuje produktivnost, ali povećava zadovoljstvo radnika. I onda zapravo povećava i rezultate.
Trend otvorenih ureda, koji su najprije uvele velike strane tvrtke, jer dio njihovih zaposlenika ima posla na terenu pa stoga ne moraju imati fiksno radno mjesto, već se rotiraju na njemu s drugim kolegama, nekako je dehumaniziralo uredski posao.
Ako nemaš ni svoj stol i stolac na poslu, ako ne možeš jednu biljku staviti na stol, što si ti kao zaposlenik?
Imaš osjećaj da si prelako zamjenjiv jer se ionako ljudi na jednom stolcu redovito mijenjaju. Ne vežeš se za posao. A i kad dođeš na njega, okružen velikim brojem ljudi čije šmrcanje, srkanje kave ili razgovor ometa tvoju koncentraciju.
Stavi slušalicu, kažu. Znači, moraš začepiti uši ili unijeti neku glazbu u mozak jer tvoj šef ne želi postaviti malo knaufa kao pregrade.
Neki ne mogu raditi uz glazbu. I što sad? Nastaje nervoza.
