Kažu, za uspješno poslovanje važno je imati bar jednog mentora i bar jednog coacha. Tako često imamo prilike pročitati kako slavne i uspješne osobe, kao što su Oprah Winfrey, Bill Gates, Christiano Ronaldo, Hugh Jackmann, Jeff Bezos i mnogi drugi, ponosno govore da imaju svoje coacheve i mentore, te da su danas tu gdje jesu upravo zbog njih. Iako su ove uloge na prvu vrlo slične, razlike u načinu rada su ogromne.
Što je coaching, a što mentorstvo?
Jednostavno objašnjeno, coaching je povjerljiv razgovor između coacha i klijenta, u kojem coach podržava i vodi klijenta od točke A (trenutačno stanje u kojem se nalazi klijent) do točke B (stanje u kojem klijent želi biti). S druge strane, mentorstvo je proces u kojem iskusnija osoba (mentor) pruža smjernice, savjete i podršku manje iskusnoj osobi (menteeju) kako bi pomogla u razvoju profesionalnih ili osobnih vještina.
Do pomutnji u razlikovanju ovih dviju važnih uloga dolazi zato što postoje mnoga preklapanja:
- I coaching i mentorstvo usmjereni su na razvoj specifičnih vještina i rješavanje trenutnih izazova klijenta;
- Fokus je na budućnosti i praktičnim koracima prema željenim promjenama;
- Odnos između coacha/mentora i klijenta/menteeja temelji se uvijek na povjerenju.
Glavna razlika između coachinga i mentorstva
Za razliku od mentora ili savjetnika, coach nikad ne daje savjete svom klijentu, već ga potiče na preuzimanje odgovornosti za vlastiti napredak i na pronalaženje vlastitih resursa. Kada klijent osvijesti vlastite resurse, za sebe pronalazi rješenja koja u potpunosti rezoniraju s njime, odnosno u skladu su s njegovim vrijednostima, uvjerenjima i poslovnim (i životnim) potrebama.
Upravo to postizanje ciljeva kroz vlastite uvide i rješenja najveća je vrijednost coaching procesa, jer ne samo što coaching kod klijenta pomaže osvijestiti njegove potencijale, već djeluje na povećanje njegova samopouzdanja. U praksi se događa to da je klijent spreman u potpunosti preuzeti odgovornost za svoje rezultate te je motiviraniji za akciju, odnosno za poduzimanje prvih koraka prema cilju.
