Ako ste lider koji osvaja simpatije svoje okoline, veća je vjerojatnost da ćete dugoročno biti uspješni. Sviđate li se svojim suradnicima, oni će biti motiviraniji idejama koje iznosite, nadahnuti misijom tvrtke, bit će spremniji dati svoj maksimum, pružiti iskreni feedback i njegovati zdravo radno okruženje. Ovo su tri najvažnije osobine omiljenih lidera:
Poniznost
Kada ste na vrhu korporacijskog ekosustava, nitko ne želi iznova slušati o vašim nepogrešivim poslovnim strategijama niti želi slušati bilo koji drugi oblik samohvale. Poniznost je spoznaja da, bez obzira na to što imate ili radite, niste inherentno vrjedniji od osobe koja stoji pored vas. Pokušaj da se pravite važnim zbog svojih uspjeha ne impresionira ljude. Oni će biti impresionirani ako pokažete da ste ostali prizemljeni i normalni unatoč velikom uspjehu.
Poštivanje granica
Lideri koje ljudi posebno simpatiziraju, razumiju i poštuju granice drugih ljudi. To znači da ste svjesni da je osoba s kojim radite na prvome mjestu čovjek, a tek potom vaš poslovni suradnik. To znači da poštujemo kada ta osoba kaže “ne” i da čujemo što nam želi reći ako je zbog nečega nezadovoljna. To također znači da poštujemo njezino vrijeme i ne očekujemo da obavlja zadatke koji nisu primjereni njezinom položaju ili platnom razredu. To također znači da poštujete i osobni prostor svojih suradnika, što znači da ih ne opterećujete nerealnom količinom posla, ali i da izrazito osobne teme ne iznosite na radnome mjestu. Imati granice jednostavno znači biti svjestan što je ispravno, a što ne u odnosima s ljudima. Što više poštujete granice drugih ljudi i oni će više poštovati vaše.
Empatija
Bilo da govorimo o odnosima s javnošću, klijentima ili fanovima, empatija je ključna osobina svakog lidera. Ljudima su mnogo simpatičniji lideri koji imaju razvijenu empatiju. Imati empatiju znači da ste u stanju uživjeti se u neku situaciju iz perspektive druge osobe. Empatija je važna u poslovanju jer je potrebno dobro razumjeti potrebe i sklonosti svih onih koji su uključeni u poslovni proces – od ciljane publike do vašeg najužeg tima. Razvijena empatija odvaja dobre lidere od ostalih jer je to u praksi prilično rijetka osobina. No empatija u kombinaciji s čvrstim, zdravim granicama i uzemljenim stavom predstavlja “zlatni trio” koji možemo pronaći kod svih omiljenih i poštovanih lidera.
Izvor: Forbes
