Trendovi u kompetencijama zaposlenika u nabavi mijenjali su se tijekom proteklih godina. Posljednjih 15-ak godina glavna prednost bilo je ključno poznavanje nabavne kategorije, međutim, taj se fokus s vremenom promijenio. Prateći trendove na globalnom tržištu, ali i kroz suradnju s klijentima, zaključujem da su za uspješnu nabavu ključne sljedeće kompetencije:
1. Upravljanje rizicima
Koronavirus nas je osvijestio te nam pokazao da su rizici pojava koju ne treba zanemariti. Posebno je to bilo vidljivo u nabavi i lancima opskrbe. Dotad se baš i nismo previše bavili prepoznavanjem rizika, no praćenje rizika u nabavi omogućava brže i agilnije poslovanje i donošenje odluka te preporučujem izradu Registra rizika.
2. Odnosi s dobavljačima
Bez dobavljača nema ni nabave, a s važnim dobavljačima razvijamo odnose kako bi nabava bila još bolja. No kada se odlučimo za primjenu strategije Upravljanja odnosima s dobavljačima, nužno je temeljiti taj odnos na transparentnosti.
3. Održivost
Ovo postaje sve važniji segment, ključan i u suradnji s dobavljačima, a u cilju odgovorne potrošnje resursa i kontinuiteta poslovanja.
4. Pregovaranje i komunikacija
Komunikacija je sve i sve je komunikacija, a bez dobrih i kvalitetnih pregovaračkih vještina nema ostvarenja ciljeva. Komunikacija je ključna i u razvoju kvalitetnih odnosa s internim korisnicima, što često predstavlja izazov u radu.
5. Korištenje podataka
Podaci i mjerljivost ključni su za donošenje odluka. Koordinacija s odjelom kontrolinga, priprema i analiza podataka mogu olakšati donošenje odluka i strategija u nabavi.
6. Analitičnost
Kvalitetno analiziranje potreba, grupiranje zahtjeva, čitanje ponuda, razumijevanja uvjeta – sve je ovo ključno kako bi se ostvario glavni zadatak nabave: prava roba po pravoj cijeni i količini u pravo vrijeme i na pravom mjestu.
7. Financijska pismenost
Osnovno razumijevanje načina i uvjeta plaćanja, utjecaj na likvidnost i cash-flow, razumijevanje da su zalihe novac – bez poznavanja ovih parametara i odluke u nabavi mogu biti pogrešne.
8. Orijentiranost na kupca
Kupac nije samo zadatak prodaje, već i nabave jer nabava kroz suradnju s dobavljačima treba stvarati dodatnu vrijednost za kupca i nuditi rješenja.
9. Primjena novih alata i tehnologija
Digitalizacija, moderni alati i edukacije postali su nužnost u svakodnevnim aktivnostima nabavljača te je nužno pratiti trendove u novim alatima i tehnologijama.
10. Etičnost i profesionalizam
Više nego ikada naglasak se stavlja na transparentno poslovanje, a nabava je tu u fokusu kao odjel koji je najviše pod povećalom.
Kada sam pokrenula Nabavnu akademiju, pokušala sam pokriti ključne kompetencije koje su tada bile aktualne. Razvojem tržišta, novonastalih situacija u svijetu uslijed pandemije i krize, promijenio se i spektar vještina i kompetencija koje su važne za nabavljače. Stoga smatram da je ključno sagledati kompetencije nabavljača u puno širem kontekstu te razvijati talente koji će moći profesionalno i efikasno dati prave odgovore na sve izazove s kojima se danas u poslovanju susrećemo.
