Pokretanje vlastitog posla često je isprepleteno adrenalinom i entuzijazmom. Nevjerojatno je dobar osjećaj odlučiti realizirati neku svoju poslovnu ideju. No, poznata činjenica da 90 % tvrtki propadne u prvoj godini poslovanja donosi razumljiv strah od neuspjeha. Piše: Bernarda Blažek, Newton Research
Mnogi poduzetnici ulaze u poslovni svijet sa strašću koja je osnova da se unatoč svim nesigurnostima, upuste u nepoznato.
Česta je zabluda da su poslovna ideja, strast da je provedemo i potpuna predanost ostvarenju tog cilja dovoljni za uspjeh. Nekad jednostavno nisu!
To je jako bolno za svakog tko je uložio sve od sebe s ciljem da uspješno realizira poslovanje. Stvaranje otpornosti na takve udarce nužno je za preživljavanje u svijetu poduzetništva. Važno je oprostiti sebi neuspjeh i još važnije ne kriviti druge za njega.
Ako prihvatimo pad kao katalizator promjene i prilagodljivosti na novonastale okolnosti, objektivno sagledamo situaciju, postoji velika šansa da puno naučimo i da upravo taj pad bude velika prekretnica za pronalazak uspješnog smjera poslovanja.
Istraživanje tržišta
Jedna od najčešćih početničkih pogrešaka je nedostatak istraživanja tržišta. Mnogi započinju svoj poduzetnički put bez razumijevanja potreba ciljane publike i analize konkurencije.
Ako ispričamo svoju poslovnu ideju obitelji, prijateljima i poznanicima koji nam kažu da je to fenomenalna ideja – to je jako ohrabrujuće, ali to nije istraživanje tržišta.
Također, ako provjerimo na internetu koliko se tvrtki na tržištu bavi sličnim poslovanjem, to nije dovoljno da razumijemo konkurenciju i odredimo koju poziciju možemo zauzeti na tržištu.
Najsloženije je predvidjeti ciljanu publiku kojoj ćemo prodati proizvod ili uslugu. Pogotovo je teško odrediti koliko je od njih spremno zaista postati našim klijentima. Zabluda je da do tih podataka možemo doći ako utvrdimo da na tržištu ima XY potencijalnih klijenata i pretpostaviti da će neki nasumični postotak njih (koji hrabro pretpostavimo) potencijalno postati našim klijentima.
Stvari se mogu i dodatno zakomplicirati…
Ako na temelju gore spomenutih metodologija sastavimo financijsku projekciju poslovanja, stvari se mogu zakomplicirati.
Srećom, danas postoji niz praktičnih metodologija istraživanja tržišta kojima možemo u velikoj mjeri otkloniti nesigurnosti i dobiti puno konkretniju sliku tržišta. Direktnom provedbom ankete s potencijalnim kupcima možemo iz prve ruke doznati koliko su kupci spremni platiti i što im je važno, što im je zaista potrebno i kako možemo ostvariti prednost pred konkurencijom. Na temelju toga možemo imati konkretan podatak jesmo li postavili adekvatnu cijenu, koliko je kupaca spremno kupiti tu uslugu po toj cijeni i što im zapravo treba. Često se rezultati značajno razlikuju od onih koje smo pretpostavili i na temelju njih možemo sigurnije odrediti financijsku projekciju i dinamiku prihoda.
Za specifične skupine kupaca može se provesti neki oblik kvalitativnog istraživanja, fokus grupa ili intervjua u kojima možemo još detaljnije i dublje razumjeti potrebe i probleme kupaca. Važno je shvatiti da ne prodajemo uslugu/proizvod, nego rješenje problema. Možda smo krenuli u krivom smjeru, ulažemo u nešto što kupcima nije toliko bitno ili zanemarujemo neke aspekte koji su im važni i presudni za odluku o kupnji. Svakako je bolje imati tu informaciju prije negoli odredimo kako rasporediti budžet, nego kad ga potrošimo u krivom smjeru.
To su ključne informacije koje su potrebne, pa bi svakako u taj aspekt poslovanja trebalo uložiti posebnu pažnju i vrijeme te razmotriti mogućnost da taj dio odradi netko stručan. Investicija u istraživanje tržišta je preduvjet za pravilno pozicioniranje na tržištu i stvaranje jasne strategije koja donosi prihode.
Poslovni plan
Izrada detaljnog poslovnog plana, jedan je od ključnih koraka pri pokretanju posla, koji mnogi zanemaruju. Poslovni plan nije samo formalnost, već alat koji najkonkretnije moguće pomaže razumjeti sve aspekte poslovanja. Nije dovoljno imati “plan u glavi” i nastojati rješavati stvari u hodu.
Često je izrada detaljnog poslovnog plana naporna, pogotovo jer zahtjeva raspolaganje informacijama u koje možda u tom trenutku nismo sigurni. Upravo takvi dijelovi poslovnog plana koji su nam “naporni”, nam mogu biti jasan pokazatelj onih aspekata poslovanja koje bi trebali dodatno razraditi. Baš ti aspekti su najveća prijetnja uspjehu. Otklanjanje nesigurnosti u svim aspektima plana ujedno je postavljanje zdravih temelja strategije.
Nerazumijevanje misije, vizije i ciljeva
Misija i vizija nisu samo zgodne rečenice koje se pišu na web stranici tvrtke. To je srž postojanja tvrtke.
Misija definira svrhu tvrtke, njezinu ulogu u društvu i razlog zašto postoji.
Vizija, s druge strane, pruža jasnu sliku željenog budućeg stanja, inspirirajući zaposlenike i usmjeravajući sve napore prema zajedničkom cilju.
Kada precizno postavljate ciljeve, ključno je integrirati ih s misijom i vizijom. Ciljevi bi trebali biti usklađeni s temeljnim vrijednostima tvrtke, pridonoseći ostvarenju njezina šireg društvenog doprinosa. Na primjer, ako je misija tvrtke poboljšati kvalitetu života svojih potrošača, postavljanje cilja za razvoj inovativnih proizvoda koji potiču zdrav život i održivost – izravno podržava tu misiju.
Važno je shvatiti da postavljanje ciljeva nije samo administrativna obaveza. To je dinamičan proces koji zahtijeva kontinuirano praćenje i prilagodbu. Tvrtke često rastu i mijenjaju se, pa se ciljevi moraju prilagođavati novonastalim okolnostima.
Jasni i konkretni ciljevi
Nejasni ili nerealni ciljevi često vode nedostatku motivacije i jasnog smjera. Umjesto općenitih želja za uspjehom, postavite specifične, mjerljive ciljeve. Na primjer, umjesto općeg cilja poput “želim biti lider na tržištu”, bolje je postaviti konkretni cilj poput “povećati prodaju za 20% u idućih šest mjeseci”. Jasno definirani ciljevi služe kao smjernice i pružaju mjerljive pokazatelje uspjeha.
U konačnici, misija i vizija pružaju okvir, a ciljevi su putokazi koji vode k ostvarenju te vizije. Kroz ovaj integrirani pristup, tvrtka stvara ne samo poslovni uspjeh, već i trajan društveni doprinos.
Pokretanje posla nosi sa sobom izazove i neizbježno je pogriješiti u nekim koracima. Početničke pogreške, često su koraci na putu prema uspjehu. Stvaranje otpornosti na udarce, sposobnost prilagodbe i kontinuirano učenje ključni su elementi preživljavanja u dinamičnom svijetu poduzetništva.
Pogledajmo primjere velikih korporacija poput Amazona i Netflixa. Iako su danas globalni divovi, ove tvrtke su, poput mnogih početnika, prolazile kroz neuspjehe. Amazon je počeo kao online knjižara, ali je brzo shvatio potrebu za širenjem ponude. Slično, Netflix je evoluirao iz usluge slanja DVD-ova poštom u streaming diva. Ove tvrtke su uspjele kapitalizirati na svojim pogreškama, prilagoditi se tržištu i kontinuirano učiti iz promjena.
Svaka prepreka predstavlja priliku za inovacije. U konačnici, uspjeh nije linearno putovanje, već dinamičan proces ispunjen izazovima. Oni koji uče iz pogrešaka, prilagođavaju se i dosljedno rade na ciljevima, imaju najveću šansu za kapitalizaciju truda i energije.
Fleksibilnost je ključna snaga koja potiče dugoročni uspjeh u poduzetništvu.
