Biti poduzetnik u Hrvatskoj nije nimalo jednostavno ni lako jer smo zbog krive percepcije u javnosti vrlo često pogrešno tretirani – kaže nam poduzetnik Danko Bačelić, direktor i suvlasnik tvrtke Bačelić d.o.o.
Danko Bačelić ovako sebe opisuje: “Jednostavan obiteljski čovjek. Obitelj je ono što mi daje sigurnost i ona me motivira. Poduzetnik sam i volonter Udruge Glas poduzetnika. Volim slušati, učiti i predano raditi i to činim na svoje zadovoljstvo, zadovoljstvo svoje obitelji i svih onih koji me okružuju, mojih djelatnika, partnera, susjeda i prijatelja.”
Evo što smo još doznali o poduzetničkom putu Danka Bačelića…
Izazov je krenuti u nepoznato. Vaš odlazak od kuće vrlo je inspirativna priča o potrazi za znanjem. Ispričajte nam je.
Ja sam dijete sa sela. Kad sam imao 23 godine, otišao sam iz kuće u veliki grad samo s vrećicom i s jednom željom – da steknem nova znanja što je više moguće. I mnoga sam znanja stjecao kroz svoj život, a ono najvrjednije bilo mi je to što kad si svjestan koliko je znanje važno, želiš ga stjecati cijeli život. Upravo ta glad za znanjem dovela me do toga da mi je zasnivanjem obitelji, najvažnija misao vodilja bila da kad već nisam sam mogao studirati, bar neka to sutra mogu moja djeca.
Sada mogu s ponosom, zajedno sa svojom suprugom, svjedočiti i dičiti se našem najvećem uspjehu – sve troje moje djece su magistri. A šlag na toj torti znanja mi je to što sada svi zajedno stvaramo hrabru viziju naše poslovne budućnosti s nadom da dugo traje.
U poslovnom smislu slavite 31. rođendan. Koliko je bilo borbe na tom putu i kako je to biti poduzetnik u vašoj niši?
Brak i obitelj su temelj i osnova za sva blaga. Kad imaš sklad i harmoniju u obitelji, onda imaš snažan stvaralački motiv i energiju raditi i stvarati za sebe, obitelj i zajednicu, nešto po čemu će te drugi prepoznati i dugo pamtiti. Biti poduzetnik u Hrvatskoj nije nimalo jednostavno ni lako jer smo zbog krive percepcije u javnosti vrlo često krivo tretirani. Umjesto poštovanja i zasluga za stvaralaštvo i razvoj, jer pokrećete aktivnosti i pritom uredno plaćate svoje obveze i dobavljače, zapošljavate i hranite mnoge obitelji, punite proračun itd., mi poduzetnici tretirani smo u javnosti kao lovci u mutnom, oni bahati i škrti koji se ne brinu za društvo. To jest borba s vjetrenjačama, u kojem će tek vrijeme pokazati tko je tko.
Radili ste u tvrtki gdje se bili među top pet voditelja, sve mjereno egzaktnim podacima. Iako ste željeli da se za uspješan rad nagradi Vaš tim, niste u tome uspjeli. Koliko je ovo bio okidač da krenete svojim putem?
Kada posao voditelja odradite s puno energije i strasti i pritom postignete sjajne rezultate, onda očekujete od nadređenih zasluge za sebe i svoj tim. Međutim, kada te nadređeni nedovoljno prate i ne stimuliraju, onda shvatiš da je tvoj angažman pomalo uzaludan. Najviše me boljelo što nakon ostvarenih rezultata nisu stimulirani moji najbolji ljudi jer sam kod njih gubio povjerenje i autoritet. Kako mogu od njih tražiti više i jače, kad im ništa konkretno ne nudim zauzvrat. Kada vidiš da se to ponavlja, onda se zapitaš što ja tu zapravo radim? Zašto se trudim i toliko trošim kada se ne prepoznaju moje sposobnosti i rezultati mog tima?!
Tada sam razmišljao o tome kako imam obitelj i djecu, sigurnost i kakav-takav status, ali im moram svojim znanjem i predanim radom pokušati priuštiti nešto više. Nakon promišljanja, s vjerom u sebe i snažnom željom da ostvarim više, odlučio sam osnovati tvrtku i krenuti poduzetničkim vodama, pa što bude. To su bili dani stresa i neizvjesnosti. Jednako tako, to su bila i vremena borbe za egzistenciju obitelji i budućnost tvrtke.
Imali ste hrabrost i viziju, imali ste strast. Što je još važno za uspjeh u poslu, ali i u životu?
Kada kreneš u poduzetničku neizvjesnost bez početnog kapitala i sigurnosti na tržištu, onda je to više ludost nego hrabrost. Od rođenja nosim u sebi tu stvaralačku strast i pobjedničku energiju koje me drže i danas. Ne mirim se s lošim i ne volim poraze! Znao sam sebe motivirati da to mogu, hoću i moram… da, baš upravo tako – moram uspjeti! I tako dan za danom, slušao sam i učio te nastojao biti što uspješniji. Kad imaš harmoniju u obitelji, onda su baterije pune i motivacija je na maksimumu.
Danas imate svoj tim, tim koji možete nagraditi, usavršavati, dajete im sve ono što Vi niste imali. Koliko ste spremni ulagati u vlastiti razvoj i zaposlenike?
Davno sam shvatio da će u tržišnoj utakmici pobjeđivati oni koji budu imali prepoznatljivu kvalitetu usluge i zadovoljne zaposlenike. Stoga smo odlučili ulagati u razvoj vlastite akademije i tako svojim zaposlenicima omogućiti izobrazbu i usavršavanje, a samim time i mogućnost napredovanja. Našim zaposlenicima omogućavamo kontinuirano usavršavanje iz područja stranih jezika, tehnologije i primjene, pregovaračke i prodajne vještine, informatičko usavršavanje i razvoj poslovnih i osobnih vještina.
Osim kontinuiranog usavršavanja i izobrazbe, stimuliramo zaposlenike kroz ono što je njima egzistencijalno najvažnije, stalna i sigurna primanja. Kao i dobar dio naših poduzetnika, plaćamo punu cijenu prijevoza na posao, a stimuliramo ih i varijabilnim mjesečnim i godišnjim bonusima. Obitelji su nam važne pa obavezno darujemo božićnice i uskrsnice, dodatak za djecu za Svetog Nikolu, svako vjenčanje za naše radnike znači i dodatnu plaću, a svako novo dijete u obiteljima naših ljudi znači i obavezan poklon.
Zdravlje nam je bitno, pa svakome osiguravamo godišnji sistematski pregled i dodatni specijalistički pregled tijekom godine, sufinanciramo poticanje na tjelovježbu i zdrav život. Pogodujemo pri ugovaranju kredita i rješavanju egzistencijalnih pitanja, brinemo se u slučaju bolesti i ugroze samih radnika i njihovih bližnjih, kroz teambuildinge stvaramo zdravu i opuštenu obiteljsku atmosferu.
U poslu je i Vaša obitelj. Tko je sve uključen i na koji način?
Obiteljska smo tvrtka, prepoznatljiva po obiteljskoj harmoniji koju jednako pokušavamo implementirati u sve pore tvrtke. Trenutno u tvrtki predano radi cijela obitelj, pa nas to čini posebno motiviranima i ispunjenima. Ja i moja supruga Kata smo suvlasnici i menadžeri u odlasku, a svoje znanje i obiteljsko blago lagano prepuštamo svojoj talentiranoj djeci kao članovima uprave s ovlastima. Moja Ivona je magistra ekonomije koja već deset godina radi i sad operativno upravlja sektorima financija i marketinga. Moja Tea je magistra grafičkih tehnologija, s nama je već sedmu godinu i uspješno upravlja sektorom ljudskih resursa i kontrolingom. Najmlađi član obitelji, sin Luka, magistar je ekonomije i već pet godina radi s nama. Trenutno je zamjenik voditelja prodaje. Ja sam još neko vrijeme direktor tvrtke i operativno se bavim upravljanjem tvrtke i strategijom razvoja, a uskoro se vidim kao mentor Sentor.
Prijenos poslovanja na nasljednike, drugu generaciju, događa se trenutno u brojnim obiteljskim kompanijama. Vi ste o tome mislili na vrijeme, pa sve troje djece rade unutar tvrtke. Što ste od svoje djece tražili da biste ih uključili u posao?
Prijenos vlasništva i poslovanja s roditelja na djecu je ozbiljna tema i izazov je ne samo za Hrvatsku, nego i za cijelu Europu. Za razliku od naprednih i visokorazvijenih zemalja Europe, poput Finske, koje su toj osjetljivoj temi dale veliki značaj na način da su osnovale radne skupine koje se bave temom obiteljskih tvrtki i nasljeđivanjem, naše je društvo oko te teme, počevši od Ministarstva gospodarstva i raznih komora, potpuno zakazalo.
Imam sreću što smo djecu odgajali u ljubavi i harmoniji tako da su prilikom završetka redovnih studija sama izrazila veliku želju da pomognu roditeljima i nastave uspješno graditi obiteljsku priču. Djeca su počela svoje radne aktivnosti shodno svojoj želji i sposobnostima, najprije kao redovni djelatnici, a kroz stjecanje znanja i iskustva, nametali su se kao sposobni i kvalitetni menadžeri. Tako danas s punim povjerenjem mogu konstatirati da iza sebe obiteljsku tvrtku možemo ostaviti na upravljanje svojoj djeci kao dar i obiteljsko blago koje oni trebaju čuvati i njegovati te u nasljedstvo ostaviti svojoj djeci.
Ne mirim se s lošim i ne volim poraze! – Danko Bačelić
Rekli ste mi kako je budućnost Vaše tvrtke “zabetonirana” idućih 30-50 godina. Uspjeli ste, iako sustav nije naklonjen poduzetništvu?
Jako sam sretan što imamo visokomotiviranu i talentiranu djecu te uz njih sjajan tim koji nas slijedi u strategiji i razvoju k tržišnoj liderskoj poziciji. Na tržištu nije moguće pronaći kvalitetne ljude spremne odmah uskočiti u našu branšu, pa stoga ulažemo u razvoj Bačelić akademije u kojoj omogućujemo svim svojim zaposlenicima izobrazbu i usavršavanje.
Naša je poslovna filozofija utemeljena na znanju, odgovornosti i visokim tehnologijama. Nastojimo slušati druge, učiti i usavršavati se kako bismo svoje znanje i iskustvo mogli prenijeti kupcima, izvođačima i svima koji ga od nas traže. Želimo da naša tvrtka bude prepoznatljiva u okružju kao mjesto dobre vibracije i rješenja, mjesto gdje se susreću dobri ljudi i nudi kvaliteta, mjesto gdje se stječe znanje i gdje smo uzor u pružanju kvalitete usluge i brige za ljude.
U svoje smo poslovanje kroz protokole i standardizaciju implementirali visoke međunarodne standarde ISO 90001; ISO 14001; Etički kodeks te smo uza sve to potkrijepili platinastim priznanjem za financijsku izvrsnost po kojoj spadamo među 0,67% najuspješnijih tvrtki na tržištu.
Kao čovjek i poduzetnik želim društvo u kojem će jednako uživati od svog rada radnik, seljak i umirovljenik, kao i poduzetnik. – Danko Bačelić
Poduzetništvo je generator razvoja. Ono mora imati aktivniju ulogu u kreiranju društva jer bez snažnog poduzetništva nema ni jake ekonomije, a bez jake ekonomije nema ni egzistencije niti sigurnosti. Može li se to i kako postići?
Istina je da je poduzetništvo generator i lokomotiva razvoja kojoj naše društvo ne posvećuje baš previše pažnje, unatoč tomu što stvaramo nove vrijednosti, zapošljavamo, plaćamo obveze i punimo proračun!
Kao član udruge Glas poduzetnika i član Nadzornog odbora, zalažem se za istinske reforme koje bi omogućile bolje uvjete i veći prostor za razvoj poduzetništva i ekonomije te društva u cjelini. Bez reformi školstva, zdravstva, a pogotovo sudstva te javne uprave, teško možemo govoriti o intenzivnijem razvoju poduzetništva i ekonomije te društva u cjelini.
Dovoljan je jedan podatak koji sam iskusio kao volonter i koordinator UGP-a na projektu Centar novog života u Petrinji, gdje smo kao udruga, u sinergiji s drugim udrugama i Gradom, rudarili kako bismo spasili lokalno poduzetništvo, dok se istovremeno administracija iz Ministarstva gospodarstva, HGK-a, HOK-a nije udostojila osam mjeseci obići ugrožene poduzetnike i ponuditi im pomoć. Koji je to nivo odgovornosti ako u trenucima najveće životne i ekonomske ugroze nitko od odgovornih ne svrati niti pita niti potiče bilo kakve aktivnosti za spas brojnih poduzetnika i njihovih obitelji.
Ne treba biti puno pametan, ako se u medijima pročita da smo među najkorumpiranijim državama u Europi te nakon toga pomisliti kako ćemo postati zemlja istinske demokracije ili visokih standarda, ili još teže, zemlja blagostanja za sve građane.
Ono što me i dalje muči jest to što sam siguran da bi rezultati poduzetništva kao lokomotive razvoja bili i značajniji da nam društvo posvećuje više pažnje i ulaže u razvoj infrastrukture nužne za snažniji zamah poduzetništva. Pripadam skupini uspješnih obiteljskih tvrtki za koje naše društvo nema ni statističke podatke ni evidenciju, iako je poznato da su obiteljske tvrtke u svijetu vrlo snažne i otporne na krize i tržišne turbulencije. – Danko Bačelić
Osnovali ste i Bačelić akademiju s mišlju da je znanje najveće blago koje se dijeljenjem umnožava. Na nju ste posebno ponosni. Komu je ona namijenjena?
Tvrtka Bačelić specijalizirana je obiteljska tvrtka i kontinuirano uspješno poslujemo na tržištu već punih 31 godinu. Prepoznatljivi smo po svojoj ponudi materijala za završne radove u graditeljstvu, bojama i lakovima, ručnim i električnim alatima, profesionalnim strojevima suhe gradnje i fasada, a naročito po kvaliteti pružanja svojih usluga. Trenutno poslujemo na tri lokacije s osamdesetak zaposlenika u Zagrebu te putem VP I MP web shopa pokrivamo šire tržište cijele Hrvatske i pomalo EU-a. Naše usluge koriste najviše profesionalni izvođači, tj. pravni subjekti, a također i krajnji korisnici, tj fizičke osobe. Naši nas kupci svakodnevno kontaktiraju tražeći rješenja putem telefona, e-maila, chata ili direktno dolaze u naše trgovine te im uvijek nastojimo ponuditi ‘best buy’ varijantu i dugoročna rješenja. Dokaz našeg postojanja je u našoj predanosti i skrbi za kupce, kao i stečenom povjerenju koje nastojimo svakim danom sve više učvrstiti i tako ih učiniti zadovoljnima.
U tvrtki smo radi brige o kvaliteti svoje usluge pokrenuli vlastitu Bačelić akademiju. Uz školovanje i treninge, svakom našem zaposleniku omogućili smo kontinuiranu izobrazbu i usavršavanje, a samim time i mogućnost napredovanja. Na Akademiji ne educiramo samo svoje zaposlenike, već i kupce, profesionalne izvođače radova, projektante i dizajnere, dovodeći im stručnjake iz razvoja da prezentiraju trendove i najnovija tehnološka dostignuća.
Naša vodilja uspješnosti bazirana je na znanju i visokim tehnologijama. Mi ne krijemo da pratimo trendove i da smo uspješni te da volimo saslušati svoje kupce i učiti, stjecati znanje i potom ga dijeliti s onima koji ga od nas trebaju.
Od prvoga dana tvrtku Bačelić smo stvarali s ljubavlju i s nadom da traje, tako da nama rad s kupcima predstavlja pravo zadovoljstvo.
Je li Hrvatska spremna za promjene koje donose nove tehnologije, umjetna inteligencija i sve druge promjene koje će omogućiti rast i razvoj poduzetništva?
Ja kao poduzetnik, ali i svi mi kao društvo, moramo biti u trendu i pratiti razvoj visokih tehnologija i koristiti tehnološke blagodati. Kao član udruge Glas poduzetnika i kao poduzetnik, kontinuirano zahtijevam od struktura vlasti istinske REFORME u društvu, a pogotovo uvođenje digitalizacije u sve pore društva jer ćemo uvođenjem digitalnih tehnologija biti ekonomičniji i brži u komunikaciji i poslovanju.
Osobno smatram da se u naše školstvo i obrazovanje, kao i sustav u cjelini nedovoljno ulaže u visoke tehnologije i da ne pratimo u dovoljnoj mjeri svjetske trendove, pa je samim time vjerojatnost veća da ćemo kaskati u razvoju u odnosu na visoko razvijene zemlje EU-a.
Poznato nam je da ondje gdje caruju nepotizam i korupcija nema puno prostora za snažniji ekonomski razvoj i veliki napredak.
Kada se čovjek u zenitu svoga života malo okrene iza sebe i zagleda u ostvarenja, onda shvati i vidi smisao svoga postojanja. Tada vidi da je vrijedilo žrtvovati se i ulagati u obitelj, tvrtku i zajednicu. Poručio bi poduzetnički da je isplativo predano raditi i stvarati nešto korisno i prepoznatljivo po čemu će nas pamtiti ljudi i generacije koje dolaze jer im svojim radom i djelima možemo ostaviti u nasljedstvo trajne vrijednosti i svoj trag.
