Za mala poduzeća s manje od 50 zaposlenika umjetna inteligencija (AI) nije samo opcija; to je nužnost ako želite biti izjednačeni u utrci s konkurencijom. Stručnjaci predviđaju kako će za dvije godine svi koristiti AI, pa ne čekajte – napredujte dok možete u ovo vrijeme zlatnih prilika.
Umjetna inteligencija omogućuje tim tvrtkama da rade što optimalnije i učinkovitije – što je u većini slučajeva “rezervirano” za veće korporacije. Tako mali poduzetnik može iskoristiti puni potencijal da konačno uspije na tržištu u što kraćem vremenu – umjesto za nekoliko godina.
AI kao vitalna prednost za tvrtke
Dok koračamo u budućnost, umjetna inteligencija predstavlja vitalnu prednost za tvrtke koje žele napredovati u digitalnom okruženju koje se neprestano razvija.
U eri u kojoj digitalna inovacija diktira uspjeh, umjetna inteligencija ističe se kao revolucionarna sila. Globalno tržište umjetne inteligencije, koje se već procjenjuje na više od 136 milijardi dolara, na putu je da se proširi za više od 13 puta u sljedećih sedam godina. Neke projekcije, naime, pokazuju da će 97 milijuna ljudi raditi u sektoru umjetne inteligencije do 2025. godine, a očekivani doprinos bit će od 15,7 trilijuna dolara svjetskom BDP-u do 2030. godine.
AI nije samo tehnološki napredak; to je i poslovni imperativ. Poznati marketinški stručnjak Rudy Mawera stalno govori o tome kako će to stvoriti goleme valove u industriji. Čak se i veliki vizionari poput Marka Cubana slažu s tim. Cuban je, naime, još prije nekoliko godina predvidio kako će prvi trilijunaš na svijetu vjerojatno izaći iz ove domene.
Renomirani ekonomski časopis Entrepreneur upitao je stoga za savjet upravo Rudyja Mawera, koji je među prvima ugostio neke od najvećih AI događanja u SAD-u.
Ovo su njegove smjernice koje bi male tvrtke trebale usvojiti ako žele napredovati:
1. Revolucija u pisanju tekstova i stvaranju sadržaja
Zamislite da svoj copywriting tim smanjite sa sedam na samo jednog, čime ćete uštedjeti do 400.000 dolara godišnje. Ovo nije nategnuti scenarij, već stvarnost koju je omogućila umjetna inteligencija za, primjerice, Rudyjev posao.
U području digitalnog marketinga, pisanje tekstova vrlo je skupa, ali vitalna vještina. Srećom, alati umjetne inteligencije sada su sposobni izraditi oglase, sveobuhvatne stranice i uvjerljive e-mail kampanje u manje od sat vremena, što je ekvivalent za otprilike 100.000 dolara plaćenih tekstopiscima koje je Mawer nekoć imao u svom timu.
Primjerice, sada generira čitave knjige, društveni sadržaj ili pune YouTube videozapise u samo nekoliko minuta, zadatak za koji je prije trebalo nekoliko desetaka sati. Učinkovitost umjetne inteligencije u stvaranju sadržaja nije samo ušteda vremena; to je promjena igre.
2. AI u dizajnu i marketingu
Osim stvaranja sadržaja, AI redefinira dizajn i marketing. Radi se o stvaranju opisa proizvoda koji privlače pozornost i optimiziranju kampanja putem e-maila i stranica za veće konverzije. Čarolija umjetne inteligencije leži u njenoj sposobnosti da vam omogući brzo testiranje, kao i učenje i predlaganje poboljšanja iz prošlih pobjedničkih kampanja, oglasa, naslova itd. To rezultira značajno poboljšanom brzinom marketinške učinkovitosti – ključnim elementom za svakog poduzetnika.
Aplikacije iz stvarnog života pokazale su značajna poboljšanja u angažmanu za Rudyjevu tvrtku i mnoge njegove studente. Tako je, primjerice, student Kyle Ely koristio Rudyjevu AI metodu za generiranje svoje e-mail kampanje i zaradio više od 100.000 dolara – iznos koji mu je prije bio nezamisliv.
3. Video produkcija i upravljanje društvenim mrežama
Budućnost marketinga usko je povezana s društvenim mrežama i stvaranjem sadržaja, a AI je ključni igrač u ovoj areni. “Ono što je nekad zahtijevalo 30.000 dolara mjesečno, primjerice, u ulaganje u video i kreativne timove, sada vam je dostupno nadohvat ruke”, kaže Rudy.
AI pomaže u uređivanju videozapisa, stvaranju viralnog sadržaja društvenih medija, pa čak i zamjeni glasa i pokreta ruku u videozapisima… Štoviše, umjetna inteligencija olakšava stvaranje videozapisa bez lica, proširujući opseg proizvodnje sadržaja.
4. Širenje spektra primjene umjetne inteligencije
Moć umjetne inteligencije tu ne prestaje. Raznovrsnost umjetne inteligencije proteže se na korisničku službu putem dinamičkog čavrljanja i virtualnih pomoćnika, povećavajući angažman korisnika i vrijeme odgovora.
U prodaji i marketingu, alati pokretani umjetnom inteligencijom analiziraju podatke o korisnicima, omogućujući ciljane i učinkovite marketinške kampanje. Osim toga, chatbotovi vođeni umjetnom inteligencijom nisu samo dobri za angažman korisnika; oni su također ključni u stvaranju potencijalnih klijenata i dogovaranju kvalitetnih sastanaka, kritičnoj komponenti u uspjehu prodaje.
5. AI za financijsko upravljanje, prodaju i personalizaciju
AI se probija čak i u području financijskog upravljanja, pokazujući veliku sposobnost analize podataka, generiranja izvješća i otkrivanja prijevara. To je alat koji mala poduzeća mogu iskoristiti za različite zadatke, od upravljanja proračunskim tablicama do osiguravanja transakcija.
U prodaji, umjetna inteligencija može poboljšati interakciju s klijentima, kvalificirati potencijalne kupce prije nego što dođu do prodajnih predstavnika, pa čak i obaviti cijeli prodajni poziv uz pomoć umjetne inteligencije – vašim glasom!
Na kraju, personalizacija, kao što pokazuju velike platforme poput Amazona i Netflixa, još je jedna granica u kojoj AI briljira, nudeći prilagođena korisnička iskustva koja potiču angažman i lojalnost na temelju onoga što gledaju/konzumiraju/pregledavaju.
Foto: Unsplash
