Kad već ulažemo vrijeme, energiju i srce u svoj biznis, zašto ga onda ne bismo izgradili tako da je održiv, profitabilan i da može podržati sve naše životne faze? Prepreka i izazova se ne treba bojati, jer ako ih prigrlimo, mogu nas samo ubrzati. Marina Kolar – Konekta
Marina Kolar se više od dva desetljeća bavi edukacijama, organizacijskim razvojem i marketinškim aktivnostima, a prije 8 godina odlučila se tome posvetiti u vlastitom biznisu te je osnovala Konektu. Kroz edukacije, savjetovanja i mentorski program „Uspješna prodaja za male poduzetnice“ pomaže poduzetnicima da izgrade uspješan biznis u kojem imaju dovoljno profita, zadovoljstva i vremena.
Na pitanje kako definira poslovni uspjeh, Marina odgovara:
„Svatko ima svoju percepciju što je za njega uspjeh. Za mene je uspješan biznis ono što podučavam i svoje klijentice – stvoriti biznis koji služi meni, a ne ja njemu. Biznis u kojem imam bistrinu i fokus na prioritete koji mi brzo donose rezultate, koji mi donosi dovoljno profita jer privlačim idealne klijente koji mi plaćaju adekvatnu cijenu, u kojem imam slobodu posložiti si vrijeme i lokaciju kako mi odgovara. Važno je da imam osjećaj svrhe jer svojim radom stvaram mjerljive promjene u životima i biznisima svojih klijentica.“
Što je po vama najvažnije, znanje ili vještina koju svaki poduzetnik treba savladati da bi bio uspješan?
Trebamo raditi na stvaranju/jačanju osobnih kompetencija poput fleksibilnosti, otpornosti, upornosti i strpljivosti. Za male poduzetnike ključne su i prodajne kompetencije, jer bez dobre prodaje nema ni uspješnog biznisa. Meni je znanje uspješne prodaje dalo nezamislivu slobodu – osobnu, poslovnu i financijsku.
Naše znanje je unutarnje blago iz kojeg uvijek možemo stvoriti rezultate, što god da se u našem životu, biznisu ili okolini desi.
Koje su vam bile najveće prekretnice u poslovanju tijekom proteklih 8 godina?
Pandemija 2020. me natjerala da u potpunosti transformiram svoje usluge zbog čega sam stvorila nekoliko puta uspješniji biznis nego prije.Druga prekretnica bila je 2023. kad sam zbog osobne transformacije uzela pauzu od posla na 6 mjeseci kako bih putovala i posvetila se sebi.
Trenutačno živim između Hrvatske i Balija, dostavljam veću vrijednost klijentima nego ikad dok istovremeno imam više vremena i slobode nego ikad.
Velik rast zahtjeva i veliku hrabrost i iskorak iz zone komfora. U životu će se uvijek izmjenjivati situacije u kojima ćemo biti produktivni, ali i one u kojima nećemo moći ili nećemo htjeti raditi. Kad već ulažemo vrijeme, energiju i srce u svoj biznis, zašto ga onda ne bismo izgradili tako da je održiv, profitabilan i da može podržati sve naše životne faze? Prepreka i izazova se ne treba bojati, jer ako ih prigrlimo, mogu nas ubrzati i za 10 puta.
Radimo mudrije, a ne više 
Kako s poduzetnicima gradite uspješne biznise?
Čarobnih napitaka nema, no postoje provjerene strategije koje itekako funkcioniraju ako poduzetnik napravi svoj dio posla.
Faze po kojima ja s klijentima stvaram uspješan biznis su:
- Napravi analizu da znaš gdje si i da imaš bistar smjer kuda želiš ići
- Definiraj ciljeve i strategiju tako da ih možeš pretvoriti u poslovne rezultate bar 2 puta brže
- Definiraj top ponudu i adekvatne cijene
- Definiraj idealnog klijenta
- Nauči prodaju
- Stvori prodajni sustav s kojim rezoniraš i koji privlači tvoje idealne klijente
- Odlično odradi svoj posao, razlog zbog čega ti se klijent i obratio
- Reci to svima i reci to svugdje
Nažalost, većina poduzetnika i dalje nema posložene zdrave temelje poslovanja, što koči poslovni rast. Nikad nije kasno taj proces napraviti i povećati si šanse da uspješno poslujemo, jer kao i kad gradimo kuću tako i u biznisu – krećemo od temelja, a ne od krova.
Može li se prodaja naučiti čak i ako osoba prema njoj osjeća otpor?
Naravno. Nije problem u prodaji, nego u načinu na koji je radimo. Normalno je da zaziremo od prodaje ako je nikad nismo radili, ako ne znamo kako je raditi i ako nismo imali dobra iskustva. Prodaja je vještina kao i svaka druga i svatko je može naučiti.
Nisam ni ja „rođeni prodavač“, već sam prodaju naučila. Imala sam i klijentice koje su na spomen prodaje doživljavale panični napad, a samo mjesec-dva nakon toga su prodavale s lakoćom. Zajedno prolazimo cijeli proces zbog kojeg na kraju razumiju prodaju i kako je raditi s ugodom, iz energije pomaganja svojim klijentima, umjesto „uvaljivanja“.
Je li nužno imati mentora da bi se izgradio uspješan biznis?
Prije 20+ godina nije bilo toliko mogućnosti što se tiče mentora, knjiga i edukacija, zbog čega je moj put do uspjeha trajao duže nego što bi vjerojatno trajao danas.
Velika je razlika kad sve testiraš sam, svaki zid probijaš svojom glavom, svaku strategiju stvaraš od nule ili pak kad ti netko ukaže na tvoje mogućnosti, „slijepe pjege“ i pokaže gdje su prečaci.
Voljela bi da sam na početku poslovanja i ja imala jednu „Marinu“ , ali u redu, baš zbog toga što je moj put bio takav imam odgovore na sva pitanja koja postavljaju moje klijentice i bezbroj mogućnosti koje mogu napraviti da bi one do svog cilja stigle puno brže.
Koliko je rad na sebi važan za poslovni uspjeh?
Poslovne transformacije nema bez one osobne.
Naši biznisi su naše kopije i ako mi bježimo od prodaje, a jedini smo zaposlenik, kako možemo očekivati dobru prodaju? Zato u mentorskom programu osim što korak po korak radimo na izradi uspješne poslovne/prodajne strategije, intenzivno radimo i na stvaranju growth mindseta kako bi sudionice stvorile verziju sebe koja te strategije može i provesti.
Koji je za vas najveći mit u poduzetništvu?
Vjerovanje da je poduzetništvo lako i da svatko može uspjeti. Biti poduzetnikom ne znači samo raditi svoju djelatnost nego biti i direktor, prodavač, marketingaš, poslodavac…
Kad se fokusiramo samo na svoju djelatnost, a drugo zanemarimo jer nam je van zone komfora, vrlo vjerojatno ćemo završiti u onom dijelu statistike propalih biznisa. Naravno da na naše poslovanje utječu i vanjski faktori, no glavnina je ipak u našim rukama. Sve odluke koje (ne)donosimo stvaraju „sudbinu“ našeg biznisa. Pobrinimo se da ona bude baš takva kakvu želimo.
Koje strategije za povećanje prodaje koristiti u vrijeme krize?
U vrijeme krize trebamo prodavati onako kako bi i inače trebali prodavati u svom biznisu. Sustavno. Proaktivno. Koristeći unaprijed postavljen efikasan prodajni lijevak laserskim fokusom usmjeren na svoje idealne klijente, što nažalost većina biznisa ne radi.
Kako održati ravnotežu između privatnog života, strasti prema poslu i potrebe za profitabilnošću?
I sama sam doživjela burnout, pa moram reći da prvo trebamo razumjeti da ne postoji ravnoteža u smislu 33/33/33 u kojem ćemo imati jednak fokus istovremeno na sve. To je nemoguće. Nekad ćemo ulagati više vremena i energije u obitelj, nekad u biznis, nekad u nešto treće. Ne trebamo (niti možemo) biti istovremeno svima sve. Dozvoljeno nam je pratiti prioritete s kojima smo trenutačno u skladu i ne opterećivati se time što rade drugi. Dozvoljeno nam je pratiti svoju intuiciju i stvarati svoju priču, čak i ako je naša okolina ne razumije.
Sve odluke koje (ne)donosimo stvaraju „sudbinu“ našeg biznisa. Pobrinimo se da ona bude baš takva kakvu želimo.
Drago mi je što pomažem svojim klijenticama uspostaviti zdravi „balans“, onaj u kojem čuvaju sebe, slušaju svoje potrebe i rade prioritete koji im omogućavaju da postignu željene rezultate.
Koji su vam najdraži rezultati koje ste postigli kroz poduzetništvo?
Kad sam krenula u poduzetništvo, nije postojalo puno opcija za povezivanje. Mogla sam čekati ili početi stvarati svoje prilike. Izabrala sam drugu opciju i počela organizirati predavanja diljem Hrvatske, „Konektaonice“, konferencije… Osim što sam se zbog svoje proaktivnosti povezala s pravim ljudima, stvorila sam mnoge poslovne prilike, brendirala se i pozicionirala na tržištu tamo gdje sam htjela biti.
Dosad sam pomogla na tisuće klijenata i ponosna sam što me biraju idealne klijentice (i klijenti) koje dobro rade svoj posao, koji su spremni istaknuti se, a istovremeno uložiti vrijeme i trud u svoju promjenu. To su poslovne priče u koje uistinu vjerujem i volim podržavati svojim znanjem i mentorstvom. Kad se spoje “prave“ osobe, možemo zajedno pomaknuti planinu, a kamoli stvoriti efikasan prodajni lijevak ili uspješan biznis.
Kako prepoznati pravi trenutak za “level-up” u svom biznisu?
Ako u ovom trenutku osjećate da želite više vremena, zadovoljstva i/ili profita – to je pravi trenutak za level up. Potrebno je donijeti odluku i izabrati najbolji način rada za sebe.
Ako svoj level-up želite napraviti sa mnom, rado ću vam pomoći. Savjete za uspješan biznis i prodaju kao i odmah dostupne edukacije za dobar poduzetnički start i prodajni/poslovni level up (bilo da prodajete usluge ili proizvode) nađite na www.konekta.hr.
Detalje o mentorskom programu „Uspješna prodaja za male poduzetnice“ pročitajte na www.uspjesnaprodaja.com.
Kakvi su vam budući planovi?
Upravo stvaram edukaciju koja će pomoći poduzetnicima da kreiraju svoju edukaciju i počnu uspješno prodavati svoje znanje. Veselim se što će se zbog toga na tržištu uskoro pojaviti usluge koje su predugo čučale kao ideja. Prodavanje svog znanja je sjajan način da skaliramo biznis i da stvorimo više vremena, profita i vidljivosti, bez puno ulaganja.
