Iako je primarni zadatak nabave ušteda, nabava nije samostalna jedinka u poduzeću, ne smije se kao takva tretirati već je nužno uspostaviti vrlo jasnu povezanost unutar svih procesa.
Upravljanje operacijama
U većim poduzećima postoji tzv. Operational manager čija je zadaća upravo povezivanje, kontrola i unapređenje procesa. U ostalim poduzećima, pod operacijama podrazumijevam jasnu povezanost nabave s proizvodnjom, prodajom, skladištima, upravom, financijama… I to u smislu tijeka informacija, kolanja dokumentacije, razine odgovornosti i sl. Drugim riječima, dolazimo i do pojma lanca opskrbe koji u zadnjih 10-ak godina dobiva sve veću važnost. U praksi često nailazim na slučajeve gdje u procesu nije jasno definirano tko je za što zadužen pa dolazi do situacija: “Ja sam mislio/la da će to oni iz prodaje…” i sl. Rezultat toga je najčešće da se ne naruči na vrijeme ili se naruči pogrešno i sl.
Mjerljivost
Svako poduzeće teži ostvarenju postavljenih ciljeva, a oni se primarno gledaju kroz povećanje prihoda i profita, smanjenje troškova i sl. Mjerljivost je parametar koji nam omogućuje da pratimo sve bitne korake jasno i precizno kako bismo mogli reagirati u određenom trenutku i poduzimati potrebne akcije u cilju ostvarenja zadanih ciljeva. Jedan od najraširenijih alata koji se u tu svrhu koristi su Ključni indikatori uspješnosti (engl. Key performance indicator), koji pomažu u ostvarivanju ciljeva, zadanih strategija i apsolutno unapređuju i poboljšavaju provedbu zadataka nabave. Naravno, ali samo ukoliko su KPI dobro definirani, prilagođeni situaciji i usmjereni ciljevima poduzeća.
Zadatak KPI
Pomažu u poboljšanju razine usluge koju proces nabave obavlja, identificiraju potencijalna uska grla i pomažu da se nabava kontinuirano unapređuje. Ukoliko pogledamo glavni zadatak nabave, odnosno njezinu osnovnu funkciju, možemo reći da se svodi na dobavu proizvoda i usluga u odgovarajućoj kvaliteti u definiranom roku uz minimalni trošak. Iz toga proizlaze i 3 grupe KPI-eva koji su povezani s:
- povećanjem kvalitete
- smanjenjem troškova, odnosno povećanjem ušteda
- poboljšanjima u isporukama.
Važno je promatrati definiranje KPI-a kroz sve tri grupe jer npr. snižavanje cijena može utjecati na povećanje škarta ili preuranjena isporuka može utjecati na veličinu zaliha i angažman financijskih sredstava. Direktan utjecaj na likvidnost ili smanjenje cijene može utjecati na nezadovoljstvo internih korisnika nabavljenim proizvodom, odnosno uslugom i sl.
Kada sagledamo objektivno i realno vlastitu nabavu kroz 4 parametra (proces, resursi, operacije, mjerljivost) i procijenimo stanje vlastite nabave, tek tada možemo definirati jasne, ostvarive i realne ciljeve. Ako trebate podršku prilikom procjene svoje nabave, obratite nam se s punim povjerenjem.
