Mentorstvo je proces u kojem iskusnija osoba stavlja na raspolaganje svoje znanje i vrijeme kako bi podučila, podržala i savjetovala manje iskusnu osobu na način koji za nju ima smisla, imajući na umu njene najbolje interese. Ukratko, mentor je osoba koja te uči uloviti ribu, umjesto da te nahrani samo jednom, a u tom procesu obje strane dobivaju priliku za učenje i rast. Mentorstvo može biti dugotrajno i trajati mjesecima ili godinama, ali isto tako može trajati i samo jedan sastanak, primjerice, kada netko treba pomoć u rješavanju određenog problema. Mentor nužno ne treba biti osoba iz iste tvrtke, pa čak ni iz iste branše, a mentorirati vas može u području života i/ili poslovanja.
U svojoj karijeri bila sam mentorica velikom broju zaposlenika, pripravnika i volontera. Bio je to zahtjevan proces, ali u maloj organizaciji u vrijeme kad nije bilo edukacija za kompetencije i radna mjesta koje smo trebali, to je bio najbolji način da nakon nekog vremena dobijemo “gotovog” zaposlenika. Manje tvrtke najčešće nemaju razvijen sustav mentorstva. Nemaju vremena, nemaju kapaciteta, nemaju živaca… Razumljivo, jer iz osobnog iskustva znam da za biti nekomu mentor trebaš jako puno vremena i strpljenja – naravno, uz to da istovremeno obavljaš i svoj posao za istu plaću. No vrijednost mentorstva je nemjerljiva jer uz dobrog mentora svaka osoba koja ima interes i volju može u puno kraćem roku steći potrebne kompetencije i znanja te početi brže doprinositi tvrtki.
Ako vi trebate biti mentor/ica, evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da to obavljate dobro:
- Ako mentorirate osobu iz svoje tvrtke, imajte unaprijed napisane procedure i popis odgovornosti kako bi mentorirana osoba znala što se od nje očekuje.
- Obavite početni razgovor, upoznajte se i definirajte obostrana očekivanja (osobna i poslovna).
- Oboružajte se strpljenjem, budite otvorenog uma i budite dobar uzor.
- Naučite postavljati dobra pitanja, umjesto da unaprijed dajete gotove odgovore.
- Otvorite osobi koju mentorirate vrata koja trenutno ne može otvoriti sama. Upoznajte je s nekim njima bitnim ljudima, povežite je s dobrim potencijalnim suradnicima.
- Budite mentor samo ako vam je stvarno stalo do napretka te osobe, a ne jer želite dodati stavku u svoj životopis.
- Imajte povremene evaluacijske sastanke na kojima zajedno prolazite napravljeno.
- Zajednički proslavite uspjehe i definirajte daljnje planove.
A što ako vi trebate mentora?
- Uključite se u networking i edukacijske događaje kako bi upoznali stručnjake – uspješni ljudi rado dijele savjete o uspjehu.
- Razglasite među svojim socijalnim kontaktima da tražite mentora iz određenog područja, nikad ne znate tko koga poznaje.
- Prijavite se na neki od mentorskih programa (znam da ih jednom godišnje provodi časopis Zaposlena i portal Zadovoljna.hr).
- Čitajte knjige dokazanih stručnjaka.
- Pronađite stručnjaka/inju s kojima ste “kliknuli” i upišite edukaciju, akademiju, online tečaj ili pak individualno savjetovanje i potražite podršku na “izvoru”.
Mentor je osoba koji će vidjeti vaš potencijal čak i ako ga vi ne vidite i koja će vam pomoći da ga ostvarite. Imajući mentora na svojoj strani, neke stvari ćete u životu i u biznisu definitivno proći puno lakše, brže i efikasnije, no mentor nije tu da odrađuje bilo što umjesto vas, već da vas poduči kako da to radite. Stara afrička poslovica kaže: “Ako želiš ići brzo – idi sam. Ako želiš doći daleko – hodaj s drugima.” Stvarno ne trebate sve naučiti na svojim greškama.
Autorica je i voditeljica programa transformacije biznisa, poslovne akademije “Izgradi uspješan biznis” i vlasnica Konekte.
