Djelatnik nije samo prema definiciji netko tko izvršava zadatke, posao, specijalizirani zadatak potreban u nekom od niza poslova u našoj ekonomskoj zajednici, on/ona je i sastavni dio potrošačkog bazena koji nas hrani, obnavlja sustav, povećava produktivnost ili ju smanjuje, ovisno o svome položaju u momentu u kojemu djeluje.
Radnici, djelatnici, šljakeri ili bilo koji drugi izraz za djelatnika ima više značenja u svojoj riječi nego sama riječ koja opisuje djelatnika. Svaka jedinka, taj nezamjenjivi OIB, JMBG, dio je naše mreže u kojoj smo svi povezani radi istih potreba.
Bez djelatnika nema potrošnje, nema umnožavanja bogatstva pojedinca, dioničara ili društvene cjeline jer njihov doprinos u potrošnji je odraz naših davanja u “fiat valutama”, kojima određujemo moć potrošnje tom istom djelatniku koji je dio našeg potrošačkog društva. Razmislimo na trenutak koji je učinak naše firme u kojoj radimo na cjelokupnu mrežu poslovanja u “slobodnom” društvu. Skoro pa nikakav, ali povezanost između svih nas je kompaktna mreža isprepletenih odnosa kupovine i prodaje iz koje se mjeri naša društvena proizvodnja, naše državno bogatstvo svakog društva.
Naša bruto domaća proizvodnja (BDP) definira naše društvo kakvi smo prema našim djelatnicima, našim kolegama, jer uistinu nismo mi ti koji zarađujemo za potrebe naše firme, on/ona su nosioci te jednadžbe poslovanja koju trebamo kako bi ekonomsko društvo egzistiralo. Mi, “kapitalisti”, određujemo svojim djelovanjem kako će netko raditi svoj posao, a ne sam djelatnik.
Svaki uspjeh ili poraz poslovanja odraz je našeg odnosa prema djelatnicima u kolektivu u kojemu djelujemo i delegiramo odgovornost na svakog pojedinca. Odnos djelatnika i nadređenog je brak u koji ste stupili ugovorom i koji nikada ne prestaje, zato je bitno uključiti djelatnika, upoznati s poslovima firme, njihovu direktnu i indirektnu odgovornost u djelovanju posla kojega obavljaju. Postizanje odgovornosti djelatnika prema poslu zadatak je svakog šefa, menadžera ili nadređenog kako bi rad pojedinca imao vrhunski učinak.
U našoj firmi otvoreno razgovaramo o svakom novom kupcu većem ili manjem, projektu, učinku na naše poslovanje i odnosu s kupcima kako bi sam djelatnik shvatio svoju važnost u našem poslovanju.
Ne postoje nezamjenjivi djelatnici, samo korisni. Tako i vlasnici, uspješni ili propali. Ne može postojati barijera u komunikaciji između djelatnika i mene. S djelatnicima morate razgovarati, morate ih usmjeravati, saslušati, biti pravedni, ali i određeni u svojim ciljevima. Samo na taj način, kada kolektiv prihvati odgovornost kao svoju, imate nerazdvojnu cjelinu koja sama zapošljava nove djelatnike, upozorava i usmjerava svojeg kolegu na ispravan način rada. Porast plaća, nagrada i drugih financijskih kompenzacija direktno je povezan s njihovim radom u kolektivu. Mi smo pronašli naš recept i stalno ga dorađujemo. Nije savršen, ali djeluje.
Svatko ima svoje viđenje poslovanja i način na koji će nešto obaviti, ali ključno je shvatiti – najveći udio u svemu ima djelatnik.
