Pronaći marketinškog stručnjaka za vašu kampanju lakše je nego prijeći cestu bez obilježenog pješačkog prijelaza. Ima samo jedan uvjet, a taj se zove – budžet. Koliko ste spremni uložiti u svoju kampanju?
Piše: Renata Škarpa, autorica knjige “Komuniciram, dakle, prodajem“
Kada bismo svi znali ishode nogometnih utakmica, sutradan bi kladionice bankrotirale. Isto vrijedi za sve slične ustanove koje se bave pogađanjem. Jer upravo se na pogađanju zgrće novac. Suprotno tome, marketinške stručnjake ne doživljavamo kao osobe koje nagađaju ishode kampanja. Smatramo da imaju dovoljno znanja da mogu pogoditi put do kupaca. Možda neće polučiti onakav uspjeh kakav ste vi zacrtali, ali teško će proći, a da nisu vidljive. Problem s marketinškim kampanjama je kada nisu uvjerljive ili kada ne ostavljaju dojam koji ste očekivali.
Marketinški planovi su poput ponude u sportskim kladionicama; svi znaju da ziceri postoje, samo što na očitog favorita treba uložiti jako puno novca za minimalnu dobit. Ako postoji način da izgubite novac, vi se kockate. Samo što u poslovnom svijetu to ne zovemo kockanjem, već investicijama.
Ulaganje u marketing nije stvar vjere, već očekivanja
Svi bismo mi rado dobili veći povrat sredstava nego što smo uložili. Kako izabrati marketinšku kampanju, a da ne izgleda kao sve ostale? Kada igrate na sigurno, vjerujte da će vaša kampanja uvelike izgledati kao i sve druge kampanje. Jer svi žele igrati na sigurno. Kada kampanju plaćate iz vlastitog džepa, tada vam se pojmovi „kreativnost“ i „novotarija“ čine kao noge na stolici. A svi znamo da je teško sjediti na stolcu sa samo dvije noge. Već u startu vi ste otpisali kreativnu kampanju za koju ne znate hoće li polučiti uspjeh i ulažete novac u dobar stari priručnik za marketing. S druge strane, šanse da uspijete su vam 50%. Iste šanse imate i s kreativnim pristupom. Nitko vam ne garantira uspjeh ako se držite pravila marketinga iz knjige.
Zašto se onda toliko strahuje od kreativnog eksperimentiranja?
Ono što treba razumjeti jest da marketing iz priručnika nije Real Madrid. Marketing iz priručnika ne pobjeđuje stalno u odnosu na kreativne marketinške kampanje. Jednake šanse imate za uspjeh koji god model odabrali. Ali, lakše je opravdati gubitak novca kada propadne nešto što svi rade, nego kada ste vi sami odabrali nešto posve drukčije. Marketinške kampanje rađene po priručniku uvijek će naći alibi za neuspjeh. Ali kako ćete objasniti da ste izgubili novac u kampanji koja se temeljila na kreativnosti?
Nekad se čini da pomnije razmišljamo kako ćemo objasniti neuspjeh, nego što biramo način kako ćemo postići uspjeh. Marketing i prodaja se trebaju odlučiti, ne hoće li poštovati pravila, već hoće li priznati da pravila postoje.
Postoji rizik u svemu
Ali svaki rizik se povećava ili smanjuje ovisno o informacijama koje posjedujete. Što manje informacija imate, to je rizik veći. I obrnuto. Drugim riječima, ako nešto znate, onda to više nije klađenje.
Svi žele isti, a ujedno originalni marketinški pristup. Nešto poput – neka ne bude pretjerano, ali dovoljno da je primijećeno. To je isto kao da želite lupiti šakom o stol, ali prije toga tražite dopuštenje.
Kad imate ideju kako posložiti marketing, nije pitanje je li taj marketinški plan dobar ili nije dobar. Pravo pitanje u vezi bilo kojeg marketinškog plana je biste li uložili u njega novac. Lako je dijeliti savjete i izraziti mišljenje, a još je lakše dići palac gore kada ne ulažete vlastita sredstva.
