U svijetu brzih promjena, autentičnost više nije luksuz – nego temelj vodstva kojem ljudi vjeruju. Nekoć smatrana osobinom bez poslovnog konteksta, danas je jedna od najvažnijih poslovnih kompetencija.
Zašto je autentičnost postala poslovna vrijednost
Lideri koji danas uspijevaju, nisu sveznajući i supermoćni, već oni koji imaju hrabrosti stati, poslušati i reći: „Ne znam, no pokušajmo zajedno.“
Umjesto kontrole biraju povjerenje, a tim vode tako da ga osnažuju, a ne iscrpljuju. Važnije im je da ljudi rastu, razvijaju se i osjećaju psihološku sigurnost – nego da ispune još jedan KPI.
Autentičnost ne znači da izgovaraju sve što misle, nego da razlikuju što je korisno i vrijedno reći. Da vode s integritetom – a ne autoritetom, da su prisutni i jasni.
Povjerenje nije rezultat kontrole – nego dosljednosti i prisutnosti.
Prema Harvard Business Reviewu, autentično vodstvo povećava angažiranost zaposlenika i do 40%. Gartnerova analiza pokazuje da 81% ljudi duže ostaje u organizaciji ako lider djeluje autentično, a 74% prijavljuje veću otpornost i mentalno zdravlje. Gdje postoji autentičnost, raste povjerenje. Gdje je nema — raste distanca.
Kako izgleda autentičan lider u praksi
Iz mog iskustva u radu s liderima i timovima, najbolji rezultati nastaju kad lider prestane „igrati ulogu šefa“ i počne voditi kao čovjek. Ne savršen – nego stvaran.
Takav lider ne skriva sumnje, ali zrači sigurnošću. Ne zna sve, no zna okupiti prave ljude. Zna postaviti granice i pokazati slabosti. Ne bježi od konflikata, ali sve vodi s jasnoćom i integritetom.
U želji da zadrži disciplinu i funkcioniranje tima, menadžer s kojim sam radila vjerovao je da mora kontrolirati sve. Svaka odluka prolazila je njegovo odobrenje. Imao je dobru namjeru, no rezultat je bio loš: tim je bio poslušan, ali se povukao, angažman je pao, a inicijativa nestala. Tijekom našeg rada, došli smo do spoznaje da svom timu zapravo ne vjeruje dovoljno i teško pušta kontrolu.
Tim osvještavanjem započeo je ciklus promjena u odnosima – dijeljenje odgovornosti, aktivno slušanje, bivanje prisutnim. Sve je to rezultiralo promjenom timske atmosfere – komunikacija je postala lakša, otvorenija i protočnija, razina stresa se smanjila, a ljudi su ponovno počeli preuzimati inicijativu.
Autentičnost gradi povjerenje, a povjerenje zadržava ljude
Povjerenje u vodstvo jedan je od tri glavna razloga zašto ljudi ostaju ili odlaze iz organizacije (Deloitte-izvještaj o trendovima rada-2024.).
U svijetu stalnog pritiska i ubrzanih promjena, lideri više ne mogu biti samo izvršitelji strategije. Od njih se očekuju zrelost, jasnoća i emocionalna inteligencija. Tvrtke koje žele rasti i zadržati kvalitetne ljude, više si ne mogu priuštiti vodstvo koje „zna posao”, ali ne zna „s ljudima”.
Autentičnost ne znači odustati od vodstva. Ona znači voditi s povjerenjem.
Autentičnost nije slabost – to je snaga koja drži tim na okupu. Vodstvo nije funkcija, već odgovornost prema ljudima. Ako vjeruješ da tvoji ljudi zaslužuju vodstvo koje je ljudsko, hrabro i učinkovito – povežimo se.
