Svatko od nas zna nekoga tko započne vic i nikako da ga dovrši. Pa rasteže, razvlači. Na kraju se nasmijemo, ne vicu, nego kolegi koji se muči s predstavljanjem sebe kroz vic. Želi biti duhovit, ali mu nekako ne ide.
Takvi su otprilike alati umjetne inteligencije za kreiranje sadržaja.
Čak i ako ne zna pričati viceve, čovjek će ih ispričati bolje nego umjetna inteligencija (AI).
Jeste li probali koristiti ChatGPT ili neki sličan alat?
Kakve ste rezultate dobili? Ako ste tražili jednostavnu informaciju, moguće da ste je dobili, ali ako ste tražili neko dublje promišljanje ili procjenu, vrlo vjerojatno je počeo razvlačiti i rastezati kao onaj kolega koji pokušava ispričati vic pa mu nikako ne ide.
Sveprisutna umjetna inteligencija
Umjetna inteligencija danas je postala sveprisutna, ali još uvijek nedovoljno razvijena, bez iskustva koje ima čovjek. Zna složiti rečenice, ubaciti ključne riječi, čak i zvučati pametno, ali nema garancije da je to što nam je predstavila zaista točno.
Europska radiodifuzijska unija (EBU) provela je istraživanje u kojem je testirala najpoznatije AI alate. Istraživanjem je potvrđeno da ChatGPT, kao i drugi modeli, izmišlja ili netočno predstavlja podatke u prosjeku u 40% slučajeva. AI modeli ne razumiju informacije, nego predlažu ono što statistički zvuči kao odgovor. Ne znaju procijeniti, ne prepoznaju sarkazam, ne znaju za šalu, još uvijek ne znaju što je istina, a što laž. A ljudi znaju.
Posjećujete li društvene mreže?
Što vas ondje najviše zabavlja? Ljude najčešće zabavljaju tuđi komentari. Zašto? Jer su ljudi puni iskustva, mogu se poistovjetiti s drugima, mogu razumjeti ili mogu kontrirati, raspravljati. AI to ne može. Ne može prošetati psa pa usput pročavrljati sa susjedom, naljutiti se na printer i opsovati mu jer je zaštekao niti razumjeti zašto dijete na putu prema vrtiću baš mora stati u lokvu vode. Zato je potrebna ljudska mašta.
Ljudi čitaju ljude
Onaj kolega s početka teksta, on je znao vic, ali ga nije znao prenijeti. Objasniti na najjednostavniji način, a da bude smiješan. I u poslovnom svijetu ljudi često žele objasniti čime se bave pa počinju nabacivati stručne izraze. Slušatelj se samo kiselo nasmije. Tako ne mogu dobiti nove klijente. Biste li ugovorili uslugu koja vam nije jasna, biste li kupili proizvod, a da ne znate točno čemu služi?
Svatko svoju uslugu ili proizvod treba znati objasniti na najjednostavniji mogući način. Onako ljudski. Kao ispričati vic. Ponekad je za to potrebna pomoć nekoga tko stručnost predstavlja jednostavno. I tu nastaje razlika između onih koje svi razumiju i onih koje svi preskoče. Jer dobra priča prodaje. I ostaje zapamćena.
Andrijana Šapina bavi se temama iz područja marketinga 20 godina. Danas kroz svoje poslovanje DigitalHub pomaže klijentima da se istaknu kroz digitalni marketing i web stranice.
