Dr. sc. Ana Ljevar, mag. pharm., MBA, direktorica je tvrtke Humed Pharma, inače iznimna stručnjakinja u području medicinskih i kozmetičkih proizvoda te strastvena zaljubljenica u vrhunske anti-ageing preparate. Nakon diplome na Prehrambeno-biotehnološkom fakultetu u Zagrebu, doktorirala je na području nutricionizma, magistrirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, a završila je i Farmaceutski fakultet u Novom Sadu. Njezin izniman obrazovni put dokaz je posvećenosti i profesionalnog drajva u koji su se dosad uvjerili svi njezini suradnici. Dugi niz godina radi u farmaceutskoj industriji i već 11 godina vodi vlastitu tvrtku, Humed Pharma, koja je ekskluzivni uvoznik i generalni zastupnik kozmetičkih i medicinskih proizvoda renomiranih tvrtki Skin Tech Pharma Group, Cantabria Labs, TSK, Physiodermie, Gamarde, Alqvimia te medicinskih proizvoda talijanske tvrtke IBSA Farmaceutici – među kojima se ističu dermalni fileri brenda Aliaxin te svjetski popularni bioremodulator Profhilo.
Otkrijte nam onu dirljivu priču koju ste pričali na proslavi 10. rođendana firme, a koja je izmamila suze svim uzvanicima. Tko Vam je dao prvu pozajmicu za pokretanje firme i tko je otpočetka vjerovao u Vas?
Na proslavi desete obljetnice nisam mogla ne ispričati priču kako je počeo moj poslovni put, a on je započeo zahvaljujući mom ocu koji mi je posudio prvih 2,5 tisuće eura da osnujem firmu. Na njegovo pitanje: “Kćeri, hoćeš li mi ti to ikad vratiti?”, ja sam odgovorila: “Bolje piši propalo!” No taj sam mu novac vratila prvom prilikom. Kad sam za tih 2,5 tisuća eura dobila prvu naručenu robu, sjela sam i plakala jer je tada tu robu trebalo i prodati. Moram priznati, i danas ponekad plačem kad vidim lager. 😊
Koliko je bilo teško na početku, koje su bile najveće prepreke, je li mladoj ženi teško uspjeti u poduzetništvu?
Na početku je bilo iznimno teško iz razloga što sam mislila da sve znam, a tek kad sam počela raditi, shvatila sam koliko toga ne znam. Generalno ljudi misle da je lako pokrenuti vlastiti biznis, jer gledajući druge, pomisle: ako on to može, mogu i ja. Međutim, to baš nije tako!
Najveća prepreka bila mi je kako doći do kupaca. Bez obzira na to što sam ja već bila u industriji i s brojnim kupcima već imala dobre odnose, nije bilo lako uvjeriti ih u kvalitetu novih proizvoda na tržištu. Treba proći neko vrijeme da krajnji korisnici budu zadovoljni, pa da i veleprodajni kupci steknu povjerenje. A ženi u poslu je vrlo teško, bez obzira na to je li mlađa ili starija, jer još uvijek živimo u muškom svijetu u kojem se očekuje da su menadžeri muškarci i da pametne odluke donose isključivo muškarci. Mladoj ženi još je teže iz razloga što je nitko ne doživljava ozbiljno.
Iznimno puno uložili ste u svoje obrazovanje (završili ste čak 3 fakulteta). Jeste li odmah imali viziju o svom profesionalnom putu ili se taj put sam kristalizirao kroz godine?
Kao mala imala sam viziju da ću završiti sto fakulteta, ali o poslu nisam toliko razmišljala. Posao je izrastao iz moje ideje, ali to nije bila vizija da ću ja uspjeti, to je bila vizija da mogu reći da sam i to probala.
Kako ste došli do toga da postanete poduzetnica i vlasnica vrlo uspješne tvrtke koja je ujedno jedan od vodećih distributera medicinskih proizvoda i dermokozmetike u Hrvatskoj?
Radila sam taj posao i prije, u sklopu Oktal pharme, i preko njih već sam imala doticaja s poljem esetetike. Svidjelo mi se to da sam u medicinskoj branši, ali da ne radim isključivo s ljudima koji su bolesni, nego da gledam zadovoljstvo zdravih ljudi koji poboljšavaju svoj izgled, usporavanju starenje i na kraju su zadovoljni sami sa sobom.
Možemo li se zaustaviti u nekoj današnjoj točki i reći da ste uspjeli? Kako ste uspjeli? Koja je tajna uspjeha?
Red, rad i disciplina te danonoćni trud. Rad, rad, rad. Ja se nisam bogato udala, mene i sestre odgajali su tako da se u životu mogu pouzdati samo u sebe. To je za mene način opstanka. Ništa u životu ne ide lakšim putem, bar ne kod mene.
Zašto baš dermokozmetika i anti-ageing – od kada datira vaša ljubav ili interes prema tim proizvodima?
S obzirom na to da sam svoj poslovni put započela u Oktal pharmi, preko koje sam i ušla u farmaceutsku branšu, završila sam u estetskoj medicini koja mi se svidjela. Tada je snaga kozmetike bila dosta podcjenjivana na tržištu, a mislim da ni danas ljudi ne vode dovoljno računa o svojoj koži. Putem kozmetičkih proizvoda na raspolaganju imamo jako puno kvalitetnih pomagača koji mogu dovesti kožu do savršenstva.
Tko su vaši najbliži suradnici, koliko zaposlenih trenutno imate i kako kreirate svoj tim?
Imam 15-ero zaposlenih i svi su mi bliski jer sa svima pokušavam održavati jednaku kvalitetu odnosa. Pokušavamo naći ljude koji su zainteresirani za proizvode koje mi zastupamo, a važno nam je i da se svaka osoba uklopi u tim jer nam je timski duh jako važan. Dobar tim čini uspješan posao.
Za koje ste sve brendove ekskluzivni zastupnici i možete li nam ih malo približiti? Postoje li neki brendovi koji su ipak ‘posebniji’ od drugih i zašto?
Slogan Humed pharme je Ljepota s karakterom – svatko je lijep i poseban na svoj način. Humed pharma svoj poslovni put započela je ekskluzivnim zastupstvom mezoterapijskih koktela španjolskog proizvođača Skin Tech, a nastavila brojnim drugim brendovima: organski certificiranom dermokozmetikom Gamarde, specijaliziranom kozmetikom za njegu stopala Feetcalm, švicarskom organskom kozmetikom Physiodermie, američkom medicinskom kozmetikom Skinbetter Science, ali i najnaprednijim medicinskim uređajima poput Eve i Daphne, uređajima za održavanje intimnog zdravlja te prijenosnim ultrazvučnim uređajima Clarius.
U posebnom fokusu su nam dermokozmetičke linije proizvođača Cantabrije Labs jer imaju znanstveno-medicinsku osnovu, kao i dermalni fileri Aliaxin i bioremodulator Profhilo uglednog talijanskog proizvođača IBSA Derma. Jedna od naših posljednjih akvizicija je ekskluzivno zastupstvo najpoznatije svjetske tvrtke za proizvodnju egzosoma, južnokrejskog ExoCoBio.
Moram spomenuti i holistički kozmetički brend Alqvimia, koji možda izlazi iz najužeg samog djelovanja firme, ali neminovno je priznati da ljepota izvire iz sveobuhvatnog wellbeinga. Nedavno smo u samom središtu Zagreba otvorili Alqvima Store & Spa, jedinstveno mjesto 100% prirodne kozmetike, holističkog wellbeinga i spa rituala.
Koliko se tehnologija u estetskoj medicini promijenila u zadnjih 10-ak godina i jeste li i sami ponekad iznenađeni određenim inovacijama?
Estetska medicina nije ponudila ništa revolucionarno u posljednjih 10 godina. Još uvijek je na tronu bioremodulator Profhilo kao poseban proizvod, koji je jedinstven i koji nema izravnog konkurenta bez obzira što se mnogi guraju u tu kategoriju. Razlikuje se jedino pristup ljepoti, prije deset godina dermalni fileri su bili broj jedan, što danas više nisu. Danas je kvaliteta kože nadvladala voluminoznost.
Na koji način birate brendove i kako odlučujete da baš njih dovedete na naše tržite?
Uvijek pazim na to da brendovi imaju čvrstu znanstvenu osnovu. Izbjegavamo hitove koji se kratkotrajno pojavljuju na tržištu i brzo nestaju. Mi želimo prvenstveno ponuditi liječnicima, a kroz njih i krajnjim korisnicima, kvalitetu i sigurnost.
Osim Hrvatske, radimo i u Sloveniji te Bosni i Hercegovini, gdje također pokušavamo prenijeti našu poruku ljepote s karakterom. Iako su navedena tržišta jedno do drugog, trendovi u njima itekako se razlikuju.
Koliko su Hrvatice, pa i Hrvati, skloni estetskoj medicini, testiranju anti-age inovacija i jesu li otvoreni za skupe estetske zahvate?
Jesu. Covid je bio prijelomni trenutak u kojem su ljudi više bili kod kuće i imali su više prilike pozabaviti se vlastitim izgledom. Posljednjih pet godina estetika više nije bauk kao što je nekad bila. Mnogi ljudi idu na raznorazne tretmane i ne skrivaju tu činjenicu više kao što su to nekad činili. U Hrvatskoj generalno pratimo sve svjetske trendove.
Kako se Vi osobno njegujete i što vam je najvažnije u brizi o svojoj koži i izgledu?
Od injektibilnih tretmana radim Profhilo i botox te se njegujem kvalitetnom kozmetikom, u mom slučaju Skinbetter Science. Ona je moj izbor jer smatram da je to vrhunska medicinska kozmetika koja ima brojne patentirane tehnologije, a vrlo je učinkovita jer djeluje na uzrok, a ne rješava samo posljedice. Kako sam ubrzani tip i ne volim ništa što dugo traje, izabirem jednostavne protokole svoje beauty rutine. I svakako koristim zaštitu od sunca 365 dana u godini, a moj izbor je najnaprednija SPF dermokozmetika Heliocare.
Kako biste objasnili sve češću pojavu u industriji da se sve mlađe djevojke, gotovo djevojčice, podvrgavaju skin care tretmanima protiv bora ili estetskim korekcijama neprimjerenima dobi i uzrastu?
Smatram da su društvene mreže dovele do toga da sve više mladih isprobava raznorazne tretmane koji nisu za njih. Ne slažem se s time jer dječja koža nije sazrela. Koriste sastojke koji su namijenjeni odrasloj dobi i smatram da će to u budućnosti dovesti do pojave nekih novih kožnih bolesti. Mislim da je najveća odgovornost na tik-tokerima koji štošta promoviraju jer čak ni roditelji nemaju sva potrebna znanja o određenim sastojcima. Na drugom kraju spektra, brojna djeca boluju od akni ali ih nitko ne liječi. A to bi trebao biti primaran zadatak jer te akne izazivaju nedostatak samopouzdanja u kasnijoj dobi.
S obzirom na to da ste doktorirali na području nutricionizma, koliko vas to “određuje” u biranju preparata, kojih se pravila osobno držite i koji su najvažniji savjeti koje svojim klijenticama/klijentima uvijek volite dati?
Jesam doktorirala nutricionizam, ali s temom vina, pa ne znam koliko je to relevantno, osim u mom uvjerenju da je vino zdravo i da je, kako često u šali kažem, najgora smrt od žeđi. Ne volim nikoga savjetovati, svatko zna što je najbolje za njega, posebno jer su danas informacije dostupnije nego ikad prije. Mogu reći što bih učinila ja, ali nikad ne govorim što bi trebao raditi netko drugi.
Otkrijte nam nešto o sebi privatno – kako koristite slobodno vrijeme, koliko se stignete posvetiti obitelji, prijateljima, koliko je teško biti uspješna poduzetnica, a da “ne pati” pritom i vaš privatni život?
S obzirom na sva poslovna putovanja koja imam, nemoguće je da ne pati privatni život. Pokušavam slobodno vrijeme provoditi s prijateljima jer smatram da su prijatelji najvrjednije što imamo. A u slobodno vrijeme planinarim, šećem, plivam, skijam, igram golf, a povremeno i tenis.
Što biste poručili našoj, uglavnom poduzetničkoj publici, za kraj razgovora?
Život je borba, borite se, ali i uživajte u životu, u malim stvarima. Treba prihvatiti da smo prolazni, da svakim svojim postupkom ostavljamo neki trag. Trudite se da taj trag bude dobar.
Svaki dan treba naći razlog za osmijeh, jer nas čini ljepšima i boljima. I pomozite slabijima i potrebitima – to je hrana za dušu i ego, ne auto, kuća na moru ili pozicija u firmi.
