Ključni predstavnici svjetskih lidera u području tehnologija i distribucije u avioindustriji, Kiwi.com, Travelport, Amadeus, AerTicket, KupiBilet gostovali su jučer na konferenciji “Nove tehnologije u industriji putovanja” u Travel & Tehnology Hub-u ”Gacka 16” u Zagrebu. Organizator konferencije, tvrtka Travel Management Company (TMC), okupio je predstavnike najuglednijih i najutjecajnijih europskih turističkih tvrtki, putničkih i tehnoloških tvrtki, globalnih hotelskih dobavljača i ostalih sudionika iz Hrvatske i inozemstva. Tako je Zagreb 7. veljače bio centralno mjesto avioindustrije na mapi Europe.
Trendovi u industriji putovanja
Na predavanjima, B2B radionicama i panelu govorilo se o trendovima u industriji putovanja, utjecaju novih tehnologija i mogućnostima koja ona nude. Naglasak je stavljen na rješenja koja se odnose na kombiniranje iskustva, tradicije i novih tehnologija.
“Na TMC konferenciji okupili smo najrelevantnije stručnjake u industriji putovanja, 9 govornika iz 8 zemalja. Osvrnuli smo se na tehnološke promjene, utjecaje globalnih regulatora, novim modelima distribucije VI (virtual interlining) kao i novim standardima (NDC) u industriji putovanja, s naglaskom na avioindustriju. Ciklus TMC konferencija daje odgovore na promjene koje dolaze, putem osoba i tvrtki lidera iz avioindustrije koji prezentiranjem svojih poslovnih praksi prenose iskustva, izazove i prepreke koje su ih pozicionirale kao vodeće u ovom segmentu poslovanja.“
Anđelko Ćalušić, CEO TMC Solutions
Zdenek Komenda, direktor poslovnog razvoja za Kiwi.com, naglasio je važnost sveobuhvatne ponude za pametno planiranje putovanja koja štedi vrijeme i novac. Kiwi.com tako korisnicima predlaže i povezuje aviopromet, transfere i ostala sredstva prijevoza. Snažna vizija koju predstavlja Kiwi.com, kao predvodnik virtual interlining modela poslovanja, očituje se i kroz najavu razvoja modela “door to door”. Riječ je o strategiji na kojoj aktivno rade a što je izazvalo oduševljenje sudionika konferencije.
Partnerstvo
Predstavnik najvećeg europskog konsolidatora za aviokarte, Oleksii Murovtsev, regionalni direktor za središnju i južnu Europu i Euroaziju iz AerTicketa nadovezuje se na priču partnerstva. Ističe da tvrtke ne bi trebale biti konkurencija, već bi trebale činiti distribucijsku mrežu koja se nadopunjava partnerstvima.
Ovom prigodom predstavljena je suradnja na području razmjene sadržaja posebnih cijena aviokarata s TMC-em. Tim putem, s jedne strane, AerTicket dobiva pristup tržištu Hrvatske i regije. S druge pak strane TMC dobiva globalnu snagu. Ona se očituje kroz mrežu posebnih cijena koju AerTicket stavlja na raspolaganje nizu klijenata koje koriste tehnologije razvijene od TMC-a.
Značaj novih tehnologija u industriji putovanja naglasili su Aleksandra Tomaszewska, prodajna senior managerica za središnju i istočnu Europu i Oleksii Smotrov, zadužen za razvoj software-a u Travelportu, svjetskoj distributivnoj platformi za putovanja. Njihovo istraživanje otkriva da su aplikacije kojima mogu plaćati i rezervirati usluge, ključni za doživljaj i vrijednost putovanja.
Nicole Zapp, direktorica prodaje u Amadeusu, dotaknula se digitalne transformacije u industriji putovanja. Ona je ta koja mijenja svijet i iskustva putovanja uz sveprisutne tehnologije koje naša putovanja čine okosnicom širih društvenih procesa.
Boris Pirozhnikov, operativni direktor vodećeg ruskog online distributera aviokarata KupiBilet.ru, predstavio je stanje i specifičnosti poslovanja na ruskom tržištu. Također, saznali smo da im je cilj proširiti se i na tržište prodaje željezničkih karata. Ono će, kako oni predviđaju, i dalje imati značajan potencijal za rast na ruskom tržištu.
