Feedback je od vitalnog značaja za uspjeh svakog zaposlenika. To je oduvijek tako, ali u ovim izazovnim vremenima, konzistentan feedback još je značajniji.
Dok vaš tim nastoji dati sve od sebe na osobnom i poslovnom planu u ovom “novom normalnom” stanju, pri čemu se možda suočavaju s neočekivanim gubitkom u obitelji, povećanim radnim opterećenjem i brigama o budućnosti – važno je da osjete kako cijenite ono što rade. Premda ste vjerojatno i sami pod velikim stresom, zapamtite da je za feedback potrebno samo nekoliko minuta. “Odvojite vrijeme na kraju svakoga dana kako biste članovima svog tima dali pozitivan feedback za dobro napravljen posao”, piše Sabina Nawaz, global CEO coach, u časopisu Harvard Business Review.
Ovaj mali napor može značajno pridonijeti ublažavanju njihovih problema i strepnji u ovim izazovnim vremenima. Da ne spominjemo kako zahvalnost jača međuljudske odnose o čemu govori i istraživanje objavljeno u časopisu Journal of Personality and Social Psychology. A kada je povezanost članova tima veća, veća je i njihova pripremljenost za suočavanje s izazovima.
Nastojte svaki dan doprijeti do članova svoga tima. Čak i ako se kolegama javite nakratko da ih pozdravite, dat ćete im do znanja da mislite na njih i da cijenite ono što rade. Pitajte ih kako se nose s količinom posla, posebice zbog toga što zaposlenici koji rade na daljinu teže prepoznaju burnout pa vam ova praksa može pomoći da uočite njegove rane znakove.
Prije sljedećeg razgovora, promislite o feedbacku koji ćete dati. Ako ste pod stresom ili u žurbi, veća je vjerojatnost da se u vašem feedbacku neće osjetiti empatija, premda to zasigurno nije vaša namjera.
Na kraju svakog dana posvetite nekoliko minuta davanju feedbacka. Sjetite se da u izazovnim vremenima ljudi imaju povećanu potrebu za pozitivnim vijestima te da imaju potrebu osjetiti da se njihov rad cijeni.
Izvor: Thrive Global
