Zamislimo organizaciju kongresnog turizma na jedan potpuno drugačiji način od onog koji se dosad koristio – sve se u potpunosti planira, svako predavanje, svaka potencijalna tema, sve ono što ta tema može vezati uz sebe u turističkom smislu.
Naši timovi u svakom od kongresnih gradova surađuju, dijele stečena iskustva i dalje educiraju jedni druge kako bi poboljšali uslugu i napravili još bolji, integralni turistički proizvod koji bogatom gostu nudi ne samo edukaciju, već i sve ono što će mu ispuniti dan nakon konferencija. Ovo znanje ne ostaje samo na usmenoj razmjeni, već se organiziraju ogromne baze podataka koje svakom dioniku kongresnog turizma u svakom trenutku mogu prenijeti želje gostiju, njihove navike, psihološki profil i značajke kulture iz koje dolaze.
Ponuda turističkih proizvoda pažljivo se planira, posebno za svakog gosta. Gost iz Japana nema iste navike kao gost iz Njemačke ili Sjedinjenih Država. Japancima se nudi sve ono što naša tradicija može pružiti, Nijemcu se nude naša tradicionalna jela, a Amerikancima se po dolasku detaljno obrazlaže kako će pronaći najbliži McDonald’s restoran čiji lanci već postoje u svim našim gradovima.
Bogati gosti oduševljeni su organizacijom, planiranjem, ljubaznom uslugom i poznavanjem njihovih navika i kulture. Svoja iskustva s oduševljenjem prenose putem poslovnih društvenih mreža, a svojoj obitelji i prijateljima prenose svoja iskustva i pozivaju ih da u Hrvatskoj provedu i vrijeme tijekom godišnjih odmora.
Kongresni turizam koji je aktivan izvan tradicionalnih, ljetnih mjeseci, generira novu vrstu obiteljskog turista koji će sa svojim najbližima htjeti podijeliti odlična iskustva koja je stekao boraveći u Hrvatskoj na nekoj od konferencija. Znajući ovaj podatak, naši turistički djelatnici imaju spremne brošure, mobilne aplikacije i suvenire koje će besplatno podijeliti svakom sudioniku konferencija. Isto tako, unaprijed se spremaju programi za njegov ljetni dolazak s vaučerima i popustima na redovne cijene tijekom ljetne sezone.
Svakom gostu nudi se pozivnica za ljetovanje, uz naglašen poklon smanjenja redovne cijene turističkog boravka. Svaka konferencija nije samo jednokratan događaj, već generator novih konferencija, novih profila obiteljskih gostiju koji će sa zadovoljstvom ponovno posjetiti Hrvatsku. Sa sobom neće nositi vodu i prehrambene proizvode iz svoje zemlje, već će ponovo doći noseći iskustvo o fantastičnom boravku tijekom konferencije. Nema boljeg marketinga od pozitivnog iskustva koje se prenosi brzinom svjetlosti na prijatelje, suradnike i obitelj.
Svakom sudioniku kongresa nudi se brošura i mobilna aplikacija koja detaljno objašnjava mrežu gradova koji su povezani željeznicom, vrijeme potrebno za odlazak i povratak te karakteristični, turistički proizvodi. Hrvatska je zemlja kongresnog turizma!
Zamislimo stratešku izgradnju superbrzih željeznica koje u udobnim, elegantnim vagonima u samo nekoliko sati povezuju sve naše kongresne gradove s obalom, gdje već nekoliko sati nakon konferencije gosti mogu prošetati predivnom šetnicom u Opatiji, pojesti porciju liganja u Zadru, obići Dioklecijanovu palaču u Splitu ili, za sat vožnje više, baciti pogled na jedinstvene i karakteristične zidine Dubrovnika. Mogu ispiti kvalitetnu čašu lokalnog, međimurskog vina ili pojesti fantastičnu porciju štrukli.
