Prihodi od prodaje su plima. Dok je more dva metra, ne vidiš što je na dnu. Tek kad dođe oseka, uočiš bačenu perilicu za rublje i probleme s kojima se moraš baviti – tim je riječima serijski poduzetnik Saša Cvetojević opisao važnost prodaje u emisiji Prodajni mindset.
Tvrtku Insako osnovao je s nepunih 18 godina.
“Devedesetih su se na području bivše države raspadali lanci nabave. Mi smo nudili “vrijednost za novac”. Srijedom i subotom su izlazili oglasnici u Večernjem listu koji su služili kao Google Ads danas. Prvih pet do deset godina prodaju smo dosta radili telefonom. Danas je Insako na tržištu etabliran kao dobavljač sredstava za čišćenje i higijenu“, kazao je Cvetojević.
Svjestan je da su tvrtki nakon 31 godine potrebne promjene.
“Kad su tvrtka i mindset etablirani oko jednog načina prodaje, a tu je i vlasnik koji je naučen na to, promjene nije jednostavno napraviti. Znamo onu ‘stari konj, novi trikovi’“, rekao je Cvetojević.
On je danas kao vlasnik ili suvlasnik aktivno uključen u rad sedam tvrtki, a u suvlasništvu ih ima još 15.
“Jednostavnije mi je prodati uslugu koju razumijem, kada sam osjećam potrebu za tim proizvodom“, otkrio je Cvetojević.
Priznao je da je dobar u započinjanju posla, ali da mu je izlazak iz njega izazovan.
“Postoji ‘threshold’ ulaska u posao i ostanka u njemu. Ne znam kada odustati. Nije ‘bad’ odustati, ali nisam tip koji odustaje. Tražeći izlaz ja sam između čovjeka koji lupa glavom o zid, i onoga koji izlaz pronalazi kroz ventilaciju”, rekao je Cvetojević.
U traženju izlaza nekad je nužno i otpuštanje zaposlenika.
“Teško mi je otpuštati ljude. Inače to rade drugi ljudi, ali nedavno sam četiri otkaza morao osobno dati. Ta odluka je sazrijevala dvije, tri godine. U američkim filmovima gledamo kako to čine hladnokrvni gadovi. Logistika i roba traže da sve tvrdo gledaš kroz brojke jer drugi tebe gledaju kroz brojeve“, kazao je Cvetojević.
U jednom je poslu doživio dragocjeno iskustvo: “Portir nije znao tko sam. Kad portir ne zna tko si, znaš da tvrtka može bez tebe.“
Trenutačno je posvećen razvoju sustava Mail Boxes Etc.
“Logistika može biti boutique posao za kupce koji žele više dodane vrijednosti. Pronašao sam franšizu koja ima mnogo revenue streamova, pa unutar franšize možeš pomalo pivotirati. Od dvadesetak poslovnica Mail Boxa koje se sada pripremaju za otvaranje, svaka je specifična jer ih vode poduzetnici povezani u mrežu. Svaki od njih ima neka prethodna iskustva iz svoje branše i on naginje nekom smjeru. Neki revenue streamovi su glavni, ali neki franšizeri izvuku više iz, primjerice, tiska i grafičkog dizajna, a neki iz drugih djelatnosti“, pojasnio je Cvetojević.
Startupovima koji se pitchevima bore za investitore, savjetuje: “Najčešće je problem kad pitch nema energiju, ili kad ima energiju, ako iz njega ne shvatiš što je pjesnik želio reći.“
Svojim najvećim promašajem na poduzetničkom putu Cvetojević smatra neulaganje u posao Mate Rimca.
Mali su mu pak uspjesi postali dio dnevne rutine, no smatra da bi ih u budućnosti trebao više slaviti.
Emisiju Prodajni mindset vode Vedran Sorić i Saša Tenodi, a urednica je Dunja Trojan. Emisija se prikazuje svakoga drugog utorka s početkom u 20 sati na YouTube kanalu medijske platforme Poduzetnik.
Partneri emisije su A1, HSM informatika, Impuls Leasing, Centar Zlata, Elda, moj eRačun i Varteks.
