“Rođena sam Osječanka, a u srcu malo i Zagrepčanka. Završila sam Ekonomski fakultet u Zagrebu, magistrirala na Kings Colegeu u Londonu, trenutno sam na doktorskom studiju pri Ekonomskom fakultetu u Osijeku. Nedavno sam položila majstorski ispit, tako da sam sada: makroekonomist, Msc in International Management i majstor zlatar koji pohađa doktorat. Prije nastavka obiteljske tradicije, po završetku faksa, radila sam u KPMG revizija (Zagreb). U Londonu sam po završetku magisterija radila kao Finance Controller u European Travel Venures te u Barclays Bank na trading flooru (European stocks). Trenutno živim u Osijeku gdje sam se vratila zbog posla 2014. godine. U međuvremenu sam se sretno udala i rodila najslađeg vragolana. Suprug mi je također poduzetnik i naša je svakodnevica vrlo zanimljiva”, kroz smijeh nam je ispričala Rene Krasnić Velicki.
Nastavak obiteljske tradicije
Zlatarnice Karat bave se proizvodnjom nakita i srodnih proizvoda od plemenitih metala (srebra, zlata i platine). Naše poslovanje prati pisani trag od davne 1951. godine kada je moj djed otvorio svoj prvi obrt (nepisani trag ide čak do 1890., ali tko bi to vjerovao da stavimo na logo 🙂 ). Od tada pa do danas, u obitelji se prenose vrijednosti i vještine koje su nam omogućile da ostanemo na tržištu. Mi smo u tolikoj mjeri tradicionalna firma, da i zaboravimo na to. Tek kad pročitam u člancima da se netko poziva na tradiciju od 2010. protrese me realnost i shvatim koliko je nama to normalno, a koliko je zapravo rijetko. Svojim klijentima nudimo fine jewelry u zlatu i fashion kolekcije u srebru. Naše fashion kolekcije su izuzetno popularne i mi smo svaki dan u nekoj novoj happy ekstazi zbog feedbacka zadovoljnih korisnika diljem Hrvatske.
U našim ćete poslovnicama pronaći zaručničko i vjenčano prstenje te sav ostali komercijalni zlatni program koji svaki ozbiljni zlatar mora imati. Međutim, online nudimo samo svoje dizajnerske kolekcije “Like a Star”, “Edgy Pearls”, “Geometry”, “Golden Hour”, “So Glam” i “Now”. Kroz naše proizvode klijenti podržavaju slow fashion, sustainable production, bespoke service. Kao što imate Boutique Asset Management firme, tako smo vam mi Boutique proizvodnja zlatnog i srebrnog nakita. Donedavno sam ponosno govorila kako pratimo sve trendove. Sad se čak usudim reći da određujemo trendove u nakitu u Hrvatskoj. Međutim, nismo se dali u serijske proizvodnje velikih volumena, odabrali smo drugačiji put. Naši proizvodi mogu se kupiti u Osijeku u našim zlatarnicama Karat, u Zagrebu u zlatarnici Gjoni (Ilica 41) te online.
Festina lente
Rezultati dolaze, ali u vremenu u kojem živimo zahtijevaju puno više dodatnih vještina od same prirode posla. Zapravo, jako sam zadovoljna. Iskustvo je korigiralo očekivanja. Vrlo sam nestrpljiva po prirodi i tek me vlastito poslovanje naučilo realnu aplikaciju festina lente (hrv. požuri polako). Nije lako voditi tvrtku, ali nije nemoguće ako imaš viziju i plan.
Poduzetništvo je ekstremno izazovno. Da ga preživiš u današnjem svijetu, moraš puno raditi na sebi kako manjkavosti tvog vlastitog karaktera ne bi “presudile” poduzeću. Veliki su mentalni tereti koji proizlaze iz egzistencijalnih pritisaka (ne samo osobnih, već i za sve one koji rade za poduzetnika) i samog modela da imaš samo ono što si uprihodio i da si zaradio samo onoliko koliko si raširio spread. Radiš uvijek, posao ti je u glavi i kad si doma, dok kupaš dijete i dok spavaš, ako spavaš. 😉 Ali to je u opisu posla.
Da se vratim na ono da je sve moguće ako imaš dugoročnu viziju i cilj. Ako si dugoročni plan razbiješ u manje ostvarive milestonove i ideš dan po dan, korak po korak, tada svaki cilj postaje ostvariv. Stvari sjedaju na mjesto. Poduzetništvo je u Hrvatskoj administrativno izazovno i ima velikih financijskih opterećenja. Mimo toga, poduzetništvo je poziv u kojem možeš biti siguran da će se trud isplatiti ako ne zagrizeš više no što možeš prožvakati.
Osobna prekretnica
Mislim da nema poduzetnika koji nije došao do momenta u kojem je poželio sve ostaviti i odustati. To je naše čuveno bipolarno ludilo, u jednom trenu si na tronu svijeta, u drugom si u Chapteru 11. No upravo to i jest karakteristika uspješnih, oni nikada ne odustaju. Moja velika prekretnica bila je kad sam odlučila napustiti karijeru u bankarstvu u Londonu i vratiti se u Hrvatsku kako bih nastavila obiteljski posao. I dalje mislim da je to najpametnija stvar koju sam u životu napravila. Prekretnica u poslovanju bila je kada sam konačno razlučila da kategorija proizvoda koja je najznačajnija u prihodima, nije ona kategorija kroz koju ćemo se brendirati i realizirati prepoznatljivost. Kada je matematička strana mozga dala glas kreativi i osjećaju da je to pravi put, počela su se kroz digitalnu transformaciju događati čuda.
Nove dizajnerske kolekcije
Drugačiji smo od ostatka kolega u našoj industriji po svojoj inovativnosti u polju novih proizvoda. Dva puta godišnje izbacujemo nove dizajnerske kolekcije fashion nakita koje su praćene high end kampanjama. U svakom segmentu poslovanja trudimo se napraviti iskorak. Dodati vrijednost. Oplemeniti svaki korak proizvodnje kako bi kupac dobio što bolji konačni proizvod. Ponuditi kupcima nešto drugačije. Također, mijenjamo i sam proces kupnje. Trudimo se ponuditi iskustvo, putovanje kroz svijet nakita u kojem krajnji potrošač na kraju odlazi doma sa svojim suđenim komadom. Osim toga, mislim da nas i zaokružena digitalna transformacija razlikuje od ostatka.
Mi smo zapravo specifičan hibrid na našem tržištu koji spaja obiteljsku tradiciju, obrt, zlatarski zanat u izumiranju i digitalni plasman. Mislim da biste teško našli još jedno poduzeće u Hrvata koje postoji od 1951. i ima funkcionalni webshop, lansira nove fashion kolekcije, ali i dalje ručno fasuje prsten.
Svoje poslovanje promoviramo online kroz vlastite kanale na društvenim mrežama (Facebook i Instagram zajedno broje oko 13k pratitelja) te kroz PR koji outsourcamo agenciji. Radimo influencer marketing, ali vrlo pažljivo. Svaki je naš korak dobro promišljen i svaka se suradnja realizira samo ako je u duhu brenda Karat. Imamo Ivanu Mišerić ispred brenda, pametnome dosta. 🙂 Promoviramo se i offline kroz tiskovine, ponekad billboarde te sudjelujemo na sajmovima.
Njegujemo ručni rad
Budućnost ima svaki posao (pričam o proizvodnoj djelatnosti) koji nudi visoko kvalitetan proizvod moderne estetike. Koji može jamčiti kvalitetu svog proizvoda. Koji ulaže u vlastiti brand, u ljude, u tehnologiju. Velika prednost zlatarstva jest visoko likvidna zaliha. Planovi u sljedećih pet godina su nam umjereni u smislu capexa. Osobno preferiram organski rast u danim gospodarskim uvjetima. Planiramo dalje investirati u tehnologiju te otvoriti poslovnicu u Zagrebu. Ono na što ćemo se intenzivno fokusirati jest brending, brending, i još malo brendinga.
Ako se bavite proizvodnom djelatnosti, možete iskorištavati economies of scale i kroz masovnu proizvodnju dosezati manje troškove jediničnog proizvoda te snižavati cijenu finalnog proizvoda kako biste bili konkurentniji. To nikako nije naš put. Iako imamo cijelo postrojenje na preko 200 m2, mi njegujemo ručni rad, slow fashion, humanu proizvodnju. U tom modelu poduzeće preživljava tako da se jedinična cijena proizvoda diže kako proizvod kvalitetom stremi prema sve boljem premium izdanju samog sebe. Daljnjim ulaganjem u brending do sve većeg broja kupaca dolazi koncept takvog proizvoda i oni ga žele imati i pri tom ne očekuju da će ga malo platiti. U svijetu dropshippinga, takva vrsta proizvodnje vam dođe kao velebitska degenija.
Samo nebo je granica
Sjećam se kada smo moja najbolja prijateljica i ja na kraju fakulteta pričale kako nas je strah mladih generacija koje će biti toliko IT pismene i sigurno analitičnije od nas i kako će nas garant “pojesti za doručak”. Na našu veliku žalost to se nije dogodilo. Mladim generacijama je blagodat digitalnog svijeta oduzela stvarni osjećaj za rad i koliko se to jedinica rada mora uložiti da bi se ideja realizirala. Mislim da kod velikog broja mladih ljudi postoji manjak bazalne energije, discipline i fokusa. Bojim se da ih od aktivnog rada puno više zanimaju pasivni profiti. Milenijalci su vrlo “entiteled” generacija. S druge strane, onim milenijalcima kojima je “sitzfleisch” nikakav problem, samo nebo je granica.
Smatram da je iskustvo života i rada u inozemstvu ne samo korisno, već je često faktor koji određuje buduću karijeru i poslovni karakter. Preporučila bih mladima koji imaju priliku da odu van, skupe iskustva naprednijih zemalja, formiraju konstruktivne obrasce ponašanja, uvide prednosti i nedostatke te se naposljetku vrate doma. Meni je iskustvo života, školovanja i rada u Londonu, kapitalističkom epicentru Europe, bio presudan faktor u vlastitom poslovnom i osobnom sazrijevanju.
Uspjeh je vrlo individualna i filozofska kategorija
Svi smo mi različiti i različito vidimo svijet te u konačnici svoju ulogu u njemu i put prema sreći. Uspjeh do određene dobne granice i utakmice u nogama gledamo kroz neto dobit. Nakon što shvatimo da nije sve u neto dobiti, na uspjeh gledamo holistički u smislu poante karijere i življenja, traga koji ostavljamo, promjene koju kao individua nosimo. Uspjeh nije neki konačni cilj, nema svoj kraj. Uspjeh je vječna težnja prema određenom obrascu, prema realizaciji. Za mene je uspjeh kontinuirana realizacija ideja, projekata, dovršavanje jednog, otvaranje drugog.
Dosta sam driven osoba i pokreće me stvaralačka energija. Jako volim iz danih resursa stvoriti novi proizvod. Uvijek mi je izazov iz danog inputa kreirati dodatni output. Znam da zvuči kao klišej, ali stvarno me pokreće želja za znanjem, svladavanjem novih izazova i napretkom. Inspiriraju me ljudi.
Na mom poduzetničkom putu i životu najvažniju ulogu odigrali su predanost, upornost, disciplina, umjerenost i prilagodljivost. Vrlo vjerojatno sam u nekim segmentima control freak. Danas ako želiš kao poduzetnik preživjeti, moraš biti i strateg i operativac. One man band koji se kuži u sve. Moraš razumjeti proizvodnju, imati tehničku kulturu, znati i računovodstvo i imati odlične računovođe, moraš biti guru za digital marketing, moraš agencijama s kojima radiš dati pravi input da bi oni mogli odraditi posao za koji ih plaćaš, moraš rasturati u salesu, moraš imati dobrog odvjetnika, moraš znati pregovarati da ti nabava ne potroši više no što je prodaja uprihodila. I ono što je najvažnije jest da moraš znati graditi svoj tim i pokušavati ne biti šef, već vođa. Moraš biti 10 osoba u jednom čovjeku i raditi, raditi, raditi.
