Prije nekoliko sam tjedana imao ranojutarnji (subotnji) sastanak u Kaliforniji s timom tvrtke Devise Interactive. Uključio sam se u novi projekt, a naš se tim želio osobno sastati s timom s kojim smo uspostavili suradnju kako bismo razgovarali o njemu. Devise Interactive tim otišao je u ured u subotu, a naš je tim odustao od svoga vikenda kako bismo se osobno sastali jer znamo koje nam vrijednosti i prednosti pruža razgovor “licem u lice”. Nakon sastanka bio sam iscrpljen i fizički i mentalno, ali bilo je vrijedno toga.
U današnje nam vrijeme tehnologija uvelike pomaže u komunikaciji pa u tu svrhu koristimo e-mailove, SMS poruke, konferencijske pozive i slično, no oni ne mogu imati jednaku vrijednost poput osobnog susreta. Koje su vrijednosti i prednosti osobnog sastanka, saznajte u nastavku.
1. Vaši razgovori postaju dublji
SMS poruke ili e-mailovi obično su kratki i odmah prelaze na stvar, a kada se s nekim sretnete osobno, razgovor se može proširiti što vam omogućuje da dublje uđete u temu.
Poslovni odnosi često su vrlo složeni i dinamični te je vrlo teško razjasniti sve detalje putem e-maila ili telefona. Osobni vam susret omogućuje da dotaknete sve važne aspekte tog poslovnog odnosa.
“Osobni susret s klijentima ključan je za uspješnu suradnju kada se radi o nekretninama. Trebamo znati što klijent točno želi, a to je iznimno teško definirati putem e-maila ili telefonom. U mogućnosti smo prikupiti mnogo više informacija kada sjednemo za stol s klijentom što nam pomaže da bolje obavljamo svoj posao”, objašnjava Carter Hughes, partner u tvrtki H2 Real Estate.
2. Možete bolje shvatiti nečiju osobnost
Nečija osobnost vam govori mnogo više od njegovih riječi. Govor tijela, izrazi lica i još mnogo toga mogu vam pomoći da zaista razumijete osobu.
Također, putem e-maila ili telefona teško je ostaviti dobar prvi dojam – ta sredstva komunikacije nikada nemaju isti učinak poput osobnog sastanka. “U svakom poslovnom okruženju prvi dojam određuje ton odnosa, a osobni sastanak uvijek će pružiti snažniji prvi dojam”, podsjeća George Sink, osnivač tvrtke George Sink, P.A.
Kada sam počeo komunicirati s timom u tvrtki Devise Interactive, osjećao sam se sjajno. Inicijalni razgovori pokazali su snažnu naznaku da bi to mogla biti vrlo jaka veza, ali pozitivan prvi dojam koji sam dobio, nadmašio je sve prethodne komunikacije.
3. Naučit ćete mnogo susrećući osobe u njihovom okruženju
U mojem slučaju, susresti potencijalne partnere u njihovom radnom okruženju, imalo je ogroman utjecaj na mene i moj tim. Čim smo ušli u njihov ured, odmah nas je preplavila kreativna energija.
Doista nije bitno sastajete li se s odvjetnikom, računovođom ili agentom za nekretnine, jer kada s nekim sjednete za stol u njegovom okruženju, uvijek možete naučiti mnogo o toj osobi.
4. Neobvezni razgovor omogućuje vam da doista upoznate nekoga
“Većina razgovora koji se odvijaju putem e-maila ili telefonskih poziva ne skreću s teme – oni su isključivo vezani uz posao. Kada se osobno susretnete, to vam daje priliku da i neobvezno porazgovarate što vam omogućuje da zaista upoznate nekoga”, kaže Yosi Yahoudai, osnivač tvrtke J&Y Law Firm.
Male stvari, poput razgovora o nečijoj obitelji ili hobijima, mogu postati zajednički temelj na kojem možete izgraditi mnogo snažniji poslovni odnos. Sastanak o kojem sam govorio u početku, bio je veoma dugačak. Bilo je to šest sati brainstorminga i kreativnosti. Naučili smo mnogo jedni o drugima, a onda smo nakon sastanka svi zajedno večerali. To nam je pružilo priliku za međusobno upoznavanje na način koji ne bi bio moguć da smo komunicirali putem e-maila i telefona.
Izvor: Entrepreneur
