Milan Vrdoljak je poduzetnik koji svoj poduzetnički put započinje 1992. godine u sektoru trgovine. Ubrzo prepoznaje izazove tržišta i rastuću konkurenciju, zbog čega donosi stratešku odluku o preusmjeravanju poslovanja na prijevoz i logistiku. Godine 1997. započinje suradnju s tvrtkom AWT International. Njegova sposobnost donošenja brzih i učinkovitih odluka omogućuje tvrtki da se prilagodi dinamičnim tržišnim uvjetima i iskoristi prilike za napredak. Kao osoba na vodećoj funkciji, Milan postavlja strateške smjernice i upravlja razvojem tvrtke, koja je pod njegovim vodstvom dobitnik brojnih prestižnih nagrada.
CROMA-inu nagradu za Menadžera 2015. godine, Milan Vrdoljak potvrđuje nakon deset godina CROMA-inom nagradom za Poduzetnika godina, o čemu kaže: “Hvala na čestitkama! Posebnu zahvalu upućujem kolegama iz CROMA-e na ovom priznanju. Velika mi je čast biti dio zajednice poduzetnika koji svojim radom doprinose razvoju gospodarstva. Ovo priznanje, temeljeno na poslovnim rezultatima i pokazateljima uspjeha, potvrda je predanog rada i sposobnosti prilagodbe izazovnom poslovnom okruženju. Iako je nagrada osobna, ona je odraz zajedničkog truda i posvećenosti cijelog tima. Takva priznanja svakako su poticaj za daljnji razvoj i unaprjeđenje poslovanja.”
Tvrtku Ricardo osnovali ste 1992. godine. I tada je bilo teško kao i danas, ratne godine i kriza. Kako ste prevladali teškoće i što Vas je to guralo dalje da razvijate svoj biznis za sebe, ali i za druge?
Okolnosti 1992. godine bile su izuzetno izazovne – rat, nesigurnost i ekonomska kriza. Nakon izlaska iz vojske, u studenome 1992. godine, odlučio sam se okrenuti poduzetništvu. Unatoč svemu, upornost, prilagodljivost i donošenje brzih odluka, uz energiju mladosti, bili su ključni za rast i razvoj. Guralo me uvjerenje da i u najtežim vremenima postoje prilike te želja da stvorim nešto vrijedno – ne samo za sebe, već i za suradnike i zajednicu. Svaki izazov bio je prilika za učenje i napredak, a s vremenom su se trud i predanost počeli vraćati kroz stabilan razvoj poslovanja.
Možete li nam opisati svoje poslovanje u brojkama: koliko zaposlenika, koliko lokacija, voznih jedinica, prihoda?
Trenutno iza sebe imamo 32 godine poslovanja. Danas možemo reći da kroz dvije temeljne djelatnosti, cestovni prijevoz i logističke usluge, zapošljavamo oko 400 radnika. S obzirom na specifičnost djelatnosti, najveći broj zaposlenih odnosi se na radno mjesto vozač teretnog motornog vozila – više od 300 vozača. Naš vozni park broji više od 300 voznih jedinica, a godišnji prihod naše tvrtke iznosi preko 37,5 milijuna eura.
Kako biste opisali sebe kao lidera?
Smatram da je vođenje dinamičan proces i da se stil liderstva prilagođava situaciji i ljudima s kojima radim. Ponekad je potrebno biti čvrsta ruka i donositi brze i odlučne odluke, dok je u drugim trenucima ključna empatija i podrška timu. Autoritet dolazi iz iskustva i dosljednosti, ali nastojim biti i svjestan lider koji osluškuje, motivira i potiče razvoj suradnika. U određenim situacijama, posebice s mlađim kolegama, preuzimam i ulogu mentora ili očinske figure. Ukratko, trudim se biti lider koji balansira između odlučnosti i razumijevanja, prilagođavajući se izazovima, ali i onaj koji zna kada zatražiti savjet i učiti iz tuđih iskustava.
Koliko Vam u cijeloj priči znači Vaš tim?
Naš tim je srce tvrtke i ključ našeg uspjeha. Iako smo obiteljska tvrtka, od samog početka gradili smo okruženje u kojem se svaki zaposlenik osjeća kao dio šire obitelji. Ponosni smo na sve članove tima jer upravo njihov trud, predanost i zajedništvo omogućuju rast i razvoj tvrtke. Teško je izdvojiti samo jednu osobu jer je svaki pojedinac dao svoj doprinos, bilo kroz dugogodišnju lojalnost, inovativne ideje ili izvanredan rad u izazovnim situacijama. Naš uspjeh nije rezultat pojedinca, već zajedničkog rada i sinergije svih nas.
Primarna djelatnost uključuje cestovni prijevoz i logistiku, no isto tako i proizvodnju voća i prirodnih sokova. Kako ste uspjeli spojiti te dvije naoko nespojive niše?
Početak poslovanja Ricarda bio je usmjeren na maloprodaju, no kako su se tržišni uvjeti mijenjali, nismo se bojali prilagoditi i istraživati nove smjerove. Kroz godine smo ulagali u različite segmente – od nasada voća i proizvodnje prirodnog soka do distribucije trgovačke robe i skladištenja. Iako se možda činilo da ‘lutamo’ s odlukama, taj proces bio je dio našeg rasta i učenja. Unatrag par godina, ne bavimo se više proizvodnjom voća niti prirodnih sokova. Danas smo u potpunosti usmjereni na transport i logističke usluge, što je postalo naš glavni fokus. Kroz iskustvo smo sazreli i sada s punim povjerenjem znamo što radimo i u kojem smjeru želimo ići.
Koji su zapravo najveći izazovi Vas kao menadžera/poduzetnika u Hrvatskoj i mijenjaju li se oni kroz vrijeme?
Najveći izazovi s kojima sam se suočio kao menadžer i poduzetnik svakako uključuju tzv. Agrokor krizu, koja je imala velikog utjecaja na naše poslovanje te pandemiju COVID-19, koja je donijela brojne nepredvidive okolnosti. U tim teškim vremenima, upravo me moj životni moto vodio i davao mi snagu: “Ako je Bog s nama, sve će biti dobro. Ako nije, uzalud nam sve.”
Vjera u to ne samo da nam je pomogla izdržati, već nas je i spasila i izvukla iz najtežih situacija. Kao prijevoznička tvrtka, suočavamo se i s kroničnim nedostatkom kvalificiranog kadra, posebice profesionalnih vozača te njihovom velikom fluktuacijom, što je postalo još izraženije u posljednjih nekoliko godina. Ovi izazovi, iako su se mijenjali kroz vrijeme, zahtijevaju stalnu prilagodbu i fleksibilnost, a upravljanje njima ostaje ključni dio našeg svakodnevnog poslovanja.
Kako se nosite s novim generacijama koje izlaze na tržište rada, prilagođavate li se njihovim specifičnostima?
Svjestan sam svojih ograničenja i, nasreću, na ključne pozicije postavio sam stručne ljude koji imaju iskustva i razumiju potrebe tržišta. Nove generacije, koje su odrasle u digitalnom dobu, donose sa sobom svježinu i inovativnost, što ih čini pokretačkom snagom u našem poslovanju. Kada su strateški dobro postavljeni temelji poslovanja, a ta generacija ima prostor za kreativnost i inicijativu, oni postaju ključni faktor uspjeha.
Kako je digitalno doba utjecalo na Vaše poslovanje, jeste li na vrijeme zauzeli digitalni smjer?
Digitalno doba donosi brojne mogućnosti, a mi smo svjesni da je prilagodba tehnologiji ključna za napredak. Od samog početka, usmjerili smo se na digitalizaciju poslovanja i kontinuirano ulažemo u stjecanje novih znanja i vještina kako bismo pratili razvoj tehnologije. Tehnologija nam omogućava efikasnost, poboljšanje usluga i pristup novim tržištima, a mi smo uvijek spremni za nove izazove koje ona donosi.
Što biste poručili mladima, ali i svima koji se bore s mišlju bi li vodili vlastito poslovanje ili radili za druge, što je ključno u svemu?
Mladima bih poručio da se ne boje izazova i da vjeruju u svoje sposobnosti. Odluka hoće li voditi vlastiti posao ili raditi za druge ovisi o osobnim željama, ali i o spremnosti da preuzmu neizvjesnost i odgovornost koju taj posao nosi.
Velika je razlika između menadžera i poduzetnika – menadžer upravlja resursima i procesima unutar zadanih okvira, dok poduzetnik preuzima rizik, stvara prilike i gradi nešto novo. Za sebe mislim da sam dobar poduzetnik, ali nisam vrhunski menadžer. Upravo zato mi je posebno drago što je i CROMA prepoznala tu razliku te me nagradila kao poduzetnika.
Ključno je imati strast za ono što radite, biti spreman na stalno učenje i prilagodbu te imati jasnu viziju. Bez obzira na put koji netko odabere, uspjeh dolazi kroz predanost, trud i vjeru u ono što radiš. Svi mi, neovisno o ulozi, moramo biti ustrajni i prepoznati prilike kad se pojave.
