Tko je Melanie Snelec? Jednostavno pitanje, ali i jedan od najtežih odgovora. 😊 Kratka verzija odgovora bi bila: kći, sestra, prijateljica, snaha, šogorica, kuma, žena, majka, poduzetnica. Svestrana, komunikativna, društvena i uvijek voljna pomoći. 😊 Roditelji su mi odrasli u Njemačkoj, pa sam i ja tamo rođena. Nakon preseljenja u Hrvatsku, završetka osnovne škole i opće gimnazije upisala sam Učiteljski fakultet na kojem sam studirala razrednu nastavu i njemački jezik. Za vrijeme studiranja radila sam razne studentske poslove, od čuvanja djece, prevođenja pa sve do administrativnih poslova u različitim tvrtkama, stoga mi je bilo sasvim normalno da već pred kraj studija potražim i posao u struci. I tako sam nepune tri godine živjela u Podravini, svom rodnom kraju, i radila u školstvu. Kako sam tada radila kao zamjena, odlučila sam se vratiti u Zagreb i potražiti posao na neodređeno. Nakon mjesec dana bezuspješne potrage za poslom u struci (tada mi se to činilo dugo) prijateljica me pitala zašto ne bih, barem nakratko, pokušala raditi nešto drugo, npr. u marketingu ili prodaji i tada mi je poslala kontakt jedne njemačke institucije koja je dio mreže njemačkih vanjskotrgovinskih komora. Tako je počeo moj novi poslovni put. Tamo sam prvu godinu bila na zamjeni, no ubrzo sam postala voditeljica Odjela za sajmove. To “kratko vrijeme” rada izvan struke traje i dandanas te me dovelo do osnivanja tvrtke Fair Services d.o.o. Prije nego što sam postala poduzetnica, postala sam supruga i ponosna majka dvoje djece. Angažirana sam u Klubu poduzetnica Samobora te u Mjesnom odboru Hrastine Samoborske.
Bili ste trudni četiri mjeseca kada ste saznali da se možda nećete imati gdje vratiti. Tvrtka koja je bila poslovni partner bivšeg poslodavca ponudila Vam je posao. Što mislite, zašto su Vam ponudili posao?
Tako je, tijekom druge trudnoće sam od tadašnjeg poslodavca saznala da je tvrtka izgubila neke ugovore te da pozicija voditeljice Odjela za sajmove više neće biti potrebna. Nakon prvobitnog šoka, sabrala sam se i odlučila da ništa u tom trenu nije važnije od moje trudnoće i mog djeteta te da ću nakon porodiljnog razmišljati o poslu. No ubrzo je uslijedio poziv iz Njemačke i ponuda sajamske kuće Berlin da preuzmem njihovo zastupništvo za hrvatsko tržište jer su se uvjerili da posjedujem sve kvalitete koje oni traže, da imam dovoljno iskustva, volju za napredovanjem te da mogu samostalno odlučivati. I što sad? Opet šok i panika. 😊 Sto pitanja u glavi, preispitivanje same sebe mogu li uopće biti poduzetnica, kako ću sve to sama…
Nakon sedam godina rada u instituciji koja je dio vanjskotrgovinske mreže pokrenuli ste vlastiti biznis, tvrtku Fair Services. Hrabra odluka. Je li postojao strah oko pokretanja biznisa?
Naravno, strah je postojao, tim više što sam bila trudna i što sam znala da za pokretanje tvrtke nemam puno vremena jer se trudnoća bliži kraju. Nasreću, imala sam veliku podršku svoje obitelji, posebno supruga koji me ohrabrivao i vjerovao u mene u trenucima kada sama nisam vjerovala u sebe. Unatoč tomu što sam smogla hrabrosti za pokretanje vlastitog biznisa i što sam bila uvjerena i svjesna da sam dobra u svome poslu, bila sam realna i znala sam da ću za par mjeseci morati na porodiljni te da mi u tvrtki treba pojačanje. I tako sam u svom dugogodišnjem prijatelju i bivšem radnom kolegi Bojanu Varivodi dobila nezamjenjivo pojačanje i pravog partnera za razvoj tvrtke. Bojan je u tvrtki prokurist i marketing direktor za sajamsku kuću Stuttgart, sajam igračaka u Nürnbergu i UK sajmove Hyve Grupe.
Jeste li ikada razmišljali o odustajanju?
Po prirodi sam ustrajna i uporna osoba koja ne odustaje od svojih ciljeva. Nisam pomišljala odustati od poduzetništva, no moram priznati da sam u vrijeme lockdowna razmišljala o tome hoće li se tvrtka moći održati te koju bih novu djelatnost eventualno mogla pokrenuti.
Kako ste prebrodili pandemiju s obzirom na to da znamo da su sajmovi događanja koja se odvijaju uživo? Je li danas situacija bolja?
Kao i svima, i nama u sajamskoj industriji bilo je izuzetno teško jer nam je poslovanje kompletno stalo. Održavanje svih sajmova je bilo otkazano. Dosadašnjih godina smo dobro poslovali te smo na početku pandemije imali jedan veliki projekt koji se održao, no kako se pandemija odužila, bili smo primorani zatražiti potporu za očuvanje radnih mjesta u djelatnostima pogođenima koronavirusom. Preselili smo se iz zagrebačkog, većeg ureda u ured Malog Tehnopolisa u Samoboru gdje smo prošli na natječaju za subvencioniranje dijela najamnine od strane Grada Samobora. Tako smo se, uz rezanje troškova, uspjeli održavati tijekom ove nepovoljne situacije. Danas se sajmovi normalno održavaju te smo u travnju imali veliki međunarodni sajam voća i povrća u Berlinu koji se održavao kao i u predpandemijsko vrijeme. Nadamo se da će se sajmovi i dalje održavati uživo te da se lockdown neće ponoviti.
Sajamske usluge gospodarskim subjektima iz Hrvatske
Tvrtka Fair Services d.o.o. je službeni zastupnik Sajma Berlin (Messe Berlin), Sajma Stuttgart (Messe Stuttgart) i Sajma Hamburg (Hamburg Messe) u Sloveniji, Hrvatskoj, Srbiji, Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Albaniji i Kosovu, sajamske kuće Spielwarenmesse eG u Hrvatskoj i sajamske kuće Hyve Group za Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru i Sjevernu Makedoniju. S dugogodišnjim iskustvom u suradnji s vodećim njemačkim i međunarodnim sajamskim društvima, izlagačima i posjetiteljima sajmova na raspolaganju smo kao lokalni kontakt i kompetentna podrška za sva pitanja i informacije o sajamskim priredbama u organizaciji Sajma Berlin, Sajma Stuttgart, Sajma Hamburg i sajamskih kuća Spielwarenmesse eG i Hyve Group.
Uz sajamske usluge gospodarskim subjektima iz Hrvatske i inozemstva, nudimo i niz poslovnih usluga za povezivanje s tržištem Savezne Republike Njemačke. Na temelju dugogodišnjeg iskustva u poslovanju s njemačkim tržištem i promicanju bilateralne gospodarske suradnje, klijentima je na raspolaganju naš bogati know-how za uspostavljanje i unapređenje poslovnih odnosa prema potencijalnim partnerima u njemačkom govornom području. Individualnim pristupom potrebama klijentima nastojimo ponuditi optimalna rješenja i usluge za povezivanje s potencijalnim poslovnim partnerima. Također, kao izvorni govornici nudimo mogućnost izrade svih vrsta prijevoda vrhunske kvalitete te usluge sudskog tumača za njemački jezik.
Koristili ste potpore za samozapošljavanje, no to ipak nije dovoljno. Što je sve bilo potrebno?
Osim potpore za samozapošljavanje morala sam uložiti i privatna sredstva da bi se tvrtka mogla pokrenuti, da bih mogla opremiti ured i slično. Velika prednost, i s jedne strane sigurnost, bila je to što sam znala da me nakon osnivanja tvrtke čeka potpisivanje ugovora sa sajamskom kućom Berlin. Znala sam da ću raditi s osobom koja posao i tržište poznaje kao i ja te koja je spremna na širenje poslovanja.
Kao poduzetnica više nemate puno vremena za sebe. No sve funkcionira. Što je po Vašem mišljenju ključno za uspjeh?
Privatni biznis ima, kao i svaki aspekt života, svojih mana, ali i prednosti. Teško je ponekad balansirati i odvojiti vrijeme za sebe, no smatram da se uz dobru organizaciju i podršku partnera sve može.
Usporedite ino sajmove i hrvatske poslovne sajmove (ako danas kod nas postoje pravi). Po čemu se razlikuju?
Nažalost, ne mogu usporediti hrvatske poslovne sajmove s ino sajmovima jer kod nas ne postoje pravi poslovni sajmovi. Postoje neke konferencije, ali sajamska industrija u RH odavno nije što je nekada bila.
Sudjelovali ste u brojnim poslovnim sajmovima na kojima su izlagale tvrtke iz raznih branši. Postoje li neki naši sektori koji se mogu nositi sa sličnima u Europi po svim parametrima (kvaliteta, inovacije, cijene… )?
Postoje, a to su razni sektori poput portfelja sajmova koje zastupamo. Iako se većina sajmova za koje smo zaduženi održava u Njemačkoj, riječ je o međunarodnim stručnim sajmovima koji su orijentirani na globalno, a ne njemačko ili europsko tržište. Mislim da našim tvrtkama u tom pogledu nije problem konkurirati. Ono što ih često odvraća od nastupa na takvim sajmovima, među kojima su i neki vodeći svjetski sajmovi, su troškovi nastupa, koji su, moram priznati, vrlo visoki. Nažalost, u usporedbi sa susjednim zemljama iz regije, našim tvrtkama nisu na raspolaganju mogućnosti sufinanciranja i institucionalne podrške za nastupe na međunarodnim sajmovima kao što je to slučaj u drugim zemljama. Drugi aspekt je i organizacija nastupa, a nerijetko, nažalost, i pogrešno shvaćanje sudjelovanja na sajmu. Dosta toga u marketinškom smislu valja odraditi prije samog sajma, a bitna je i “obrada” nakon sajma. Naši poduzetnici su često “fiksirani” na štand, ali štand u svemu tome, rekla bih, nije najbitniji čimbenik. U masi poslovnih i stručnih posjetitelja, kojih je kod nekih sajmova i preko 100.000, ključno je unaprijed pridobiti posjetitelje da dođu baš na vaš štand, a taj dio je potrebno odraditi unaprijed prije samog sajma. To se, nažalost, često zaboravlja ili ne shvaća dovoljno ozbiljno.
Stigla je era digitalizacije. Što je ona promijenila u organizaciji sajmova? Internet vjerojatno neće zamijeniti sajmove!
U protekle dvije godine imali smo pokušaje nekih digitalnih sajmova i iako smo imali mnoge virtualne izlagače i posjetitelje, pokazalo se je da internet još uvijek nije zamijenio poslovnu komunikaciju koja se uživo odvija na sajmovima. Štoviše, mislim da su ljudi sada još svjesniji da neke stvari ipak ne mogu biti online te da na sajmu uživo, na jednome mjestu, možete provjeriti i upoznati konkurenciju te prema njoj odrediti svoju poziciju na svjetskom tržištu.
Pokrenuli smo projekt “Biti Bolji – Be Better” i akciju “Svaki učenik poduzetnik” namijenjene mladima. Postoji li mogućnost da posjetite neku od škola u Slavoniji/Osijeku i razgovarate s učenicima?
Naravno! Bila bi mi čast biti dijelom vašeg projekta.
Zapazila sam da ste bili nadzor regularnosti žirija na Idea Knockoutu 2020. Jesu li startupi i tehnološke ideje nešto što Vas posebno zanima? Kako biste opisali našu startup scenu?
Naša startup scena je jako dobra. To pokazuju same prijave na Idea Knockout, ali i činjenica da su neke hrvatske tvrtke, koje su započele kao startupi, privukle milijunske investicije i prebacile svoj godišnji prihod od sto milijuna kuna. U širokoj paleti naših sajmova imamo i IFA sajam – vodeći svjetski sajam potrošačke elektronike i bijele tehnike. To je mjesto na kojem se jedanput godišnje susreću proizvođači, trgovci i stručnjaci iz industrije i medija iz više od sto zemalja. Podijeljen je u nekoliko segmenata, pa tako ima i poseban dio namijenjen startup sceni – IFA Next. U nadzor regularnosti žirija na Idea Knockoutu 2020. bila sam pozvana zbog odlične dugogodišnje suradnje s novinarom i organizatorom iz Bug.hr koji godinama prati i posjećuje sajam IFA u Berlinu. IFA i mi kao zastupnici imali smo namjeru tim koji predstavi najbolju tehnološku ideju nagraditi besplatnim izlagačkim štandom na IFA Nextu jer smatramo da ne postoji bolje mjesto od toga za predstavljanje svog projekta medijima i potencijalnim investitorima iz cijelog svijeta, no sajam je 2021. zbog pandemije, nažalost, otkazan.
