Martina Naletilić: Ključ uspješnog poslovanja je personaliziran pristup

Ulaganje u nekretnine u Hrvatskoj je najčešći oblik investiranja, a inflacija dodatno pojačava taj fenomen.

Martina Naletilić diplomirala je na Pravnom fakultetu u Zagrebu. Tijekom studiranja volontirala je u sklopu GONG-ovog internship programa u Uredu za socijalno partnerstvo Vlade RH. Nakon završetka fakulteta karijeru je započela u Pravnoj službi Erste & Steiermärkische banke u Zagrebu, a zatim u kartičarskoj kući Erste Card Club, nekadašnjem Diners Clubu Adriatic. U tom razdoblju položila je pravosudni ispit, javnobilježnički ispit i ispit za agenta posredovanja u prometu nekretnina. Korporaciju je napustila 2011. godine i nastavila karijeru u javnom bilježništvu, gdje je provela više od sedam godina radeći kao javnobilježnički prisjednik, zatim kao zamjenica javnog bilježnika te konačno i kao javni bilježnik. Godine 2018. odlučila se opet za zaokret u karijeri te je s poslovnim partnerom Sanjinom Rastovcem otvorila agenciju Sky Nekretnine.

Danas ste licencirana agentica i direktorica/suvlasnica agencije Sky Nekretnine. Prije nego što ste počeli raditi ovaj posao imali ste bogata iskustva u području korporativnog prava, javnog bilježništva te prometa nekretnina. Kako biste opisali iskustva koja su prethodila pokretanju Sky Nekretnina?

Od početka karijere bila sam na neki način u doticaju s nekretninama, što mi svakako koristi u sadašnjem poslu. Sve do otvaranja agencije radila sam uredski posao s fiksnim radnim vremenom. Zahvaljujući radu u korporaciji te kasnije u javnom bilježništvu, prošla sam širok spektar pravnih poslova i stekla iskustvo koje uvelike koristim na današnjoj poziciji.

Ulaganje u nekretnine u Hrvatskoj je najčešći oblik investiranja, a inflacija dodatno pojačava taj fenomen. No vrijeme jeftinog novca je pri kraju, upravo iz razloga što središnje banke podižu referentne kamatne stope da bi se borile protiv inflacije, što znači da će isto napraviti i komercijalne banke.

Posao koji sada obavljam profesionalno me u potpunosti zadovoljava, dinamičan je, zanimljiv i izazovan. Poduzetništvo sa sobom donosi brojne obveze, ali i slobodu upravljanja vlastitim vremenom. Kao poduzetnica sam fleksibilna po pitanju organizacije poslovnih obveza, što mi uvelike olakšava organizaciju privatnog života i postizanje balansa. Mama sam dvoje djece – djevojčice od sedam te dječaka od 13 godina, stoga mi atipično radno vrijeme koje sa sobom donosi poduzetništvo, uz dobru organizaciju koja je ključ svega, savršeno odgovara.

Jesu li i koliko ova iskustva na različitim poslovima/pozicijama donijela nešto bitno, nešto što Vam je bilo korisno i potrebno za posao koji danas obavljate?

Moje dosadašnje radno iskustvo svakako mi koristi u poslu koji trenutačno radim. Najveći poslovni izazov bio je otvaranje javnobilježničkog ureda u Slunju, gdje sam bila prvi imenovani javni bilježnik. Ured u Slunju vodila sam nešto više od četiri godine. Bilo je izazovno, u počecima teško, no za mene je to neprocjenjivo radno i životno iskustvo.

Kažu da ste posvećeni svom poslu do kraja, uvijek na usluzi. Kad niste u uredu, čime se bavite?

Rekreativno se bavim trčanjem. Tjelovježbu smatram bitnim faktorom u postizanju psihofizičkog balansa. Također, putovanja i čitanje su mi osobito zadovoljstvo.

Iako na prvi pogled djeluje kao jednostavan, posao agenta traži niz znanja i vještina. Sve je kompliciranije. Svjedoci smo da se u poslovima s nekretninama zna dogoditi da klijenti budu prevareni. Koliko je važno angažirati licenciranog agenta?

Prilikom kupoprodaje velika je prednost imati uz sebe kvalitetnu agenciju za nekretnine i profesionalne agente. Ključno je napraviti dobar odabir. Dakle, odlučiti se kao kupac odnosno prodavatelj za provjerenu agenciju koja klijentu pruža vrhunsku uslugu. Zadovoljstvo klijenta naš je konačni cilj. Naš koncept rada podrazumijeva praćenje klijenta od samog početka kupoprodajnog procesa pa sve do kraja, uz pružanje vrhunske posredničke usluge. Recenzije naših klijenata govore same za sebe. Ključ uspješnog poslovanja je personalizirani pristup. Nama je svaki klijent bitan, bez obzira na materijalnu vrijednost posla koji je u pitanju. To je preduvjet i bitna polazišna točka za uspješnu poslovnu suradnju.

Ulaganje u nekretnine postao je jedan od alata za čuvanje vrijednosti sredstava od inflacije. Koliko su takva ulaganja opravdana i učinkovita?

Ulaganje u nekretnine u Hrvatskoj je najčešći oblik investiranja, a inflacija dodatno pojačava taj fenomen. No vrijeme jeftinog novca je pri kraju, upravo iz razloga što središnje banke podižu referentne kamatne stope da bi se borile protiv inflacije, što znači da će isto napraviti i komercijalne banke. To bi moglo donekle smanjiti potražnju i usporiti rast cijena, zajedno s efektom recesije, ali vjerojatno ne značajno.

Cijene nekretnina rastu mnogo snažnije od rasta dohotka. Koliko to otežava mogućnost kupnje nekretnina mladim ljudima u Hrvatskoj danas?

Porast cijena nekretnina te nedostatak učinkovitih državnih mjera za rješavanje stambenog pitanja mladih, kao i deficit stanova u novogradnji, svakako otežavaju kupoprodajni proces pri rješavanju stambenog pitanja te kategorije kupaca. Hrvatskoj je potrebna učinkovita i efikasna stambena politika usmjerena na ciljane skupine korisnika, uključujući i alternativne mjere poput, primjerice, socijalne stanogradnje. APN nije mjera koja se pokazala učinkovitom jer je u konačnici bila dodatni okidač za porast cijena nekretnina.

Pojasnite nam pojam gentrifikacije, što je ona donijela?

Gentrifikacija je koncept renovacije starijih, jeftinijih građevina (većinom stambenih zgrada) koje se pretvaraju u luksuzne građevine za pripadnike srednjeg sloja. Ona dovodi do tzv. smjene stanovništva pri čemu starosjedioci lošijeg imovinskog stanja iseljavaju iz takvih građevina na druge lokacije (rubne dijelove grada), a te se građevine renoviraju te na njihovo mjesto dolaze kupci boljeg imovinskog stanja. Takav koncept vidljiv je i u nama susjednoj Sloveniji, u Ljubljani. Pojam gentrifikacije sve je aktualniji kao posljedica nedavnih potresa, nastalih oštećenja na zgradama te otežane mogućnosti obnove.

Možete li nam dati svoje viđenje i podatke o stanju na tržištu nekretnina u Hrvatskoj. Što nam ono pokazuje te što očekujete nakon ulaska Hrvatske u Schengen?

Najavljeni Schengen će, zajedno s ulaskom u eurozonu, dodatno utjecati na porast potražnje za nekretninama stranih kupaca u Hrvatskoj, prvenstveno na obali te u Zagrebu gdje je već zamjetan porast stranih kupaca. U nekim obalnim mjestima već je sada preko 50% stranih kupaca nekretnina. S obzirom na ulazak u eurozonu, najavljeni Schengen te visoki životni standard i dobru kupovnu moć stranih kupaca, u narednom razdoblju očekujemo porast potražnje, prvenstveno na Jadranu te u Zagrebu, a samim time i blagi rast cijena nekretnina. Smatram da nekretnine, koje ni trenutno nisu u sferi interesa stranih kupaca, neće samom činjenicom ulaska Hrvatske u eurozonu postati zanimljivije tim kupcima. Iznimka su poljoprivredna zemljišta s obzirom na to da moratorij na kupovinu državljanima zemalja EU-a ističe 30. lipnja 2023. godine.

Odluka o kupnji nekretnina nije laka jer je jedna od najvažnijih financijskih odluka u životu. Ako se dogodi recesija, kako će se ona odraziti na tržište nekretnina u Hrvatskoj? Može li se u Hrvatskoj dogoditi uravnoteženje ponude/potražnje i stabilizacija tržišta nekretnina, možda i pad cijena?

Ne očekujemo pad cijena nekretnina u sljedećoj godini. Štoviše, kako sam već spomenula, očekujemo blagi porast cijena nakon ulaska u eurozonu te u Schengen. Istovremeno, recesija će na svjetskoj razini sa sobom donijeti stanovitu korekciju cijena nekretnina, no efekti recesije osjetit će se naknadno. Za očekivati je da će do određenih korekcija uvjetovanih recesijom doći za 12 do 18 mjeseci. Korekcije se očekuju u pogledu cijena novogradnji koje će se tada graditi s jeftinijim materijalom te bi se njihove cijene mogle vratiti na razine na kojima su bile prije otprilike pola godine. Samim time, doći će i do korekcije cijena starogradnje.

Sky nekretnine?

Agencija Sky Nekretnine djeluje od 2018. godine. Radimo na području Grada Zagreba i Zagrebačke županije. U bliskoj budućnosti planiramo širiti svoje poslovanje na Kvarner, Istru i Dalmaciju. Uspješno radimo na tome da Sky Nekretnine postanu sinonim za najvišu kvalitetu usluge posredovanja kako u Hrvatskoj tako i u cijeloj regiji. Visoki standardi poslovanja, radna etika i izvrsnost u svakom pogledu naši su temeljni ciljevi.

Prijava na newsletter

Želite li se uključiti u poduzetnički mindset, prvi doznati novosti iz svijeta poduzetništva i sudjelovati u našim novim projektima?! Obećavamo da vaše podatke nećemo ni s kim dijeliti.

polja označena * su obavezna

Please don't insert text in the box below!

Hvala! Uspješno ste prijavljeni.